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Rakuten_2004さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- Rakuten_2004さん [70代/男性] 2023年06月07日 13:56:00
-
鰻の蒲焼きは良いが、鰻自体の大きさが小さい。
かつ、提供される１切れのサイズも小さすぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年06月10日 21:37:16
-
Rakuten_2004 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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silvy72さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- silvy72さん [40代/女性] 2023年04月29日 11:06:52
-
乳幼児連れにオススメです。
9ヶ月の赤ちゃん連れで初めての温泉だったのですが、アメニティーや施設・貸し出し備品が豊富で安心して過ごせました。
ことっこひろばで子供も持っていない昨日おもちゃに興味深々で楽しそうでした。
華咲の湯はチェックイン後も無料でゆっくり温泉に入れます。
スタッフの方の接客はかなり良いです。親切で全員にいい印章しかないです。
お食事は普通かな…
子供がいなかった時は食事が割と良い所や北海道の温泉ばかり行ってたのでそれと比較すると劣るかなと。
パルパルの入場料も無料なのでもう少し大きくなっても行ってみたいです。
総合的にはよかったです。
子供が小学生くらいまでは再来店すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年05月01日 14:16:44
-
silvy72 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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かっちゃん0937さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- かっちゃん0937さん [70代/男性] 2023年03月20日 20:22:04
-
雨が降っていて、駐車場が遠かった。
また、荷物を積む時かなりぬれたのて、屋根が有るところが有ればよかったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023年03月22日 00:14:58
-
かっちゃん0937 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当日はお足元が悪い中お越しいただいたにもかかわらず駐車場にてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 16:46:31
-
12月18日に宿泊しました。
食事も美味しく、お風呂も良かったです！
すぐ近くに、浜名湖パルパルがあるのも子供連れには良いと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2022年12月22日 09:49:33
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 15:43:14
-
ガーデンコート棟はフロントや大浴場、食事会場から遠かったです。バイキングは美味しかったですが、人が多くて料理を取りに行くのが大変でした。それと、大浴場・食事会場までいくのに売店を通らせるような作りになっていますが、子供が毎回おもちゃ売り場に立ち止まってしまい大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2022年10月18日 19:33:13
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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みいみ0127さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- みいみ0127さん [30代/女性] 2022年08月25日 22:15:00
-
スマートインターから近くて便利です。
子ども向けって口コミばかりですが、じゅうぶん大人2人でも楽しめました。
バイキングは人が多くて歩くとき危ないです。
インスタ見せるとガチャガチャってやったけど100円引きでした。
宿泊券当てたかったー。
楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2022年08月29日 12:17:34
-
みいみ0127 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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ビーバー0729さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- ビーバー0729さん [30代/女性] 2022年07月30日 08:55:35
-
今回3回目の利用です。遊園地へのアクセスがよく小さい子どもがいても楽です。館内でも子ども向けのイベントなどあり、楽しめました。 また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2022年07月30日 11:57:01
-
ビーバー0729 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 12:49:48
-
ブュッフェで高齢者の配膳が難しい人のためにカートがあるのはとっても便利だなと思いました。
スタッフの方は皆さん本当に気遣いにあふれていてすばらしい対応をしていただきました。
浜名湖に近いのにお風呂からもレストランからも湖が見れないのは残念ですね。
スカイコート最上階からは湖が見れますが手前の建物ばかりが目に入りレイクビューというかんじでもなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2022年07月27日 18:26:54
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月01日 18:09:28
-
夫婦とも足が悪いため、エレベータホールから近い部屋をお願いしたところ、すぐ近くの部屋を手配していただき、本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2022年07月02日 18:17:47
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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miyochin612さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- miyochin612さん [70代/女性] 2022年06月28日 06:44:30
-
お風呂は癒されて最高によいです。食事の味付けは、今一です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2022年07月02日 18:09:51
-
miyochin612 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 09:31:48
-
シャンプーバーがあったのがよかったです。子ども用のボディーソープもあります!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2022年06月19日 20:01:44
