部屋5
hiro29903420さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- hiro29903420さん [30代/男性] 2023年11月15日 21:25:41
-
10ヶ月の子を連れての初めての家族旅行に利用させて頂きました！インスタを見て赤ちゃんを遊ばせる事ができるキッズスペースがあるとの事でこのホテルに決めました！
結果的にはこのホテルを利用して大正解でした！
フロントの方から、食事会場のスタッフ、清掃の方まで非常に丁寧な方はがりで1泊2日安心して利用することができました！
事前情報通り、キッズスペースはとても清潔でおもちゃもたくさんあり、車移動であまり動けなかった我が子ものびのび遊ぶ事ができてご機嫌でした！
予約時に17時からの夕食が予約で満席とのことでしたが、直接電話をしたら、何とか空けていただく事ができとても良い対応をして頂きました！
初旅行のホテルをここに決めてよかっです！また利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月16日 12:55:20
-
hiro29903420 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
お子様との初めての家族旅行に当館をお選びいただき大変うれしく思います。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズワイガニ1kg付】蟹1kg付バイキングご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和モダン：リラックスステイ（禁煙）】
部屋5
ちょす1899さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- ちょす1899さん [20代/男性] 2023年11月15日 19:10:05
-
スタッフさんの対応・食事・設備
妻共々大満足でした！！
お部屋のお風呂がシャワーのみだったのが心残りですが。。。
子供がもっと一人で遊べるようになったらまた予約したいです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月17日 15:48:35
-
ちょす1899 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへの対応やお食事、館内設備にご満足いただけたようで大変うれしく思います。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- お子様サービスがいっぱい！パパママ安心！赤ちゃん快適プラン【室数限定】≪眺望：庭側≫
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】部屋タイプおまかせ（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 13:40:05
-
11/9に宿泊しました。
お部屋や大浴場の清掃がきちんとされており、気持ち良く過ごせました。
また、バイキングの食事も美味しく、スタッフの方のサービスも良く、また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月12日 19:02:08
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
「また行きたい」とのお言葉をいただき大変うれしく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館１番人気】＼浜名湖鰻の蒲焼食べ放題／バイキングと温泉を満喫！スタンダードプラン≪眺望：庭側≫
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和モダン：リラックスステイ（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 17:31:28
-
11月6日に宿泊しました。予定が変わり食事時間が第一段に間に合わず当日に変更したのですが、快く対応してくださりとてもありがたかったです。次の日に遊べそうな場所などもスタッフさんが笑顔で優しく教えてくださりとても参考になりました。食事もお風呂も遊び場もとても良かったです。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月12日 19:38:38
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 16:50:07
-
子ども(0歳8ヶ月)の初旅行に利用させていただきました。
あったらいいなが全てあるので、安心して過ごせました！
うちの子は離乳食があまり食べられないので(量)、瓶の離乳食をほとんど残してしまう形で申し訳なかったです…
ベット2台を壁にくっつけて用意していただいていましたが、2台の隙間を埋めるパットやバンドをしていただいていたら尚安心でした。
お風呂は湯船の横にもベビーバスが置いてあったものの、泉質が赤ちゃんも大丈夫なのかわからず…念のため、洗い場のシャワーでお湯を溜めて入れました。
でも全てにおいて安心感は強かったので、ぜひまた利用させていただきたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月12日 20:13:12
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ベットの隙間につきましてご不便おかけし申し訳ございません。早速対応策を考えてまいります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
オチャ1692さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- オチャ1692さん [40代/女性] 2023年11月07日 14:42:20
-
11月1日に宿泊しました。
食事、お風呂はもちろん、スタッフの方々のお気遣いが大変素晴らしく、子連れのホテルとして表彰される理由がよくわかりました。
予約の時点で、宿泊翌日がパルパルが休園ですがよろしいでしょうか、とお電話をいただきました。
子どもがまだ小さく遊園地でほぼ遊べないため、休園でも全く構わなかったのですが、わざわざお電話いただいたところが利用者としては大変ありがたいなと思いました。
子どもが少し体調がよくなかったのですが、快く対応してくださり、感謝しております。
車で１時間ほどの距離なので、周りのお子さんがいる方にもお薦めします。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月08日 17:44:28
-
オチャ1692 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 21:28:23
-
大きな日帰り利用兼用の温泉と宿泊者専用の温泉の2箇所があり、それぞれ楽しめた。
