この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。

大学時代のグループで同窓会でしたか^^
お楽しみいただけましたでしょうか？

包丁の切れが悪かった点では
申し訳ありませんでした。
早速切れ味を確認し、すぐに研磨致しました。

ティーポットについては、
別荘タイプには、茶漉しをご用意しております。定員人数が多いため、ティーポットでは足りないこともあると考えております。

露天風呂付コンドミニアムタイプにはティーポットをご用意しております。


お布団もつい先日、新しく入れ替えをし、
さらに寝心地のいい布団になりました。

また皆さんでお集まりになる機会がありましたら、ご利用していただければと思います。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。

紅葉が徐々に始まってきていた頃でしたね！

冬の露天風呂から見る
朝里川スキー場のナイターのライトも
なかなか素敵なんですよ！

是非見ていただきたいポイントです♪

機会があれば冬もいかがですか？

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当貸別荘をご利用いただき、誠にありがとうございました！

24時間お好きな時間に好きなだけ温泉に入ることができることと、非日常の開放感を味わうことができる事が当施設の特徴でもあります。

お客様のように、開放的過ぎて気になるとおっしゃる方もいらっしゃいます。

予約時のご説明不足だったことをお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

機会がありましたら、他のお部屋にもお泊りいただいて、お客様の“お気に入り”を見つけていただきたく思います^^

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

夏頃、またお会いしたいですね♪

この度は当貸別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は一般棟のご利用でしたが、機会があれば露天風呂付別荘で、お風呂に入りながらバーベキューをしたり、お部屋でほこほこしながらお鍋をしたりと、楽しみ方が色々ありますよ。

バーべキューセットや土鍋、カセットコンロ、ビールサーバーなどのレンタルもありますので、
また皆様でお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当貸別荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフに周知し、今後のお客様への対応に生かして参ります。
ショップの充実に関しましては、徐々に計っていきたいと思っております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当貸別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂のゴミに関しましては、外から入ってきたのも考えられますが、露天風呂のお湯は温泉なので温泉特有の浮遊物の可能性も考えられます。
お客様のチェックインする前に、これらの浮遊物はできるだけ取っております。
ですので、露天風呂の小さなゴミに関しては、あらかじめご了承頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
子供たちに大好評だったようで、嬉しく存じます。
お部屋によっては屋根裏の雰囲気があるロフトがついているところがあり、普段は体験できない雰囲気での生活がお子様にも大人気となっております。
また、部屋の清掃をお褒めいただき私たちとしても嬉しい限りです。
BBQテラスにつきましてはウィンケルの魅力の１つでございます。
ゆったりとした空間の中でのBBQは非日常感あふれる体験になりますね。心の底からリフレッシュできたかと存じます。
季節が変わればテラスからの景色も変わってきます。ウィンケルのテラスからは、その季節の特徴を五感すべてで味わうことができますので、次回お越しの際にお楽しみいただけたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
テラスでのBBQがウィンケルの魅力の1つですが、室内のキッチンの設備が整っているのもイチオシのポイントです。
また、今年は30度を超える日が当たり前になりつつあり、北海道の夏は厳しいものとなっていますね、、、。
そんな中でウィンケルは全棟にクーラーを設置しております。今回クーラーをご利用いただき快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今回トラックの音で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ウィンケルの前を通る道道1号線は小樽と定山渓を結ぶ主要道路となっておりますので、なにとぞご容赦いただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
豊かな自然に囲まれた中でお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
ウィンケルビレッジには露天風呂付コンドミニアムもございます。山々に囲まれた中で入る露天風呂で心休まるひと時を過ごされてみてはいかがでしょうか。
次回お越しの際はぜひ早めに来ていただき、暖炉やテラスでのBBQなど、施設を最大限満喫していただけたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
暖炉の火や山々の景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
テラスでのBBQはもちろん、景色を見たり自然の音を聞いてゆっくりと過ごすのも、ウィンケルの醍醐味でございます。
四季折々の景色や楽しみ方がございますので、また違った季節にもぜひお越しいただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジをまたご利用いただきまして誠にありがとうございました。

