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momonatsu1926さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- momonatsu1926さん [30代/女性] 2023年11月23日 14:18:11
-
夕飯のうなぎがとてもおいしかったです！4歳の娘と1歳の息子と夫婦で利用しました。赤ちゃんに優しいお宿とゆうこともありアメニティもしっかりしていて、室内の遊べる木のお部屋で夜も楽しく過ごせました。従業員の方も気さくで子供に笑顔で手を振ってくれるので娘はすごく喜んでました。
お風呂もベビーバスを置いておいてくれたので1歳の息子もお風呂一緒に入れてよかったです(^^)
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月26日 20:24:34
-
momonatsu1926 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当日はご家族で楽しんでいただけた様子を拝読し大変うれしく思います。
当ホテルのうなぎ料理は大人気メニューです。お喜び頂け大変うれしく思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- お子様サービスがいっぱい！パパママ安心！赤ちゃん快適プラン【室数限定】≪眺望：湖側≫
- ご利用のお部屋
- 【【スカイコート棟】和モダン：レイクビューステイ（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 16:55:01
-
6カ月の子連れでしたが大変、子供に優しい環境で満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月27日 14:34:55
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お子様とのご滞在にご満足いただき大変うれしく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- お子様サービスがいっぱい！パパママ安心！赤ちゃん快適プラン【室数限定】≪眺望：庭側≫
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】部屋タイプおまかせ（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 09:49:09
-
夕食・朝食ともに、浜名湖名産があり、大満足です。お風呂の種類もたくさんあり、ゆっくり過ごすのをおすすめします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月27日 14:37:11
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お食事や館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様最大1100円お得！】早割60バイキングご宿泊プラン＜1日10室限定・眺望：庭側＞
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和洋室：ガーデンステイ（禁煙）】
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まえだめぐみさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- まえだめぐみさん [40代/女性] 2023年11月20日 08:43:54
-
こちらのホテル、家族でお気に入りなので、何回か利用されてもらってます。
ホテル内も綺麗だし、アメニティーグッズも充実して助かります。
また、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月25日 11:51:30
-
まえだめぐみ 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
「また、利用します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様最大1650円お得！】早割90バイキングご宿泊プラン＜1日10室限定・眺望：庭側＞
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和洋室：ガーデンステイ（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 20:56:21
-
娘夫婦、孫と、主人の還暦祝いを兼ねて計画した初めての家族旅行でしたが、とても行き届いたサービスと、品数が多いお料理で大満足でした
良い思い出となりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月25日 11:45:31
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
還暦祝いの家族旅行という記念のご宿泊に当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様最大1650円お得！】早割90バイキングご宿泊プラン＜1日10室限定・眺望：庭側＞
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 12:37:27
-
夕食のバイキング美味しかったです。
１１月18日宿泊しました
スマートインター近くて便利- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月25日 11:48:51
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングにご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【フリーパス付】浜名湖パルパル1日乗り物乗り放題！夕朝食バイキングプラン≪眺望：庭側≫
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和モダン：リラックスステイ（禁煙）】
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ちーころりさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- ちーころりさん [30代/女性] 2023年11月18日 16:00:55
-
５歳、４歳、生後半年の子どもといきました。子連れが多いので多少騒いでも気にならないのが1番良かったです。
キッズスペースも平日なのもあってほぼ貸切で子どもたちはめちゃくちゃ楽しんでました。
夕食朝食ともに美味しかったです。
１つ、これがあればいいなと思ったのは、生後半年の子に離乳食をあげたかったのですが、椅子が腰が座った子用のものしかなかったため、バンボがあれば助かったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月22日 10:32:45
-
ちーころり 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
またこの度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様最大1650円お得！】早割90バイキングご宿泊プラン＜1日10室限定・眺望：庭側＞
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和モダン：リラックスステイ（禁煙）】
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ひなちゃん大好きさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- ひなちゃん大好きさん [30代/男性] 2023年11月18日 09:30:21
-
夫婦で利用しました。食費のバイキングが種類が多くて大満足でした。お風呂も色々あり気持ちよかったです。部屋の掃除も行き届いていました。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月22日 10:29:08
-