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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たろー2611さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- たろー2611さん [30代/女性] 2022年04月26日 17:10:17
-
家族とパルパル目的で宿泊しました。
生憎の雨で初日浜名湖はあまり見えませんでしたが、チェックアウトの日は見ることができました。眺めはよかったです。朝ご飯は混み合ってかなり待ちました。晩御飯のように朝ごはんのスタートの時間を部屋ごとにわけてくれたほうがいいです。スタッフさんのサービスは丁寧でした。パルパルと併せて、小学生高学年までの子連れに特にオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2022年04月29日 17:28:09
-
たろー2611 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
ご朝食会場が混みあっており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月25日 09:50:44
-
ゆっくり過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2022年02月25日 20:53:13
-
投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月24日 15:51:47
-
3年ぶりに家族で泊まらせて頂きました。隣にあるパルパルの入園券がついていたり、チェックアウト後もお風呂に入れたり、子ども連れにはピッタリの宿だと思います。
欲を言えば夕食のバイキングがもう少し豪華だといいかなっと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2022年02月25日 20:50:55
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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トシミ☆さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- トシミ☆さん [30代/男性] 2022年02月11日 21:33:04
-
親切な対応とサービスをしていただいてとてもよかったです！ちょっと館内が分かりにくかったのとお風呂の種類が分かりづらかったです。その他はとても満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2022年02月12日 23:27:53
-
トシミ☆ 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 10:06:42
-
1歳の子どもと3人で利用しました。確認の電話もあり、無料でついてくるパルパルの入園券の案内やロープーウェイがやってないなど詳しく案内がありました。
また、子ども用の貸し出しグッズもありました。
スタッフの方たちの教育がいいのか接客も良い方ばかりでした。
残念な点はオムツが外れていない子どもは温泉に一緒に入れない（ベビーバスはあります）事と部屋の壁が薄い事でした。一歳だと動きまわりベビーバスに入ってくれないためお部屋のシャワーを使用しました。
コンビニや遊園地が近くにあり、スタッフの方たちも優しかったのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2022年01月27日 11:30:12
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
オムツが外れていないお子様の温浴利用やお部屋の壁の薄さについてお不便おかけし申し訳ございません。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
- ご利用の宿泊プラン
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まー1579さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- まー1579さん [20代/女性] 2022年01月18日 10:38:25
-
お部屋がとても清潔にされておりすごしやすかったです。名古屋からちょっとしたプチ旅行で利用できる距離なのでまた来ようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2022年01月19日 18:42:12
-
まー1579 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 15:17:21
-
パルパルに近く、2日間入園無料は大変便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2022年01月01日 13:56:36
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 01:21:35
-
夕食にうなぎが出たのは浜名湖ならではで、とてもよかったです！
部屋のアメニティも雪肌精を置いたりなどこだわっていました。
お風呂も大きくて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル ウェルシーズン浜名湖 2021年12月13日 18:23:41
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのうなぎ料理は大人気メニューです。お喜び頂け大変うれしく思います。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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Perlパールさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
初めての家族旅行で利用させていただきましたが、小さい子ども達には有難いサービスが沢山あり、オムツのゴミ箱や踏み台などとても助かりました。 予約の段階で、オムツ3枚サービスとあったのが部屋のどこにもなく、受付でも貰えなかったので、申告しないといけなかったのかな？と仕組みがよくわかりませんでした。娘と温泉から帰る途中、出る場所を間違えて外に繋がる扉を開けたら大きな蛙がいたのにはビックリしましたが笑ってしまいました。
温泉も広くてとても気持ちよく、温泉デビューの娘は大喜びしていました。一番楽しみにしていたバイキングですが、かなり混み合っていてなかなかゆっくり取ることができなかったのと、子ども向けのメニューにうどん、ラーメンがあると偏食の我が家にはとても助かるなぁと感じました。しかしながら、楽しみにしていた鰻をお腹いっぱい食べられたのは嬉しかったです。浜名湖パルパルへも連絡通路からすぐ行くことができ、とても便利で小さい子連れには大変有り難かったです。ことっこ広場も子ども達はすごく楽しんでいて、絶対にまた来たいと思いました。ありがとうございました。
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Perlパール 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また来たいとの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながらオムツのサービスについてのご案内が足りず申し訳ございません。当ホテルではお子様用オムツが必要なお客様にフロントでの申告の上お渡しさせていただいております。当日の配慮足りず申し訳ございませんでした。
今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