こんにちは。
このたびはウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、重ねて感謝を申しあげます。
お便りよりご家族みな様ご満足いただけたご様子で、大変うれしく拝読いたしました。
当館では小さなお子様とのご旅行が安心、そして楽しくお過ごしいただけるように、各種備品のご用意や、イベントを開催してございます。「小さい子供連れでも安心できるホテル」とのお言葉にスタッフ一同安堵しております。
これからも〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
次回も素敵な1日のお手伝いが出来ます日を、心より楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　森下忠康

こんにちは。
このたびのご利用、誠にありがとうございます。またクチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、重ねて感謝を申しあげます。
お便りより当館滞在中はご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
またお部屋、お食事、接客などいずれも高い評価を賜わりました事、心よりお礼を申しあげます。
これからも、もっと感動いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、是非またお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　森下忠康

こんにちは。
このたびは2泊3日のご利用、誠にありがとうございます。またクチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、重ねて感謝を申しあげます。
日帰り温泉を兼ねます「華咲の湯」の混雑につきましては、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、高い評価を賜わり恐縮しております。
これからも更に満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、是非またお出かけくださいませ。
次回素敵な1日のお手伝いが出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　森下忠康

こんにちは。
このたびのご利用誠にありがとうございます。
入院前の大事なお時間を、当館でゆっくりとご静養いただけたご様子がうかがえ、とても安堵しております。1日も早いご快復を心よりお祈りしております。
また全スタッフへのお褒めの言葉も賜わり、大変励みになりました。本当にありがとうございます。
これからも、お越しになるお客様への感謝の気持ちを忘れずに、さらに感動いただけるホテルを目指して、全スタッフ一丸となって精進してまいります。
次回素敵な1日のお手伝いが出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　森下忠康

こんにちは。
いつもご利用いただきまして本当にありがとうございます。またクチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、重ねて感謝を申しあげます。
お便りからご家族皆さまがご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。当館ではチェックイン前、そしてチェックアウト後も県下最大級の日帰り温泉「華咲の湯」の湯巡りを無料でご利用いただけますが、こちらもご堪能いただけた事も大変嬉しく拝読いたしました。
バイキング料理のサラダ、フルーツの件は今後の課題として認識し、更に充実してまいりたいと存じ上げます。
本年はウェルシーズンリニューアルオープン5周年の節目の年でございます。次回ご来館時も、もっとご満足いただけるよう努力してまいります。お近くですので是非またお越しくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　森下忠康

こんにちは。
このたびは数あるホテルの中から当館をお選びいただき、またご遠方よりお出かけくださいまして、誠にありがとうございます。
お便りからご家族皆さまがご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
また「どれもかなり高いレベル」とコメントをいただいたこと、感激しております。
さっそく全館にいただいた、このクチコミ全文を報告させていただきます。
私どもにとりまして、お客さまからの心温まるお声をいただくことが、一番の励みでございます。
明日への元気をいただき、改めてお礼申し上げます。
風光明媚で四季折々にお楽しみいただける、浜名湖かんざんじ温泉へ、またお気軽にお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　森下忠康

こんにちは。
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミに心温まるお客さまのお声もお寄せくださり、重ねてお礼を申しあげます。
お母様のご利用に際しまして、ご満足いただけたご様子が伝わり、とても安堵しております。
次回のご来館時も、安心安全、そしてもっとお喜びいただけるよう努力してまいりますので、また是非お出かけくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　森下忠康

こんにちは。
このたびのご利用、誠にありがとうございます。またクチコミとアンケートに心温まるお客さまのお声もお寄せくださり、重ねて感謝を申しあげます。
娘様のご体調の件、その後お元気になられたでしょうか?　こちらの事は全然気になさらないでくださいませ。
他滞在中は、お部屋やお風呂、お食事などをご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
またスタッフの手作り作品展のお褒めも賜わり、心よりお礼を申しあげます。（ポケモン、実は私がつくりました！）
本年、当館はリニューアルオープン5周年の節目の年を迎えます。お越しになるお客様への感謝の気持ちを忘れずに、さらに感動いただけるホテルを目指して、全スタッフが一丸となって精進していく所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　森下忠康

こんにちは。
このたびは数あるホテルの中から当館をお選びいただき、またご遠方よりお出かけくださいまして誠にありがとうございます。
当館滞在中は、浜名湖の眺望がお楽しみいただけるスカイコート棟のお部屋や、華咲の湯、ホテル直通の遊園地「浜名湖パルパル」などをご家族みな様ご満喫いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食バイキングのステーキの件につきましては、焼きたてのお料理を提供するよう最善を尽くしてまいります。
若手スタッフが多く、まだまだ未熟なところもあるホテルでございますが、もっとご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、ぜひまたお出かけくださいませ。
ウェルシーズン浜名湖　総支配人　森下忠康

こんにちは。
このたびのご利用、誠にありがとうございます。またクチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、重ねて感謝を申しあげます。
当館滞在中はご満足いただけたご様子で、安堵いたしました。
また「これからも利用したい」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思いました。
次回も素敵な1日のお手伝いが出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　森下忠康

