総合4
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 18:33:54
-
幼児連れには、とても過ごしやすいホテルとシステムでした。
プールも小さい子供にはちょうどいい感じで、ホテル宿泊をし子連れプールするのには快適でした。
朝のバイキングは少し待ち時間があるので、その間にチェックアウトすると効率的かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年08月17日 11:43:00
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながら朝食時お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人
杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】プール＆遊園地入場券付バイキングご宿泊プラン ≪眺望：湖側≫
- ご利用のお部屋
- 【【スカイコート棟】和モダン：レイクビューステイ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 01:41:50
-
プールと遊園地が隣接していて楽しむことができる。部屋はきれい。ただガーデンコート棟は大浴場、食事会場が遠い。バイキングの料理は、程良い量の配分でとても美味しいです。家族全員満足でした。
サービスとしてもし改善可能ならば、２つあります。
１、プールに行く時にフロントに預けた荷物の中に忘れ物をした時に、部屋に運んでしまったので１４時以降でないと取れませんとのこと。自分が出し忘れたことがいけないのですが。
２、朝の風呂の時間が８時半受付終了を９時頃に延ばしてほしいこと。おそらく、日帰り温泉対応で清掃等があるのでしょうが、低学年の子供にとって、前日のプール疲れで早起きが難しく、朝食、そして、楽しみにしていたチェックアウト前の華咲の温泉が入れなかった。
以上、勝手なことを申しましたが、可能な範囲でお願いできれば等思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年08月13日 08:06:15
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】プール＆遊園地入場券付バイキングご宿泊プラン ≪眺望：庭側≫
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和洋室：ガーデンステイ（禁煙）】
総合4
さときち2646さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- さときち2646さん [40代/女性] 2023年08月06日 19:19:16
-
大変綺麗なお部屋で食事も美味しく良い旅になりました。
大浴場のシャワーがプッシュ式でしたがすぐに止まってしまってとても使いづらかったです。サウナが10時オープンだったのでチェックアウト前の入浴では使うことができなかったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年08月08日 00:54:56
-
さときち2646 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【浜名湖ビュー】＼浜名湖鰻の蒲焼食べ放題／浜名湖が見える寛ぎのお部屋！スタンダードバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【スカイコート棟】和モダン：レイクビューステイ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 08:56:47
-
客室ユニットバスの換気扇？がビックリするほど汚かったですが、それを除けば文句なしです◎
濃い味付け好きな方には料理は少し薄味かもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年08月08日 00:58:39
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室内の清掃が不徹底で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早速、点検させていただきます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【浜名湖ビュー】＼浜名湖鰻の蒲焼食べ放題／浜名湖が見える寛ぎのお部屋！スタンダードバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【スカイコート棟】和モダン：レイクビューステイ（禁煙）】
総合4
ゴル鈴木さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- ゴル鈴木さん [40代/男性] 2023年08月05日 09:22:56
-
家族で利用させて頂きました！
部屋は広く綺麗で良かったです。
食事は夕食、朝食バイキングでした。
美味しくて食べ過ぎました(笑)
スタッフさんは、笑顔で親切な方が多く良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年08月08日 01:02:08
-
ゴル鈴木 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館１番人気】＼浜名湖鰻の蒲焼食べ放題／バイキングと温泉を満喫！スタンダードプラン≪眺望：庭側≫
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】洋室：ユニバーサルステイ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 08:43:02
-
満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年08月05日 11:56:20
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様最大1100円お得！】早割60バイキングご宿泊プラン＜1日10室限定・眺望：庭側＞
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和洋室：ガーデンステイ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 20:03:55
-
2023年7月30日に宿泊しました。今回は親戚で集まったので6部屋予約しました。高齢の母がいるのでエレベーターの近くの部屋で、6部屋続きで、バイキング会場は近くの席で、などの希望を予約後に電話で伝えると、快く対応してくれました。また、当日は外で花火をしたいと伝えると、トラ柵でエリアを確保しバケツまで用意してくれました。4回目の利用になりますが、いつもスタップの方々の対応が良くまた利用したいという気になります。もちろん食事もおいしいです。また、宿泊当日も次の日も華咲の湯を利用できるのは、大変有り難いです。パルパルのプールが近いとさらに良いのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年08月04日 16:30:22
-
投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様最大1650円お得！】早割90バイキングご宿泊プラン＜1日10室限定・眺望：庭側＞
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和モダン：リラックスステイ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 08:36:57