食事は朝夕ともバイキングで種類が豊富で質も良く、ステーキや鰻の蒲焼など目の前で調理してくれるものもあり、満足できた。
部屋もきれいでレイクビューだったのだか、夕方の天気が悪くて美しい夕日が見えなかったのは残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月08日 18:03:46
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当日は温泉やバイキングにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
しかしながら当日の天候がおもわしくなくお部屋からの夕日が御覧いただけなかったこと残念に思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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golupapaさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- golupapaさん [50代/男性] 2023年11月04日 16:09:11
-
コスパいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月05日 15:32:21
-
golupapa 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
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たちたちまるさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- たちたちまるさん [50代/女性] 2023年11月02日 12:53:13
-
10月25日に母娘4人で宿泊しました。
本当にこちらのホテルを選んで良かったと思いました！
良かったポイントの第1位は、何と言ってもスタッフさん達の笑顔です。
皆さん笑顔で働いていて、見ていて気持ちがよかったです。
フォトスポットで写真を撮ろうとしていると、通りかかったスタッフ(調理の制服を着てたのでキッチンの方ですよね)さんが笑顔で「お写真お撮りしましょうか？」とさっとお声掛けしてくださって。
自分の仕事の範疇外でしょうに、声をかけていただいてとても嬉しかったです。
また、朝のバイキングの時には、食器の片付けをされていたスタッフさんが、退席されるお客さん全ての方に「ありがとうございました。またお越しくださいね、お待ちしています」と声を掛けていて、言われてとても嬉しかったです。
お部屋も綺麗で浜名湖が見えて母も喜んでいました。
お風呂が奇数偶数日で入れ替わるので両方入りたいよね、でも宿泊者限定のお風呂も入りたいよね！ああ、もう1泊予約すれば良かったね！と大騒ぎでした。
バイキングの料理はとてもたくさん種類があり味も美味しくて。食べすぎてしまいました。
誕生日の姉の為にデザートプレートや記念写真を撮っていただき、姉をびっくり喜ばすことが出来て大満足です！！
あちらこちらにスタッフさんの工夫が施されているホテルで、1泊の旅行では味わい尽くせません！
またぜひ機会があれば利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月08日 17:55:23
-
たちたちまる 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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部屋5
ToRaNeKoさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- ToRaNeKoさん [20代/男性] 2023年11月02日 00:09:14
-
お客様応対が、とても良かった。
朝食と夕食のバイキングが美味しい。沢山食べれて大満足でした。
来年もまた行きたいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月02日 15:20:53
-
ToRaNeKo 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様への応対につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お食事にもご満足いただけて何よりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 09:47:45
-
素晴らしいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月02日 09:23:03
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 20:18:40
-
チェックイン前、チェックアウト後共に荷物を預かってもらうことが出来て、助かりました。
浜名湖パルパルで遊んだ後、温泉にゆっくり浸かり晩御飯、朝食のバイキングもとても美味しかったです！
室内遊び場がある為、3歳の息子もとても楽しんでいて、またお泊まり来たいね！と喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月02日 09:27:18
-
投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お子様にも楽しんでいただけた様子で大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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- ご利用のお部屋
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部屋5
只之さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 只之さん [30代/女性] 2023年10月29日 00:02:46
-
ランチも宿泊も含めて何度か利用させて頂いているのですが、今回県外からの友人を楽しませたくて宿泊しました。
平日でしたが、親子連れの方などで大変混雑していました。
予約後の連絡で希望していた遅い時間の夕食の席が取れないと言われてしまいましたが、新幹線の都合上早くにチェックインが出来ない旨を伝えるとどうにか席を用意してもらえて、大変助かりました。
食事会場のスタッフさんたちが、小さなお子さんにも話しかけているのをみてほっこりしましたし、全体的にすれ違うスタッフさんたちが皆さん笑顔で迚も心地好い空間でした。
友人も満足してくれたので、また連れて行こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月02日 15:27:25
-
