こんにちは。
いつもいつもご利用いただいているうえ、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

このようなお声をいただいたこと、私自身、ホテルマンとして冥利に尽きる思いでございます。
さっそくこのお声を全館に報告させていただきます。

お近くですので、ご家族でまたお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。


ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

喜んでいただけたご様子、とても嬉しく思っております。
タオルへのご提案につきましては、お客さまのお声として、承っておきますね。

特にうなぎにはコメントをいただき、感激しております。
さっそく料理長に報告させていただきます。
全国的に品薄、高騰しているなか、仕入れの工夫で提供させていただいておりますので、このような心温まるお客さまのお声をいただくことが、一番の励みでございます。
客室アンケートにもご協力いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。

お近くですので、またお気軽にお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。


ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

喜んでいただけたご様子、とても嬉しく思っております。
特にバイキングにつきまして、具体的におっしゃっていただいたこと、感激いたしました。
お父さまにも、うなぎの蒲焼きをお楽しみいただけたとのコメント、全国的にうなぎが品薄の中、料理長が仕入れルートをいろいろと工夫しておりますので、料理長にとりまして、一番の励みとなるお言葉です。
さっそくこのお声を申し伝えたところ、とても喜んでおりました。
出し巻き卵へのお声も一緒に報告させていただきました。

客室アンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

またぜひぜひお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。


ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

喜んでいただけたご様子、とても嬉しく思っております。
館内、お部屋、お庭、遊園地、花火などのお声に加え、お食事につきましては、具体的にコメントをいただき、感激いたしました。
さっそく料理長をはじめ、レストランスタッフにこのお声を報告させていただきます。

また、スタッフの対応につきましても、お褒めいただいたこと、改めてお礼申し上げます。

お子さまには「また行きたい」とおっしゃっていただけたこと、またクチコミの最後にも「もう一度訪れたいと思えるホテル」とのコメントをいただき、恐縮しております。
「ぜひぜひもう一度お出かけくださいませ！」と申し上げさせていただきます。

次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。


ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

お写真までご投稿いただき、恐縮しております。
また、喜んでいただけたご様子、とても嬉しく思っております。
夏休みは連泊でのご滞在のお客さまが多数いらっしゃいますが、このような心温まるお声をいただくことは、私どもにとりまして、特に励みとなります。

またお気軽にお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。


ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子、とても嬉しく思っております。
バイキング、特にスィーツは喜んでいただけたご様子ですね。
当館には5名の専属パティシィェが在籍しておりますので、さっそくこのお声を全館に報告させていただきます。

またご家族でお気軽にお声がけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。


ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

喜んでいただけたご様子、とても嬉しく思っております。
お料理の待ち時間へのお声、少しでもお待ちいただく時間を短縮するべく、料理長やレストラン責任者と話し合ってまいります。

パルパルとの利便性、温泉、お子さまサービスなどについてお褒めいただき、感激しております。
さっそくこのお声を全館に報告させていただきます。

お子さまの浴衣については、極力ご希望に沿うよう対応させていただいておりますので、当日のフロント、ご案内スタッフに、今後も今まで以上にお客さまの立場に立って気を配るよう、周知を行ってまいります。

またご家族でお気軽にお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。


ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。

このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。


お祝いに際し、ご期待に沿うことが出来たご様子、安堵いたしました。
お風呂、お部屋、お食事など具体的におっしゃっていただいたこと、さっそく全館に報告させていただきます。

またお気軽にご家族でお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。


ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

冷水機へのコップ備えへのご提案につきましては、お客さまのお声として承っておきますね。

全体的にはご満足いただけたご様子、とても嬉しく思っております。
レストランスタッフへのお褒めは、さっそくレストラン店長を通じて、全スタッフに報告させていただきます！

浜名湖は隣県ですが、ほど良い距離でドライブでお出かけしやすい観光地ですね。
年中温暖、とても風光明媚な観光地へ、またお気軽にお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。


ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

喜んでいただけたご様子、とても嬉しくクチコミを拝読させていただきました。
バイキングや温泉へのお声をさっそく全館に報告させていただきます。

ぜひまたお気軽にお出かけくださいませ。
お近くですので、お早めにお出かけいただき、翌日もごゆっくりご滞在いただければと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。


ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

貸切風呂のご希望につきましては、お客さまのお声として記録し、今後の向上に向けた施設改善計画の中で社内にて議論してまいります。

全体としてはご満足いただけたご様子、安堵いたしました。
特にスタッフへのお声をいただいたこと、さっそく全館に報告させていただきます。

またお気軽にぜひぜひお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。


ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミにお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

駐車場への行き来につきまして、ご案内不足も含め、申し訳ございませんでした。

全体としてはご満足いただけたご様子、クチコミも最高評価をくださり、本当に嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、感激しております。

またお気軽にお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。


ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは1月に引き続き、当館のご利用をいただいたうえ、クチコミにお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

一度ご利用くださったお客さまが次のお客さまをお連れいただいたこと、私どもにとりましてこれ以上嬉しいことはございません。

ぜひ次回はご夕食もお楽しみくださいませ。
ご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。


ウェルシーズン浜名湖　総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

喜んでいただけたご様子、とても嬉しく思っております。
穴場の遊園地、お楽しみいただけましたでしょうか。（笑）

特に当館スタッフの文化展、気に入っていただけたご様子ですね。
このギャラリーはスタッフ自らの企画でございまして、軽い気持ちで始めたところ、お客さまには大変ご好評いただき、私ども自身が驚いております。
結果として、お客さまとの会話が弾み、距離がぐっと近くなったことにも、当館の責任者としてとても光栄に思います。

マッサージ担当の者へのお声、本人にも申し伝えさせていただきますね。
本当に世の中は狭いものです。

今回は遠いところをお出かけくださり、本当にありがとうございます。
また風光明媚な浜名湖へ、お気軽にお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

全体としてご満足いただけたご様子、とても嬉しく思っております。
特にバイキングへのお声、さっそく料理長に報告させていただきました。
私どもにとりまして、お客さまからの温かいお声が一番の励みです。
明日への元気をいただき、改めてお礼申し上げます。

またお気軽にお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

ご指摘の赤ちゃんとのご入浴につきましては、お客さまのお声として承り、改善出来ることがないか、検討してまいります。

全体としてはご満足いただけたご様子、嬉しく思っております。
特にご夕食へのお声、さっそく料理長をはじめ、レストランスタッフに報告させていただきますね。
私どもにとりまして、お客さまからのこのような温かいお声が一番の励みでございます。
明日への元気をいただき、改めてお礼申し上げます。

またお気軽にお出かけくださいませ。
次回のご来館を笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人　小野田剛久

こんにちは。
昨日は当館のご利用をいただいたうえ、心温まるクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。

昨日と本日のご滞在の出来事をさっそくご報告いただいたこと、私自身冥利に尽きる思いで拝読させていただきました。

特にスタッフの対応をお褒めいただいたこと、さっそくレストランをはじめ全館スタッフに報告させていただきますね。

また春休みに！ぜひお出かけくださいませ。
次回お越しいただくまでに、少しでも進化したホテルとなるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
ご来館を笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

喜んでいただけたご様子とても嬉しく思っております。
私も二児の父ですが、子供が小さいときの宿泊を伴う旅行には気苦労が多かったことを思い出しました。

そのような中で、特にスタッフの対応につきましてのお褒め、私自身、ホテルマンとして感激いたしました。
冥利に尽きるお声をいただき、改めてお礼申し上げます。

さっそく売店、レストランススタッフそれぞれに、「また泊まりたい！」とおっしゃっていただいたお言葉とともに、このクチコミ全文を報告させていただきますね。

またぜひぜひお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人　小野田剛久

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

何とかご期待に沿うことが出来たご様子、とても嬉しく思っております。
私どもにとりまして、「また絶対泊まりたいです。」とのお客さまのお声が、一番のご褒美です。
明日への元気をいただき、改めてお礼申し上げます。

またぜひぜひお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人　小野田剛久　

こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

お父さまのお誕生祝い、喜んでいただけたご様子ですね。
当館には人生の節目にお出かけくださるお客さまが多数いらっしゃいます。
記念の思い出作りを少しでもお手伝いさせていただこうと、プレートケーキはレストランスタッフの企画として行っております。
このようなお声をいただいたこと、さっそく明日、レストラン店長を通じて、担当スタッフに報告させていただきます！

お子さまはお元気になられましたでしょうか。
このようにお褒めいただいたことは、私自身、二児の父として、とても嬉しく存じます。

またぜひぜひお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人　小野田剛久