クチコミ

総合評価
3.71
527
5
47
4
117
3
77
2
13
1
4
部屋
3.59
接客・サービス
3.63
ロケーション
3.59
朝食
3.84
夕食
-
温泉・お風呂
3.29
設備
3.38
清潔さ
3.82
クチコミの投稿画像・動画
26
2
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
sakaki
40代/男性|1 件のクチコミ
残念な点が多く、再訪はないだろう

全体的に残念だった。 急な出張で他の同じ価格帯のホテルが2泊連泊だと埋まっていたので駅から遠くてもいいからと探して泊まったが、次に泊まることはたぶんないだろう。 エアコンの効きが悪い。ベッドについているタイマーやBGMなどのボタンは軒並み効かない。TVの電源はリモコンでないとonできずかなり効きが悪い。トイレの便座は温める機能なく、部屋に服の消臭剤はなく、飲み物はお茶のパック1つのみで紅茶やコーヒーはない。冷蔵庫は電源入れようとしてもスイッチが入らず、何回か回して空転したのち放置して放置してたら数分してから急に動作し出す。フロントに連絡して現物見てもらい壊れてないか確認したが、空転したり強弱もわからないのは全部屋同じなので移動しても一緒であると言われ、部屋移動はしなかった。 なお、2泊したがお茶を飲んだコップはそのまま交換されず置かれたままだった。他(シーツやタオル)はちゃんと交換されていた。 自販機のラインナップは古く近くのコンビニまで行きたくなるが、結構遠い。 朝食は期待外れ。 式場もあるようなホテルならもうちょっと何かあるかなと思っていたが、特に何かうまそうなものや目玉になるようなものもなく、全体的にしょぼかった。(海苔は細い薄い、ネギは乾燥してる、ジュースは薄い、ベーコンはカチカチなど)


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
8
不適切なクチコミを報告する
この度は小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 より良いサービスをご提供できますよう、改善・改修を努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
小山グランドホテル
2026-01-23
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ちょこぞう
20代/女性|1 件のクチコミ
壁が薄いホテル

壁が薄い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
4
不適切なクチコミを報告する
この度は小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。 今後の改修課題とさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
小山グランドホテル
2026-02-07
3
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
駐車場広くて駅への移動も便利

駐車場が広くて車が停めやすい。 朝最寄り駅への移動にも問題ありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

ポイント【20倍】プラン(朝食付)

14
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉もいただき、感謝申し上げます。 当ホテルは、約250台ほどの駐車スペースがございますので、お車でのお客様にはご好評を頂いております。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
小山グランドホテル
2025-12-20
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
極楽地蔵
50代/男性|27 件のクチコミ

部屋は清潔でよかった。使い捨てスリッパが欲しかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊並びにまたクチコミの投稿ありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございました。
2025-09-13
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

駐車場が広いのがいいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂戴しまして、大変喜ばしい限りでございます。 当ホテルは駅から遠いため、その分駐車場は広く設けておりますので、お車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-21
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

車がないとちょっと不便


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 当ホテルは小山駅からタクシー等のご利用で約10分ほどの距離にございます。 その分駐車場は広く設けておりますので、お車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-21
3
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
イッシーイシヲ
50代/男性|5 件のクチコミ

ツイン部屋なのにタオルが1セットしか無かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度ご宿泊誠にありがとうございます。 大変恐縮でございますが当ホテルではツインルームご利用であってもシングルユースの場合はタオルのセットは1名分のご用意とさせて頂いております。
2025-08-16
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

市街地からは少し離れます。 駐車場が広く車移動時の宿としては利便性は高いです。 部屋は必要最低限の物は揃っており、不便や不満はありません。 宿泊代もリーズナブルで、ゴルフの前泊などには最適かと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴しまして、大変喜ばしい限りでございます。 今後ともより良いサービスをご提供できますように努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
2025-05-29
3
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

駐車場無料広く無料なので夜遅めに到着しても助かります 普通のビジネスホテルと言った感じです 朝食はもう少し品数あるといいと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大型車OK! 無料駐車場完備! 【朝食付プラン】

16
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。 朝食メニューに関しましては今後の課題として、ご利用されるお客様に満足していただけるよう改善を進めていければと思っております。
2025-03-21
3
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
262 件のクチコミ

