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5.0
投稿日：2016-08-24 14:10:38
3.0
投稿日：2015-08-24 16:09:02
4.0
投稿日：2013-07-07 16:55:03
2.0
投稿日：2013-07-07 16:45:54
総合2
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ささきこうめさんの 高山シティホテルフォーシーズン のクチコミ
①シーツ交換はして頂いてるようでしたが、シーツの上に長い髪の毛がついていて気持ち悪かった。
②五時頃入浴した際、従業員の人が入っていた。またお風呂から出た後髪の毛が床や洗面台にたくさん落ちていてとても不愉快だった。（従業員だと感じた理由はお風呂の入り口にスリッパではなく黒い靴がおいてあったこと、お風呂にビニールバッグを持ち込みその中にシャンプーやタオルが入っていたこと、脱衣かごにはホテルのバスタオルではなく、柄つきのバスタオルだったこと。入浴した後の支度がポロシャツとズボンであわてて出て行ったこと等）
銭湯にでも行っている気分になりました。
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先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
シーツの件、大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックをもっと徹底してまいります。
大浴場の清掃が行き届いてなくご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
営業中はもっと頻繁に様子を伺うようにしてまいります。
従業員で大浴場の利用をしているものはいないのですが、
こちらは再度確認いたします。
今回せっかくのご旅行でご不快な気分になられてしまったこと
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後出来る限りの改善をスタッフ全員が心がけ頑張ってまいりますので
今回に限りご容赦くださいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。