-
パルパルで1日遊び、そのまま直結でチェックインできるのでとても便利です。食事も種類豊富で美味しいです。2回目の利用です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年08月04日 16:27:17
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様最大1650円お得！】早割90バイキングご宿泊プラン＜1日10室限定・眺望：浜名湖側＞
- ご利用のお部屋
- 【【スカイコート棟】和モダン：レイクビューステイ（禁煙）】
総合4
こうめ1209さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- こうめ1209さん [40代/女性] 2023年07月31日 20:19:33
-
お風呂だけならまだいいかも。パルパルや、プールに遊びに行きたい場合は、遠いので大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年08月05日 12:07:17
-
こうめ1209 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋からパルパルやプールまで距離がありご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様最大1650円お得！】早割90バイキングご宿泊プラン＜1日10室限定・眺望：浜名湖側＞
- ご利用のお部屋
- 【【スカイコート棟】和モダン：レイクビューステイ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 20:18:31
-
バイキングなど美味しかったです。
夜のバイキングがもう少し時間が長いとゆったり食べれていいなと思いました。あとプールが部屋から遠いので往復が大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年08月05日 12:10:23
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋からプールまでご足労お掛けし申し訳ございません。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様最大1650円お得！】早割90バイキングご宿泊プラン＜1日10室限定・眺望：浜名湖側＞
- ご利用のお部屋
- 【【スカイコート棟】和モダン：レイクビューステイ（禁煙）】
総合4
Perlパールさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- Perlパールさん [30代/女性] 2023年07月27日 02:56:10
-
初めての家族旅行で利用させていただきましたが、小さい子ども達には有難いサービスが沢山あり、オムツのゴミ箱や踏み台などとても助かりました。 予約の段階で、オムツ3枚サービスとあったのが部屋のどこにもなく、受付でも貰えなかったので、申告しないといけなかったのかな？と仕組みがよくわかりませんでした。娘と温泉から帰る途中、出る場所を間違えて外に繋がる扉を開けたら大きな蛙がいたのにはビックリしましたが笑ってしまいました。
温泉も広くてとても気持ちよく、温泉デビューの娘は大喜びしていました。一番楽しみにしていたバイキングですが、かなり混み合っていてなかなかゆっくり取ることができなかったのと、子ども向けのメニューにうどん、ラーメンがあると偏食の我が家にはとても助かるなぁと感じました。しかしながら、楽しみにしていた鰻をお腹いっぱい食べられたのは嬉しかったです。浜名湖パルパルへも連絡通路からすぐ行くことができ、とても便利で小さい子連れには大変有り難かったです。ことっこ広場も子ども達はすごく楽しんでいて、絶対にまた来たいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年07月29日 14:42:12
-
Perlパール 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また来たいとの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながらオムツのサービスについてのご案内が足りず申し訳ございません。当ホテルではお子様用オムツが必要なお客様にフロントでの申告の上お渡しさせていただいております。当日の配慮足りず申し訳ございませんでした。
今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】プール＆遊園地1DAYフリーパス付バイキングご宿泊プラン ≪眺望：庭側≫
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和洋室：ガーデンステイ（禁煙）】
総合4
デコボコ1059さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- デコボコ1059さん [40代/女性] 2023年07月24日 08:39:36
-
アメニティーは雪肌精
子供むけサービス多し
バイキング品数多い。ただ激混み
空調暑い
部屋は綺麗
パルパルこじんまりしていて
良い
相対的におすすめです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年07月26日 14:39:07
-
デコボコ1059 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様最大1100円お得！】早割60バイキングご宿泊プラン＜1日10室限定・眺望：浜名湖側＞
- ご利用のお部屋
- 【【スカイコート棟】和モダン：レイクビューステイ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 11:34:50
-
浜松市内の観光を目的に宿探しをして、ビュッフェを楽しみに泊まりました。
夜も朝もどれを食べても美味しくて、期待以上の満足でした。味や見た目はもちろん満足でしたが、清潔感もあり、補充もすぐに十分にされて、お皿も良いタイミングに下げてくださりました。また、夜の食事会場も、小さな子ども連れのグループと大人料金のみのグループは分けて配置されているような気がして、せっかくの旅行ゆっくり静かにご飯を食べたいなと思っていたので、さりげない配慮がありがたいなと感じました。
ホテルとしては小さな子連れをターゲットにされているような印象だったので、ターゲット層の方たちからの高評価かと思っていましたが、大人だけでもトータルとして気持ち良く過ごせたので納得の高評価でした。
お部屋も浜名湖が見え、掃除もしっかりされて、雪肌精のアメニティも良かったです。
遠方からでなければ、ビュッフェ目当てにたくさん来たいなと感じる満足感でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年07月26日 14:44:48
-
投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様最大1650円お得！】早割90バイキングご宿泊プラン＜1日10室限定・眺望：浜名湖側＞
- ご利用のお部屋
- 【【スカイコート棟】和モダン：レイクビューステイ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 10:41:38
-
朝晩のバイキングについて、乳児連れだったが、寝かされるベットを貸してくれるので、赤ちゃん連れでも食事を楽しめた。
施設自体は古そうだが、リノベされており、部屋も綺麗に見えた。