ひなちゃん大好き 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
バイキングやお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館１番人気】＼浜名湖鰻の蒲焼食べ放題／バイキングと温泉を満喫！スタンダードプラン≪眺望：庭側≫
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和洋室：ガーデンステイ（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 16:23:42
-
10ヶ月の赤ちゃんとの旅行に利用しました。
部屋もお風呂も備品が揃っていて良かったです。
ごはんも大変美味しかったです！
ただ、夕・朝の離乳食の種類が一緒だったのが少し残念でした。大人は美味しいものたくさん食べれるので罪悪感が…(とはいえ、無料で利用できるものを提供していただけることがありがたいので、あえて要望を書くならば程度です。)
子どもが大きくなって、パルパルで楽しめる年齢になったら是非また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月18日 12:03:25
-
投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設・備品にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
離乳食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様最大1650円お得！】早割90バイキングご宿泊プラン＜1日10室限定・眺望：浜名湖側＞
- ご利用のお部屋
- 【【スカイコート棟】和モダン：レイクビューステイ（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 10:57:06
-
1歳の子どもを連れて初めての家族旅行で宿泊しました。
子供用アメニティも充実しており、食事時間もたっぷりあるため子連れでもゆっくり食事を楽しむことができました。
お部屋は水回りは少し古いように感じましたが、清潔感もあって気持ちよく過ごせました。
お互い様だと思っていますが、隣の部屋の話し声や上の階のドタバタ音が子どもが寝ている静かな空間だと気になることが多かったです。
子ども用の遊び場は予約制ということもあって時間制限があり、少し物足りないように感じましたが、写真で見た通りとても綺麗で安心して遊ばせることができました。
食事中に子どもが誤ってコップを落としてしまった時に素早く駆けつけてくれたり、スタッフさんのサービス面も大満足でまた泊まりに行きたいと話しております。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月18日 12:08:00
-
投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
また行きたいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら滞在中は隣の部屋の話し声などでご不便おかけし申し訳ございません。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- お子様サービスがいっぱい！パパママ安心！赤ちゃん快適プラン【室数限定】≪眺望：湖側≫
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 07:27:21
-
高齢の両親を連れて一泊しました。
子供向けのサービスが充実しているようで、小さい子を連れたご家族が多かったのですが、バイキング会場では、指定の席が配慮されていて、静かに食べることができました。
車の駐車スペースも、高齢者の配慮があり、とても助かりました。
部屋は希望通り浜名湖も一望でき、とても快適に過ごすことができました。
アメニティも充実していました。
また、家族で利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月17日 15:44:22
-
投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
快適に過ごすことができた。とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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hiro29903420さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- hiro29903420さん [30代/男性] 2023年11月15日 21:25:41
-
10ヶ月の子を連れての初めての家族旅行に利用させて頂きました！インスタを見て赤ちゃんを遊ばせる事ができるキッズスペースがあるとの事でこのホテルに決めました！
結果的にはこのホテルを利用して大正解でした！
フロントの方から、食事会場のスタッフ、清掃の方まで非常に丁寧な方はがりで1泊2日安心して利用することができました！
事前情報通り、キッズスペースはとても清潔でおもちゃもたくさんあり、車移動であまり動けなかった我が子ものびのび遊ぶ事ができてご機嫌でした！
予約時に17時からの夕食が予約で満席とのことでしたが、直接電話をしたら、何とか空けていただく事ができとても良い対応をして頂きました！
初旅行のホテルをここに決めてよかっです！また利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月16日 12:55:20
-
hiro29903420 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
お子様との初めての家族旅行に当館をお選びいただき大変うれしく思います。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズワイガニ1kg付】蟹1kg付バイキングご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和モダン：リラックスステイ（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 19:15:20
-
11/9に宿泊しました。
予約してすぐ確認の電話をくださって、子どもの様子など聞いてくださいました。ウェルカムベビーのお宿とあって、子どもが楽しめるものが沢山ありました。お風呂やアメニティや、ドリンクバーなども充実していました。
お風呂は自分の肌にとても合っていて良かったです。
食事は朝だけ利用でしたが、種類も豊富でとても美味しかったです。
お部屋も清潔でした。
Wi-Fiが弱く、子どもたちも使っていたので思ったよりストレスに感じてしまいました。
スタッフの方が皆さん親切で、何に対しても気持ちよく応えてくださいました。
特に最後に子どもの大事なぬいぐるみを忘れて何度も電話をしてしまったのですが、親身になって探してくださり、無事に見つかってすぐに送ってくださりました。かわいい絵つきのメッセージがあり感動しました。本当にお世話になりありがとうございました。
雨でパルパルに行けなかったので、また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月14日 12:55:38
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在でお子様と楽しめたようで大変うれしく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】気ままな一人旅やリーズナブルな旅行におすすめ！１泊朝食プラン【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】ガーデンコート棟またはスカイコート棟◆朝食】
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 13:40:05
-
11/9に宿泊しました。
お部屋や大浴場の清掃がきちんとされており、気持ち良く過ごせました。
また、バイキングの食事も美味しく、スタッフの方のサービスも良く、また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月12日 19:02:08