只之 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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部屋5
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 18:59:56
-
お誕生日にデザートプレートをいただき大変満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月02日 00:14:14
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お誕生日という記念日に当館をご利用いただき大変うれしく思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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部屋5
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 16:02:50
-
過去にも何度か利用させて頂いていますが、やっぱり食事はとても美味しく、スタッフさんの対応も丁寧で居心地の良いホテルだと思います。
お部屋も広く綺麗で快適に過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年10月26日 18:37:57
-
投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
快適に過ごせましたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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部屋5
ジン1217さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- ジン1217さん [30代/男性] 2023年10月25日 10:23:01
-
子供と家族旅行でしたが、子供が楽しめるホテルになっており大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年10月26日 18:53:28
-
ジン1217 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今回のご滞在中、お子様とお楽しみいただけた様子を拝読し大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 09:11:40
-
１０月２３日に宿泊しました。1歳の子供と一緒に泊まりましたが従業員の全ての方が丁寧に接していただいて大満足です。
食事は鰻がとても美味しかったです。リピートしたいとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年10月26日 18:32:37
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルの従業員へ高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス向上の励みにさせて頂きます。
お食事にもご満足いただけてなによりでございました。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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きなこもち2000さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- きなこもち2000さん [30代/女性] 2023年10月23日 18:04:18
-
4歳1歳を連れて行きました。子連れに特化してるだけあって1歳から着れる浴衣、甚平やアメニティの充実、食事処も食べるものに困らなかったです。はさみや補助箸などもありました。食事内容もバリエーション豊富で、味も美味しかったです。宿泊者用の子どもの遊び場も綺麗で予約制なので混みすぎて入れないなどがなく、遊びやすかったです。
改善点としては15時のチェックイン時に15cm前後のシューズは既に無くなっており、もう少し数があっても良かったのかな？と。
また、ベッドボード側とトイレに緊急用の呼び出しボタンがありますが、押しボタン大好きな子どもが気になって気になってすぐ押してしまいそうに…！目立つ色なのでカバーなどで直ぐに押せないようにして貰えると良いなーと思います。
浜名湖パルパルから直結で利便性も良く抽選会やサービスも沢山あり子どもがとても楽しそうでした。また是非訪れたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年10月26日 19:07:26
-
きなこもち2000 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
「また訪れたい」とのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
しかしながらお子様のスリッパや呼び出しボタンについてご不便おかけし申し訳ございません。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 10:38:24
-
おむつの取れていないと入湯できない宿が多いですが、こちらの宿はベビーバスが置いてあり温泉を楽しむことができました。
他の部屋の方が廊下を移動すると部屋まで話し声が聞こえてくるのが不満点ですが。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年10月26日 19:15:32
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉にもご満足頂けたようでありがとうございました。
ご滞在中、他の方の話し声がお部屋まで届いてしまいご不便おかけし申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
高齢の両親を連れて一泊しました。
子供向けのサービスが充実しているようで、小さい子を連れたご家族が多かったのですが、バイキング会場では、指定の席が配慮されていて、静かに食べることができました。
車の駐車スペースも、高齢者の配慮があり、とても助かりました。
部屋は希望通り浜名湖も一望でき、とても快適に過ごすことができました。
アメニティも充実していました。
また、家族で利用させていただきたいと思います。
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投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
快適に過ごすことができた。とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