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ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・お客さまの声
食事5
夕食バイキングが楽しみで、満足出来ましたが、リニューアルしたのは外観と内装で、旧エンパイアからのベテランスタッフが少なくなっていますね?人件費節約はわかりますが、年輩のアルバイトみたいなスタッフでは安心出来ませんよ。お部屋はオシャレなだけで、電気が切れてたし、上はホコリだらけでしたよ。日帰り客にはいいけど…ホテルのレベルダウンを感じました。【ご利用の宿泊プラン】●週末は温泉三昧●じゅわーっとプリプリ★たらば&ずわい蟹&ステーキ食べ放題♪【バイキングプラン】●新築棟/喫煙/バルコニー付●和洋室:シーズンステイ
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このたびは当館の:●週末は温泉三昧●じゅわーっとプリプリ★たらば&ずわい蟹&ステーキ食べ放題♪【バイキングプラン】●新築棟/喫煙/バルコニー付●和洋室:シーズンステイのご利用、並びにクチコミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点、貴重なお客様のお声として承り、改善活動につなげてまいりたいと存じます。客室のホコリ等につきまして、大変ご迷惑をおかけしたこと、マネージャーとして深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。さっそく施設管理担当者とミーティングを行い、清潔な客室作りに向け、館内の周知を行ってまいります。今後は、お客様の期待にお応えするべく、従業員一同、精一杯努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人 小野田剛久
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
夕食バイキングが楽しみで、満足出来ましたが、リニューアルしたのは外観と内装で、旧エンパイアからのベテランスタッフが少なくなっていますね?人件費節約はわかりますが、年輩のアルバイトみたいなスタッフでは安心出来ませんよ。お部屋はオシャレなだけで、電気が切れてたし、上はホコリだらけでしたよ。
日帰り客にはいいけど…ホテルのレベルダウンを感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
●週末は温泉三昧●じゅわーっとプリプリ★たらば&ずわい蟹&ステーキ食べ放題♪【バイキングプラン】
●新築棟/喫煙/バルコニー付●和洋室:シーズンステイ
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このたびは当館の:●週末は温泉三昧●じゅわーっとプリプリ★たらば&ずわい蟹&ステーキ食べ放題♪【バイキングプラン】●新築棟/喫煙/バルコニー付●和洋室:シーズンステイのご利用、並びにクチコミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点、貴重なお客様のお声として承り、改善活動につなげてまいりたいと存じます。客室のホコリ等につきまして、大変ご迷惑をおかけしたこと、マネージャーとして深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
さっそく施設管理担当者とミーティングを行い、
清潔な客室作りに向け、館内の周知を行ってまいります。
今後は、お客様の期待にお応えするべく、従業員一同、精一杯努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人 小野田剛久