こんにちは。
いつもご利用いただきまして本当にありがとうございます。
また当館の評価につきましても、高い評価と「大満足」とのとても励みになるお言葉を賜わりました事、重ねて感謝を申し上げます。
もっともっとご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、ぜひまたお出かけくださいませ。
次回も素敵な1日のお手伝いが出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　森下忠康

こんにちは。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミに心温まるお客さまのお声もお寄せいただき、重ねて感謝を申しあげます。

新たにオープンしました高濃度炭酸泉につきましては、ご期待いただいたにも関わらず、ご利用いただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
またバイキングのステーキにつきましても、再度調理部門と話し合い、焼き立ての状態でお召し上がりいただけるよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

他全体としてはご満足いただけたご様子で安堵いたしました。

次回のご来館をスタッフ一同、あふれる笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　森下　忠康

こんにちは
このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご家族みなさまご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

お部屋のシャワーブースにつきましては、ご不便をおかけしました事、申し訳ございませんでした。小さなお子様とより快適にお過ごしいただけるよう、さらに工夫をしてまいりますので、是非またお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、あふれる笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　森下　忠康

こんにちは。
いつもいつもご利用、本当にありがとうございます。
ご宿泊のたび、心温まるお客さまのお声をお寄せくださること、気に入っていただけているご様子をお伺いすること、私自身ホテルマンとして、本当に冥利に尽きる思いです。

さっそく全館にこのお声を報告させていただきます。
特に、うなぎが資源の枯渇の問題が出ているほど、相場の高騰や品薄な状況が続いている中、料理長が四方を奔走し、仕入れておりますので、このようなお声は一番の励みとなります。

またお気軽にお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

ご夫婦で喜んでいただけたご様子、とても嬉しく思っております。
和風創作料理へのお声、さっそく料理長に報告させていただきます。
当館はバイキングもございますが、和風創作料理には多くのファンのお客さまが多数いらっしゃいます。
料理長は姉妹館のホテル九重での経験もございますので、繊細な味付けを得意としております。

このたびは遠いところをお出かけくださり、本当にありがとうございます。
風光明媚で四季折々にお楽しみいっぱいの、浜名湖へまたお気軽にお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

喜んでいただけたご様子、とても嬉しく思っております。
「夜・朝のバイキングは２００％の大満足」とのお声、さっそく料理長に報告させていただきました。
私どもにとりまして、お客さまからのお褒めが一番の励みでございます。

またお気軽にお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

旅行体験記風にクチコミをいただき、私自身ホテルマンとして、冥利に尽きる思いで、拝読させていただきました。

チェックインの対応、さっそく当日の玄関担当にこのお声を申し伝えたところ、大変喜んでおりました。

お部屋につきましても具体的にコメントいただき、恐縮しております。
宿泊者専用「ひとと季の湯」は日帰りエリアとは違った趣きですので、ごゆっくりお風呂にお入りいただきたいとの思いから、長野県のある旅館の大浴場をベンチマークさせていただきつつ、設計させていただきました。

スタッフの作品展につきましては、軽い気持ちで始めたイベントでしたが、お客さまの反響がとても大きく、我々が驚いております。
スタッフとお客さまの会話が弾むことも多く、私も責任者として、いつも嬉しく思っております。

食事につきましても、気に入っていただけたご様子ですね。
さっそく料理長にこのコメントを報告させていただきます。
料理長はお客さまに喜んでいただくため、地元食材の発掘と魅力ある料理作りに、日夜奔走しておりますので、このようなお声が一番の励みとなります。

また館内におけるスタッフの挨拶につきましても、一流ホテル並みとの最大のご評価をいただき、特に感激いたしました。
体系的な教育を行っているわけでは無く、統一感の無い挨拶かもしれませんが、気持ちだけは一生懸命込めてお客さまに対応させていただいております。

励みになるお声を多数いただいたこと、また客室アンケートにも心温まるお声をいただいたこと、改めてお礼申し上げます。

浜名湖は隣県ですが、距離がございますので、ご一泊のご旅行には最適ですね。
日本でも屈指の温暖な地、風光明媚で四季折々にお楽しみいただける浜名湖かんざんじ温泉へ、またご家族でお気軽にお出かけくださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
いつもご利用ありがとうございます。
また、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

ご家族のお楽しみを当館をご指名いただいていること、私自身、ホテルマンとして、とても嬉しく思っております。

来年もご検討いただけるとのお声、感激いたしました。
またご家族でお気軽にお出かけくださいませ。
館内客室アンケートにもご協力いただいたこと、改めてお礼申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

喜んでいただけたご様子、とても嬉しく思っております。
特にバイキングにはコメントを多数いただいたこと、感激いたしました。
タラバガニへのご指摘とともに、様々なお褒めをいただいたこと、さっそく料理長に報告させていただきます。

お風呂やアメニティにもコメントをいただいたこと、改めてお礼申し上げます。

浜名湖は隣県ですが、ちょっとしたお出かけ先として、最適な観光地ですね。
風光明媚で四季折々に美しい浜名湖かんざんじ温泉へ、またお気軽にお出かけくださいませ。

また、館内アンケートにもご協力くださり、誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

ご家族でお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく思っております。
ご家族の思い出に少しでもお役に立てたこと、私どもといたしましても、大変光栄に思っております。

またお気軽にお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。


ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久