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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 18:33:54
-
幼児連れには、とても過ごしやすいホテルとシステムでした。
プールも小さい子供にはちょうどいい感じで、ホテル宿泊をし子連れプールするのには快適でした。
朝のバイキングは少し待ち時間があるので、その間にチェックアウトすると効率的かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年08月17日 11:43:00
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながら朝食時お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人
杉浦健雄
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こうめ1209さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- こうめ1209さん [40代/女性] 2023年07月31日 20:19:33
-
お風呂だけならまだいいかも。パルパルや、プールに遊びに行きたい場合は、遠いので大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年08月05日 12:07:17
-
こうめ1209 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋からパルパルやプールまで距離がありご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 09:24:20
-
7月に宿泊しました。
部屋はガーデン棟の和室で9ヶ月の息子がハイハイで動き回るのにとても良かったです！ことっこひろばも事前予約は必要でしたが、平日ならほぼ貸切で使えます◎息子はとても楽しそうで安全で安心満足です！
ただ、宿泊中のオムツプレゼントは宿泊者からの申告制。言わなかったら貰えませんし、電話してフロントに行ったら2枚だけしか初め貰えず、なくなったらまた取りに行くってことだったけど、部屋が遠く結局2回目は取りに行きませんでした。チェックインの時に子ども向けプランで予約してる人には、せめて3枚(5枚は欲しいけど)初めに渡すともっと良いなって思いました。それ以外は良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年07月11日 19:38:54
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
しかしながらオムツプレゼントの運用につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 16:23:42
-
１０ヶ月のこどもを連れて初めての旅行で利用しました。
ウェルカムベビーを推してるだけあり、アメニティや部屋の中、バイキングなど全てこども連れで過ごしやすかったです。
ただ楽しみにしていたことっこ広場が18時チェックインでは予約がいっぱいでチェックアウト後の11時からしか利用できず、スケジュールの関係で20分ほどしか利用できなかったのが少し残念でした。
それ以外はまた泊まりたいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年07月04日 14:07:54
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、「ことっこひろば」のご利用に際しましてご不便おかけし申し訳ございません。一人でも多くのお客様にご利用いただけますよう運用方法につきまして見直しを図って参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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らぶもあいさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- らぶもあいさん [30代/男性] 2023年06月25日 09:24:58
-
お風呂の湯温をぬるめを作っていただけると子どもがゆっくり入れます。
今の温度では子どもが入れないです。
加温しない源泉掛け流しくらいがよいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年06月28日 20:21:45
-
らぶもあい 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お風呂の温度につきましてご貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 19:46:23
-
食事は何を食べてもとって美味しくて子供たちもたくさん食べていました。
スタッフの方はとても親切で、温泉も満足です。
一つだけ残念なのが、部屋が少し遠く、ガーデンコートの端で移動は不便だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年06月27日 16:21:23
-
投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋までご足労おかけし申し訳ございません。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 21:36:04
-
ことっこひろばで子供たちはとても楽しんでいました。
大人も温泉でのんびりできてとてもよかったです。
全体的に子連れにとても配慮された宿という印象で、また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年06月20日 13:40:43
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は「ことっこひろば」でもお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 11:38:45
-
はじめての家族旅行で利用しました。
フロントの方に「はじめてのお泊りなんですね！おめでとう！」と声をかけて頂き、あたたかい気持ちになりました。
子どもとホテルで過ごすための設備が整っているので、安心して過ごせました。
ただ、こちらが赤ちゃんの転落防止のためにベッドを動かしてもらったからだと思うのですが、部屋に入ると髪の毛がたくさん落ちていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年06月08日 14:12:17
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が不徹底のためご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 21:53:29
-
平日に利用させてもらいました。
スタッフの方は皆さん素敵な対応してくださいました。
夕食、朝食がビュッフェで種類も豊富でどれも美味しかったです！)^o^(
息子(７ヶ月)連れていったんですが、
離乳食もあり、ベビーベッドや遊び場もあり 子供も過ごしやすい環境が整っていてすごく良かったです！お部屋は和洋室で広く綺麗で清潔感ありました。
お風呂は子供がいたのでゆっくり入れなくて残念でしたがとても良いところでした。息子がもう少し大きくなったら楽なのでまた絶対行きたいと思います！オススメしたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年05月18日 13:53:01
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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よっと！さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- よっと！さん [30代/女性] 2023年05月05日 13:07:09
-
