先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場の件、大変申し訳ございませんでした。
冷え込みが厳しかったため温度設定がいつもより高めだったようです。
さっそく調整いたしました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。