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
「また行きたい」とのお言葉をいただき大変うれしく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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pooon227さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- pooon227さん [30代/女性] 2023年11月11日 11:36:38
-
ご飯も蟹もとっても美味しく、お部屋も広く、子どもの遊び場はかわいくて文句なし！スタッフさんも皆さんいい方ばかりで、とても気持ちよく宿泊できました。一つ言うとしたら、部屋がフロントから遠かったのでそこが大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月12日 19:20:52
-
pooon227 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
気持ちよく宿泊できましたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
しかしながらお部屋までが遠くご足労おかけし申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズワイガニ1kg付】蟹1kg付バイキングご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和モダン：リラックスステイ（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 08:15:51
-
バイキングは作りたての鰻や天ぷらステーキなど美味しかった。若いスタッフが多くて笑顔で接してくれました。写真を撮っていると写しましょうか？と声をかけてくれたり、コック服の寸胴を運んでいたスタッフさんもすれ違いざまにおはようございますと挨拶してくれてとても気持ちがよかったです。今どき布団敷はセルフという宿も多いが夕食中に敷いていてくれたし部屋の状態も素晴らしかった。お風呂も広くてたくさんあって湯質もいいみたいで温まりました。
ひとつだけマイナスなのは、到着した時にいただけるドリンク券の使用時に対応してくれた湯あみ茶屋の中年男性スタッフは無愛想だったのが残念、到着してすぐ無料サービスを受けるというシーンでこれからという時だったので爽やかに対応して欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月12日 19:36:08
-
投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
しかしながら一部のスタッフの対応が思わしくなく不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。教育指導を徹底して参ります。
他スタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂き、安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 17:31:28
-
11月6日に宿泊しました。予定が変わり食事時間が第一段に間に合わず当日に変更したのですが、快く対応してくださりとてもありがたかったです。次の日に遊べそうな場所などもスタッフさんが笑顔で優しく教えてくださりとても参考になりました。食事もお風呂も遊び場もとても良かったです。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月12日 19:38:38
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- お子様サービスがいっぱい！パパママ安心！赤ちゃん快適プラン【室数限定】≪眺望：庭側≫
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 01:49:12
-
赤ちゃんの遊び場があることが決め手で宿泊。利用は時間制限があって少し物足りなく感じたけど赤ちゃんの体力的には区切りがあって良かったと思いました。チェックインのフロントスタッフはとても好印象ですが駐車案内スタッフは少し残念な応対方です。他の設備は情報通りで快適の満足がいく宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月12日 19:44:33
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
赤ちゃんの遊び場にご満足頂けたご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
しかしながら、駐車案内スタッフの残念な応対で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。教育指導を徹底して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 16:50:07
-
子ども(0歳8ヶ月)の初旅行に利用させていただきました。
あったらいいなが全てあるので、安心して過ごせました！
うちの子は離乳食があまり食べられないので(量)、瓶の離乳食をほとんど残してしまう形で申し訳なかったです…
ベット2台を壁にくっつけて用意していただいていましたが、2台の隙間を埋めるパットやバンドをしていただいていたら尚安心でした。
お風呂は湯船の横にもベビーバスが置いてあったものの、泉質が赤ちゃんも大丈夫なのかわからず…念のため、洗い場のシャワーでお湯を溜めて入れました。
でも全てにおいて安心感は強かったので、ぜひまた利用させていただきたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年11月12日 20:13:12
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ベットの隙間につきましてご不便おかけし申し訳ございません。早速対応策を考えてまいります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウェルカムベビー認定記念】赤ちゃん旅行デビュー！認定部屋確約！ベビーステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンコート棟】和モダン：ウェルカムベビーステイ（禁煙）】
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うどん6443さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
１歳半の娘のお泊り旅行デビューにこちらの宿を選びました。
今回はパルパルのフリーパス付きのプランでしたが、園内でフリーパスの引き換えをする必要があり、当日朝かなり混雑していたため結構並びました。せっかくの宿泊プランなので、もう少しスムーズにフリーパスがもらえるとありがたく思いました。
宿自体は素晴らしいの一言で、とにかく子ども連れが過ごしやすいように考えられており、困ることなく過ごせました。娘もずっとニコニコリラックスできたので、良いデビューを飾ることができました。
館内の至る所に子どもの遊び場があり、予約が必要な遊び場も一回では遊び足らず２回予約して利用しました。
設備等ももちろん良かったのですが、中でも１番素晴らしいと思ったのは、スタッフの方々の笑顔です。若い方からベテランの方まで、出会った全ての方が、娘に優しく声をかけ、笑顔で手を振ってくれました。旅先でこのような心遣いをしてもらい、家族一同とても癒やされました。ありがとうございました。また是非訪れたいと思います。
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うどん6443 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今回パルパルのフリーパス付きのプランでご予約いただいたにも関わらずフリーパスの引換でお手数をおかけ申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様に満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