キッズスペースが新設ということもあり大変綺麗なのはもちろん、授乳室やトイレが広く使い勝手がよかったです！子どもは喜んで遊んでいました(*^^*)キッズスペース手前の休憩室？も広々としていてよかったです！
ごはんは美味しかったですが子連れでゆっくり食べるにはハードルが高く、またリベンジしたいと思いました。離乳食やおやつが選べるのもよかったです。
あとは部屋から色んな施設に行くまで距離があったのは地味に面倒なので、施設まで便がよいとより快適に過ごせたと思いました。概ね満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年05月08日 11:22:35
-
よっと！ 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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giru0706さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- giru0706さん [60代/男性] 2023年05月03日 09:20:10
-
美味しい食事と温泉を家族皆んなで楽しみ、満足度の高い思い出づくりが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年05月04日 11:55:01
-
giru0706 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 08:21:26
-
家族楽しく過ごせました！ひとつ気になることは子どものアメニティの中にサンダルが15cmまでしかなく6歳の息子には小さく履けませんでした。部屋に置いてあるスリッパも小さく靴での移動になってしまったのでもう少し大きいものも準備があるといいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年05月04日 12:12:31
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お子様のサンダルにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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本本2011さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 本本2011さん [60代/男性] 2023年05月03日 07:21:04
-
毎年，GW時に家族で満喫しております。サービスもよく気持ち良く宿泊できています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年05月04日 12:07:44
-
本本2011 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 15:16:53
-
スタッフの対応の良かった。温泉に入るとき、シャンプーやトリートメントの種類がたくさんあり良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年04月28日 18:12:48
-
投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 15:13:55
-
子供がいる人にはすごく良いところだと思います。スタッフも愛想が良く、また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年05月01日 14:25:47
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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サンボン99さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- サンボン99さん [60代/男性] 2023年04月23日 16:40:33
-
夫婦二人で宿泊しました。バイキング形式の食事は、味も良く種類も豊富で大変満足しました。
スタッフの応対もとてもよく、親切でした。
小さい子供がいる家族が多かったせいか、食事の時のお子さんの声がちょっと気になりました。
もう少し、場所を分けて頂ければよかったのかな。勝手な感想です。
もう一つ、浴衣のサービスがあったのですが、フリーサイズしかなく、大きすぎて部屋の浴衣をきました。せっかくのサービスを無駄にしないために、できたらサイズを増やしていただけたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年04月24日 18:17:06
-
サンボン99 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事の際、お席の配置につきまして配慮が不足していたこと、また、浴衣につきまして各サイズをご準備させていただいておりましたが、当日のご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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merah6477さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- merah6477さん [70代/男性] 2023年04月22日 12:15:58
-
三回目の利用ですが、料理及び風呂は大満足です。今後も機会があれば利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年04月24日 18:04:24
-
merah6477 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お料理やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月21日 21:54:51
-
9ヶ月の子連れで宿泊させていただきました。ベビーグッズも揃っており、おおむね快適でした。部屋も琉球畳のお部屋で、子供も楽しそうに動き回ってました。
部屋のお風呂がシャワーだけだったので、温泉のベビーグッズを使用させていただきましたが、子供が泣いてしまうと少し大変かもしれません。泣かなければ特に問題ないかと思います。
部屋のシャワールームで使える椅子の貸し出しがあると部屋で子供を洗えるのでありがたいかなと個人的には思いました。
ことっこ広場も綺麗でおもちゃもたくさんありよかったです！朝食も種類が多く美味しかったので、子供がもう少し大きくなったらまた来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年04月22日 13:52:35
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月18日 15:38:37
-
基本的にすべてレベルが高い。
値段もオープン記念とあって安く泊まれました。
バイキングに関しては品数も多いし満足すると思います。
ただ、以前食べた時より鰻が微妙でした。弾力がかなりあり、ふっくらしてる鰻ではなかったです。
刺身とお寿司は微妙です。100円寿司以下です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年04月19日 12:28:32
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながら、お食事につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
18日から1泊で家族４人で宿泊しました。ファミリー向けの良いホテルだと思います。スタッフの方も皆さんとても感じ良く、親切でした。
食事も美味しく、席への案内もスムーズで良かったです。
ただファミリー向けなので、カラオケや卓球の終了時間は少し早めだなぁと思いました^_^
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投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