このたびはホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、ありがとうございます。
ご指摘、ご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
部屋の手ぬぐい用タオルにつきましては、ペーパータオルとすることも含め、検討してまいりましたが、エコの観点から各部屋1枚のハンドタオルの設置とさせていただいております。今回のご指摘を踏まえ、タオルの設置枚数を検討してまいります。
全体的にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルといたしましては、舘山寺温泉のアクティヴィティを滞在中、満喫していただきたいと思っております。ご希望がございましたら、何なりとお申し付けいただければと考えております。パルパルは夏季期間は9:30より営業いたしておりますので、もっとお早くお着きになられても、お車の駐車場所は確保させていただきます。
次回はぜひ新館ガーデンコートもご検討くださいませ。新築の客室は和洋室、和モダン、洋室などと様々なタイプをご準備いたしております。ベッドが主体ですが、ベッドをくっつけてセットすることも可能ですし、和洋室タイプにつきましては、お布団を最大二組敷かせていただきますので、小さなお子様がいらっしゃっても安心してご利用いただけます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、ありがとうございます。
お楽しみいただけたようで、本当にうれしく存じます。新館は今回ご利用いただきました、洋室タイプに加え、和洋室タイプ、和モダンタイプなど、様々な客室タイプをご用意いたしております。次回はぜひ違うタイプの客室をお試しくださいませ。
ご指摘いただきましたお子様メニューの充実につきましては、重要な課題として、今後改善してまいります。
また舘山寺温泉は遊園地パルパル、海水浴、ロープウェイ、オルゴールミュージアムなど、お楽しみいただけるスポットがいっぱいです。また浜松市内にも航空自衛隊広報館やうなぎパイファクトリーなど、お車にて30分以内に、ファミリーの皆様がお楽しみいただける観光地も多数ございますので、来年の夏もぜひお越しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、ありがとうございます。
ビンゴ大会につきまして、貴重なご意見を賜り恐縮に存じます。景品数や大会の運営方法につきまして、当館の夏の反省会の議題とさせていただきます。
その他については、お楽しみいただけたようで、本当にうれしく存じます。新館は今回ご利用いただきました、和洋室タイプに加え、洋室タイプ、和モダンタイプなど、様々な客室タイプをご用意いたしております。
遊園地、プール、温泉、バイキング、花火、ロープウェイ、オルゴールミュージアムなど様々なお楽しみをご用意して、お待ち申し上げておりますので、ぜひ来年もお出かけくださいませ。

このたびはホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、ありがとうございます。
お楽しみいただけたようで、本当にうれしく存じます。新館は今回ご利用いただきました、洋室タイプに加え、和洋室タイプ、和モダンタイプなど、様々な客室タイプをご用意いたしております。
ビンゴ大会につきましても、スタッフの手作りで行っております。お子様が多いシーズンは特に盛り上がりますので、「ウェルシーズン名物」に育ててまいりたいと思っております。担当したスタッフにさっそく申し伝えました。
また遊園地、プール、温泉、バイキング、ビンゴゲーム大会、花火、ロープウェイなど様々なお楽しみをご用意して、お待ち申し上げておりますので、ぜひ来年もお出かけくださいませ。

このたびはホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、ありがとうございます。
お楽しみいただけたようで、本当にうれしく存じます。新館は今回ご利用いただきました、和洋室タイプに加え、洋室タイプ、和モダンタイプなど、様々な客室タイプをご用意いたしております。次回はぜひ違うタイプの客室をお試しくださいませ。
また舘山寺温泉は遊園地パルパル、海水浴、ロープウェイ、オルゴールミュージアムなど、お楽しみいただけるスポットがいっぱいです。また浜松市内にも航空自衛隊広報館やうなぎパイファクトリーなど、お車にて30分以内に、ファミリーの皆様がお楽しみいただける観光地が多数ございますので、来年の夏もぜひお越しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご指摘を賜り、お礼申し上げます。
・ガーデンコートにつきましては、36㎡の客室を少しでもゆったりとお使いいただくために、4名定員とさせていただいております。（添い寝のお子様につきましては5名以上のご利用も承っております。）ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。
・お部屋案内の時間待ちにつきましても、大変ご迷惑をおかけしました。雨天時の対応を強化すべく、天候に合わせた迅速なスタッフの配置を目指して、現在改善活動を行っております。
・バイキングにつきましては、若干ですが、大人向けのお料理のラインナップを増やしており、ご迷惑をおかけしたかと存じます。夏休みなど、ファミリーシーズンにつきましては、お子様向けメニューを増やしてまいります。
・駐車場につきましては、当館ご宿泊以外のお客様が駐車場にお止めになるケースが多く、やむなくゲートを設置いたしました。
・水着の乾燥設備を速やかに設置いたします。
次回もぜひ、ご家族でお出かけくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

　このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、並びに「お客様の声」へご投稿いただき、誠にありがとうございます。
　ご家族皆、浜名湖の旅をお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思います。また機会がございましたら、是非ご家族皆様でご利用下さいませ。またのお越しを、心よりお待ちしております。