この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大変喜ばしいお言葉をいただき、嬉しいかぎりでございます。

シャワーの件につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいて点につきましては、改修工事をさせていただきました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。