近くの体育館でバスケットを観戦するために泊まりました。歩いて10分程度でしたので良かったです。ただし、車がないと不便かもしれません。 全体的に作りが古いです。でも結婚式もできる立派なホテルです。スタッフの方も感じがとてもよかったです。 安かったので朝食付きプランにしましたが、おかずの数が少なくあまり満足できませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。  当ホテルは市内の県南体育館から1.2㎞ほどの場所に位置しており、体育館から最寄りの宿泊施設となっております。  朝食バイキングのお品数につきましては、今後の課題として、ご利用されるお客様に満足していただけるよう改善を進めて参ります。  またのご利用を心よりお待ちしております。      
2025-02-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
morita1212
60代/男性|106 件のクチコミ
朝食は良いが、バッグの置き場に困る

古いですが清掃も行き届いて、値段の割に朝食も良かったです。 但し、バッグの置き場所が無かったので下に置くのは抵抗あるし、困りました。 デスクに置きましたが、デスクを使ってパソコンを使う時はベッドに移動しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 荷物置きスペースにつきましては、荷物台を設置するなど今後の課題として検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
小山グランドホテル
2026-01-20
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
埼玉ウォーカー
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングで大満足

以前のコメントでは朝食が定食形式とありましたが、たまたまなのか、バイキング式でしたので、あと少し食べたい欲を叶えられたので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ポイント【20倍】プラン(朝食付)

43
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご希望に添えられたこと、嬉しく存じます。 ※ご朝食につきましては、お日にちによりバイキングまたは定食でのご提供とさせていただいております。 ご指定は出来かねますので、予めご了承ください。 (バイキング/定食をお約束するものではございません。) またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
小山グランドホテル
2026-01-06
4
その他
一人
2026年1月宿泊
bacchus4970
60代/男性|9 件のクチコミ

会合で何回か来たことがありますが、初めて宿泊しました。 特に不満はないのですが、バスタブが小さいのが困りました。また、ヨーグルト等の朝食の品数がもう少しあればいいかも。 総じていいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルへのご宿泊並びにクチコミの投稿、誠にありがとうございます。 設備や朝食メニューに関しましては、今後の課題として検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
小山グランドホテル
2026-01-03
4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
駐車場広くて駅への移動も便利

駐車場が広くて停めやすいです。 朝最寄り駅にもスムーズに移動出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ポイント【20倍】プラン(朝食付)

29
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉もいただき、感謝申し上げます。 当ホテルは、約250台ほどの駐車スペースがございますので、お車でのお客様にはご好評を頂いております。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
小山グランドホテル
2025-12-20
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Fahmpk3
50代/男性|19 件のクチコミ
お世話になりました

立派なホテルです。清潔で駐車場も広く、久々にお値段以上のホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
この度は小山グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉もいただき、感謝申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。
小山グランドホテル
2025-11-24
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
169 件のクチコミ

20倍ポイントでこの価格ならまた利用したい。朝食がバイキングではなく定食だったのが残念でしたが、おいしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ポイント【20倍】プラン(朝食付)

39
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
2025-10-30
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
169 件のクチコミ

朝食の種類が少なかったのは残念。 20倍プランの継続を検討してもらえたらまた宿泊させて頂きます


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ポイント【20倍】プラン(朝食付)

31
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 朝食メニューに関しましては、今後の課題として検討させていただきます。 また、ポイント20倍/10倍プランはご好評のため販売継続となっておりますので、次回のご予約をお待ちしております。 貴重なご意見ありがとうございました。
2025-10-29
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
50代/男性|2 件のクチコミ

敷地内に広大な駐車場があり、自家用車での宿泊が安心です。 いわゆるビジネスホテルとは違う豪華なロビーが素晴らしい。 今回シングルルームを利用しました。特に不備は無く快適で、昨今アメニティは必要な分だけ自分で取りますが、滞在に困らない物はバスルームに揃えてあるのが嬉しいです。 最寄り駅から離れているのが唯一の難点でしょうか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂戴しまして、大変喜ばしい限りでございます。 駅からはタクシー等のご利用で約10分ほどの距離にございますが、その分駐車場は広く設けておりますのでお車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-06-02
4
その他
恋人
2025年5月宿泊
イッシーイシヲ
50代/男性|5 件のクチコミ

泊まるだけなら満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-21
4
その他
一人
2025年4月宿泊
イッシーイシヲ
50代/男性|5 件のクチコミ

駐車場も広く満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂戴しまして、大変喜ばしい限りでございます。 当ホテルは駅から遠いため、その分駐車場は広く設けておりますので、お車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-21