hatamiya 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、お膝の痛みにより近くに駐車を希望されたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後の改善点として、より快適にご利用いただけるようご案内方法を見直してまいります。
お食事に関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。料理の工夫や地元食材の使用がご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう、さらなる努力を続けてまいります。
スタッフの気配りやアルコールドリンクについてもお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、心を込めたサービスを提供することを心がけておりますので、このようなお言葉をいただけることは大変励みになります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同