前回とは違うお部屋もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
アーリーチェックインやレイトチェックアウトをご活用されると、
ゆっくりとお過ごしいただけるのでおすすめでございます。
ご清算の際にJCBカードがお使いいただけずご不便をおかけして申し訳ありません。
現在対応しているクレジットカードは、VISA、Mastercard、楽天カード、イオンカードとなっております。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
テラスの露天風呂はお好きな時間にお楽しみいただけて、
日が出ている間は山々の景色を、夜は星空を眺めることができます。
今回はあいにくのお天気で星空は見られなかったとのことで...
次の機会には晴天に恵まれることを願っております。
キッチンの設備は食材を持ってくるだけで調理ができるよう取り揃えており、
BBQ用具も充実のレンタルとお持込みの対応も可能となっております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
テラスの露天風呂をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
リビングが寒かったとのことで、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
棟によってストーブの場所や、床の種類(畳やカーペット、フローリングなど)に違いがございます。
今回ご利用いただいた棟でもリビングで快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
BBQの他にも暖炉で焼き芋を焼いているとのことで、スタッフとしても一度やってみたいと思う楽しみ方ですね。
食器の片付けやゴミの分別は、お客様にご面倒をおかけして申し訳ありませんが、
ご協力いただいて大変ありがたく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりいただきましたレビューへの返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
お部屋のテラスの温泉露天風呂をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
BBQはそれぞれの季節ごとに違った楽しみ方をしていただけると思います。
春夏はもちろんのこと、秋の紅葉や冬の雪景色を見ながら寒さと共にお楽しみいただくのもオススメでございます。

ボイラー(給湯器)の動作について、ご指摘いただきましてありがとうございます。
原因を究明して改善に努めます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！
また、スタッフの対応、お部屋の清掃についてお褒めいただきありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉がスタッフ一同の励みになります(*´ｖ｀)ウィンケルでの滞在が素敵なものになるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります！
ウィンケルでの滞在も満喫していただけたようで嬉しく思います。
お泊りいただいた別荘タイプは1階がリビング、2階とロフトが寝室となっており、建物によってお部屋の中の造りが様々ございます。
ぜひ親子三代の皆様でお越しください(^^)
また、別荘タイプの他に露天風呂付のお部屋もございます。好きな時に好きなだけ温泉に浸かれるので大変ご好評をいただいております。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様ご夫婦と小樽にお住いの叔母様と、3名様でゆったりとおくつろぎいただき、また楽しいご旅行の思い出を作っていただけました事、とてもうれしく思います。
コンドミニアムの露天風呂を満喫中のお写真もつけていただきありがとうございます(^^♪
毎日されているお料理も、旅先の非日常のなかで行うと、普段とはまた違った楽しさがあったのではないでしょうか。

10月、11月、3月、4月、5月あたりの時期はちょうど夏の暑さや、冬の厳しい寒さも落ち着き、料金的にもお得な期間となっておりますので、ぜひまた小樽にお住いの叔母様と集合する時にはウィンケルビレッジに遊びにいらしてくださいね(*´ｖ｀*)
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

数ある施設の中からウィンケルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
薪ストーブが大好評、そしてご滞在中楽しくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
薪ストーブ用の薪は受付にて販売してますが、お持込でもＯＫです。
『次回はスキーもしてみたい』とのことですが、ウィンケルから歩いて数分の【朝里川温泉スキー場】、お車で20分前後にはナイター充実【スノークルーズオーンズ】・パウダー天国【札幌国際スキー場】・ミシュランビュー【小樽天狗山スキー場】などスキー場も充実しております！
また夏は宿泊棟のテラスでＢＢＱと生ビール、朝里川で釣り・遊歩道で散歩やランニングなど楽しまれる方もいらっしゃいます。
是非ご一緒にお越しになる皆さまといろいろな楽しみ方を見つけてみて下さい！！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ウィンケルにご滞在頂きありがとうございます。また、日々お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉露天風呂やＢＢＱなど気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。自然に囲まれた施設なので四季折々の景色、ＢＢＱも旬の食材やお好みの食材でお楽しみ頂けます♪ちなみにウィンケルスタッフの最近のお勧めはダッチオーブンでオリジナルピザを焼くことです！(^^)ノ美味しくて楽しい♪ということで、ピザプランまで作ってしまいました。機会がありましたらＢＢＱでピザ作り挑戦してみてください！！
そしてお近くにお越しの際は、是非ウィンケルにもお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ウィンケルビレッジ　竹内

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウィンケル周辺の自然を満喫していただけたそうで、とても良かったです！
山の中にある割には最寄りのJR小樽築港駅からはバスもあり、車でも15分と交通の便は良いのですが、それでも町中からはやはり離れた場所にあり、敷地の徒歩圏内にお買い物ができるスーパーなどもないので、食材など必要なものは途中でお買い物いただくことを強くおすすめしております♪
お部屋に揃っている設備以外の物は追加オプションとして料金がかかってしまうのですが、ネットにはオプションのついた便利な宿泊プランも多数ございますので、ぜひ次回ご利用の際にも目的に応じていろんなプランをお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ちしております。
ウィンケルビレッジ　渡邊