備え付けにケトルがあったが、調乳用に温度保持できるポットの貸し出しがあるとありがたかった。
また、ベビーバスを有料で借りたが、部屋のユニットバスではうまく使えるとこがなく、結局使わなかった。沐浴は諦めた。
どこか共有の赤ちゃんスペースでいいので沐浴できるところがあると嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年07月23日 23:09:56
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ポットの貸し出しにつきまして配慮が足りず申し訳ございませんでした。
赤ちゃんと沐浴ができるスペースにつきましてのご意見賜り誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベビー＆キッズスペース ことっこひろばオープン記念】お子様歓迎♪ママパパモニタープラン＜室数限定＞
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】ガーデンコート棟またはスカイコート棟】
総合4
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 00:03:51
-
子供が3歳になってから毎年3回は宿泊させて頂いています。パルパルで遊ばせるメイン＝子供メインで宿泊するホテルなので、初めて泊まった時は正直期待してなかったのですがここはあり！！バイキング形式のホテルは、食事がイマイチだなぁと思う事が大半ですがここは大人も満足！！魚がちゃんと美味しい。料理の味付けもハズレがない。
結構びっくりしました。
子が寝てから、こそっと行く大浴場もリラクゼーションサロンもあり大人もゆっくり夜は楽しめるかと。
接客、子供の扱いや細かな対応が素晴らしい。
子供がパルパル卒業するまではお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年07月18日 13:24:47
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様最大1650円お得！】早割90バイキングご宿泊プラン＜1日10室限定・眺望：庭側＞
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和モダン：リラックスステイ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 07:54:05
-
浜名湖パルパルやかんざんじロープウェイに隣接していて、浜名湖で遊ぶには、とても便利です。
ジェットコースターはホテルのエントランスからも見えて、迫力があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年07月14日 16:39:29
-
投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館１番人気】＼浜名湖鰻の蒲焼食べ放題／バイキングと温泉を満喫！スタンダードプラン≪眺望：庭側≫
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和モダン：リラックスステイ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 07:50:53
-
2歳の子どもと両親と一緒に宿泊しました。
バイキングの種類が多く、おいしかったです。
ことっこ広場を利用したかったのですが、いっぱいで予約できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年07月14日 16:45:31
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バイキングにご満足いただけ大変うれしく思います。
しかしながら、ことっこひろばがご利用いだだけずご不便おかけし申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館１番人気】＼浜名湖鰻の蒲焼食べ放題／バイキングと温泉を満喫！スタンダードプラン≪眺望：庭側≫
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和モダン：リラックスステイ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 11:17:20
-
0歳、2歳の子供と宿泊させて頂きました。
他にも小さなお子さんを連れた方がたくさん泊まっていたので、子供連れの方におすすめだと思います。
食事も美味しかったです。
部屋はベッドだったので、子供たちが落ちてしまわないか心配でした。
お風呂はオムツの取れない子供は入れないので、一緒に入れず少し残念でした。
スタッフの方々はとても親切でサービスも充実していましたので、また機会があったら泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年07月10日 13:27:25
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
しかしながら、客室やお風呂についてご不便おかけし申し訳ございません。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベビー＆キッズスペース ことっこひろばオープン記念】お子様歓迎♪ママパパモニタープラン＜室数限定＞
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】ガーデンコート棟またはスカイコート棟】
総合4
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 09:24:20
-
7月に宿泊しました。
部屋はガーデン棟の和室で9ヶ月の息子がハイハイで動き回るのにとても良かったです！ことっこひろばも事前予約は必要でしたが、平日ならほぼ貸切で使えます◎息子はとても楽しそうで安全で安心満足です！
ただ、宿泊中のオムツプレゼントは宿泊者からの申告制。言わなかったら貰えませんし、電話してフロントに行ったら2枚だけしか初め貰えず、なくなったらまた取りに行くってことだったけど、部屋が遠く結局2回目は取りに行きませんでした。チェックインの時に子ども向けプランで予約してる人には、せめて3枚(5枚は欲しいけど)初めに渡すともっと良いなって思いました。それ以外は良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年07月11日 19:38:54
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
しかしながらオムツプレゼントの運用につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベビー＆キッズスペース ことっこひろばオープン記念】お子様歓迎♪ママパパモニタープラン＜室数限定＞
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】ガーデンコート棟またはスカイコート棟】
総合4
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
18日から1泊で家族４人で宿泊しました。ファミリー向けの良いホテルだと思います。スタッフの方も皆さんとても感じ良く、親切でした。
食事も美味しく、席への案内もスムーズで良かったです。
ただファミリー向けなので、カラオケや卓球の終了時間は少し早めだなぁと思いました^_^
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