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小山グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインしてシャワーを浴びようとしたらお湯が出ませんでした。すぐに他の部屋に変えてもらったから良かったのですが、満室だったり、翌日の朝に初めてシャワーを使う場合は(仕事に行く時間が迫っているので)かなり困った状況でした。清掃時に基本的なチェックをお願いします。
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この度は、小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。シャワーの不具合の件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。客室点検は、清掃時と清掃後それぞれ別のスタッフにて点検をさせていただいておりますが、見落としがあったためご迷惑をお掛け致しました。今後は、点検内容を見直し再発防止に努めて参ります。次回、小山市にお越しの際も当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 小山グランドホテル のクチコミ
チェックインしてシャワーを浴びようとしたらお湯が出ませんでした。すぐに他の部屋に変えてもらったから良かったのですが、満室だったり、翌日の朝に初めてシャワーを使う場合は(仕事に行く時間が迫っているので)かなり困った状況でした。
清掃時に基本的なチェックをお願いします。
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この度は、小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
シャワーの不具合の件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室点検は、清掃時と清掃後それぞれ別のスタッフにて点検をさせていただいておりますが、見落としがあったためご迷惑をお掛け致しました。
今後は、点検内容を見直し再発防止に努めて参ります。
次回、小山市にお越しの際も当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。