クチコミ

総合評価
3.63
513
5
45
4
113
3
75
2
12
1
4
部屋
3.81
接客・サービス
3.73
ロケーション
3.85
朝食
3.85
夕食
-
温泉・お風呂
3.43
設備
3.56
清潔さ
3.68
17
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

22時過ぎの急なチェックインにもかかわらず丁寧にご対応いただきありがとうございました。 お部屋が綺麗で広く、大変快適に過ごすことが出来ました。 朝食もとても美味しかったです。スタッフさんがこまめにお料理の確認や提供をしていて、あたたかい食事をとることが出来ました。 また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
このたびは、小山グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、朝食スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、大変励みになります。  今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-08-23
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
sutera1968
50代/男性|20 件のクチコミ
朝食が充実、皇室御用達のホテル

朝食は充実していました ホテルも皇室御用達なだけあります すごくきれいでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度は小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。 またのご利用をお待ちしております。
小山グランドホテル
2025-11-27
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
50代/男性|2 件のクチコミ

敷地内に広大な駐車場があり、自家用車での宿泊が安心です。 いわゆるビジネスホテルとは違う豪華なロビーが素晴らしい。 今回シングルルームを利用しました。特に不備は無く快適で、昨今アメニティは必要な分だけ自分で取りますが、滞在に困らない物はバスルームに揃えてあるのが嬉しいです。 最寄り駅から離れているのが唯一の難点でしょうか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂戴しまして、大変喜ばしい限りでございます。 駅からはタクシー等のご利用で約10分ほどの距離にございますが、その分駐車場は広く設けておりますのでお車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-06-02
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
イシ1111
60代/男性|214 件のクチコミ

駐車場も広く昔の立派なホテル然としていた。ロビーも綺麗で広かった。部屋はリフォームもしてあり悪くは無いがテレビがかなり小さく感じたエアコンの効きも良くなく夜は寒かったのは残念だった。朝食は6:30からで種類もあり綺麗に盛り付けられていて美味しい定食だった。無料配布新聞がエレベーター前にあるのも良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 当ホテルも築30年を経過しており、少しずつですが改修工事を行っております。 エアコンは数年前に全室入れ替えを行ったのですが、稼働するまでお時間をいただいております。 操作方法が分かりづらい場合はフロントまでご連絡をいただければご対応させて頂きます。 また、毛布の貸し出しもございますので、ご相談いただければ幸いです。(※数量限定) テレビも老朽化しておりますので、今後の課題として検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-05-06
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Fahmpk3
50代/男性|17 件のクチコミ
お世話になりました

立派なホテルです。清潔で駐車場も広く、久々にお値段以上のホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度は小山グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉もいただき、感謝申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。
小山グランドホテル
2025-11-24
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
167 件のクチコミ

20倍ポイントでこの価格ならまた利用したい。朝食がバイキングではなく定食だったのが残念でしたが、おいしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
2025-10-30
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
167 件のクチコミ

朝食の種類が少なかったのは残念。 20倍プランの継続を検討してもらえたらまた宿泊させて頂きます


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 朝食メニューに関しましては、今後の課題として検討させていただきます。 また、ポイント20倍/10倍プランはご好評のため販売継続となっておりますので、次回のご予約をお待ちしております。 貴重なご意見ありがとうございました。
2025-10-29
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

市街地からは少し離れます。 駐車場が広く車移動時の宿としては利便性は高いです。 部屋は必要最低限の物は揃っており、不便や不満はありません。 宿泊代もリーズナブルで、ゴルフの前泊などには最適かと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴しまして、大変喜ばしい限りでございます。 今後ともより良いサービスをご提供できますように努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
2025-05-29
4
その他
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
50代/男性|4 件のクチコミ

泊まるだけなら満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-21
4
その他
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
50代/男性|4 件のクチコミ

駐車場も広く満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂戴しまして、大変喜ばしい限りでございます。 当ホテルは駅から遠いため、その分駐車場は広く設けておりますので、お車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-21
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅から少し遠いのを除けば綺麗なホテルで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大型車OK! 無料駐車場完備! 【朝食付プラン】

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
2025-03-20
3
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
261 件のクチコミ

近くの体育館でバスケットを観戦するために泊まりました。歩いて10分程度でしたので良かったです。ただし、車がないと不便かもしれません。 全体的に作りが古いです。でも結婚式もできる立派なホテルです。スタッフの方も感じがとてもよかったです。 安かったので朝食付きプランにしましたが、おかずの数が少なくあまり満足できませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。  当ホテルは市内の県南体育館から1.2㎞ほどの場所に位置しており、体育館から最寄りの宿泊施設となっております。  朝食バイキングのお品数につきましては、今後の課題として、ご利用されるお客様に満足していただけるよう改善を進めて参ります。  またのご利用を心よりお待ちしております。      
2025-02-25
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
極楽地蔵
50代/男性|27 件のクチコミ

部屋は清潔でよかった。使い捨てスリッパが欲しかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊並びにまたクチコミの投稿ありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございました。
2025-09-13
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

駐車場が広いのがいいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂戴しまして、大変喜ばしい限りでございます。 当ホテルは駅から遠いため、その分駐車場は広く設けておりますので、お車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-21
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

車がないとちょっと不便


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 当ホテルは小山駅からタクシー等のご利用で約10分ほどの距離にございます。 その分駐車場は広く設けておりますので、お車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-21
3
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
50代/男性|4 件のクチコミ

ツイン部屋なのにタオルが1セットしか無かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度ご宿泊誠にありがとうございます。 大変恐縮でございますが当ホテルではツインルームご利用であってもシングルユースの場合はタオルのセットは1名分のご用意とさせて頂いております。
2025-08-16
3
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

駐車場無料広く無料なので夜遅めに到着しても助かります 普通のビジネスホテルと言った感じです 朝食はもう少し品数あるといいと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大型車OK! 無料駐車場完備! 【朝食付プラン】

9
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この度のご宿泊並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。 朝食メニューに関しましては今後の課題として、ご利用されるお客様に満足していただけるよう改善を進めていければと思っております。
2025-03-21