この度は当貸別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は一般棟のご利用でしたが、機会があれば露天風呂付別荘で、お風呂に入りながらバーベキューをしたり、お部屋でほこほこしながらお鍋をしたりと、楽しみ方が色々ありますよ。

バーべキューセットや土鍋、カセットコンロ、ビールサーバーなどのレンタルもありますので、
また皆様でお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当貸別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂のゴミに関しましては、外から入ってきたのも考えられますが、露天風呂のお湯は温泉なので温泉特有の浮遊物の可能性も考えられます。
お客様のチェックインする前に、これらの浮遊物はできるだけ取っております。
ですので、露天風呂の小さなゴミに関しては、あらかじめご了承頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用いただきありがとうございました。ウィンケルへの滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、とても嬉しく思います。
ウィンケルでは春夏秋冬どの季節でもテラスでBBQが可能です。ぜひまた、四季折々の自然の中で色をかえる朝里川温泉を満喫しにいらしてください！露天風呂に関しても何度もお楽しみいただけたようで私たちとしても嬉しい限りでございます。露天風呂のテラスにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。頂いた貴重なご意見を参考にし、よりご満足いただける施設を目指して今後の施設運営管理およびサービスの向上に努めてまいりたいと思います。重ねてのお礼となりますが、このたびは誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
豊かな自然に囲まれた中でお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
ウィンケルビレッジには露天風呂付コンドミニアムもございます。山々に囲まれた中で入る露天風呂で心休まるひと時を過ごされてみてはいかがでしょうか。
次回お越しの際はぜひ早めに来ていただき、暖炉やテラスでのBBQなど、施設を最大限満喫していただけたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
4回目のご利用とのことで、毎度ご利用ありがとうございます。
テラスの露天風呂は各棟によって室内との位置取りが様々になっておりまして、
室内玄関から少し距離のある棟は冬期はご不便をおかけしてしまいます、大変申し訳ございません。
直接のご予約の場合、棟の指定が可能な場合がございますのでぜひご活用いただければと存じます。
4名定員は若草、5名定員は藍、胡桃ともに室内から露天風呂へ繋がる扉がございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
ウィンケルでは、春夏秋冬どの季節でもテラスでBBQができます。
それぞれの季節によって景色を変え、食材も変え、楽しみ方も変わってくるのが醍醐味でございます。
もちろん室内調理も設備が揃っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当施設へのご宿泊をお楽しみいただけた様子を伺い、非常に嬉しく思います！また、再宿泊のご検討もいただきありがとうございます。

ウィンケルを気に入っていただけた理由、残念だった点など、詳しくご紹介いただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。

ウィンケルをご検討いただけている他のお客様にとって、実際にご宿泊されたお客様目線のご意見はとても参考になるかと存じますし、 私共といたしましても、お客様が当施設をご利用いただいた中でどのような点を気に入っていただき、どのような点に対し残念さを感じるのか、貴重なご意見として賜り、今後のサービス向上に役立てていきたいと思います。

このたびは、数ある宿泊施設の中からウィンケルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
BBQ、露天風呂、暖炉と様々に満喫していただけたようで大変嬉しく存じます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用、お子様も楽しまれたようで大変嬉しく思います。
別荘タイプのお部屋には温泉露天風呂はございませんが、コンドミニアムタイプにはテラスに温泉露天風呂がございますので、そちらもおすすめとなっております。
春の到来を感じる暖かい日でございましたが、観光はもちろんBBQやスキーなどもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最高、素敵などのお言葉をいただき嬉しい気持ちでいっぱいです！
また、お連れ様と安心して楽しい時間をお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、感染症対策を含めサービスの向上に努めて参ります。
買い出しに関しまして、他のお客様のご参考になるクチコミをいただきありがとうございます。
お近くのスーパーまでお車で約5分と少し離れておりますので、事前のお買い物をおすすめしております。
このたびは数ある宿泊施設の中からウィンケルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！
また、スタッフの対応、お部屋の清掃についてお褒めいただきありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉がスタッフ一同の励みになります(*´ｖ｀)ウィンケルでの滞在が素敵なものになるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります！
ウィンケルでの滞在も満喫していただけたようで嬉しく思います。
お泊りいただいた別荘タイプは1階がリビング、2階とロフトが寝室となっており、建物によってお部屋の中の造りが様々ございます。
ぜひ親子三代の皆様でお越しください(^^)
また、別荘タイプの他に露天風呂付のお部屋もございます。好きな時に好きなだけ温泉に浸かれるので大変ご好評をいただいております。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただきありがとうございました！
客室温泉露天風呂や備え付けの暖炉など、お楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。
温泉露天風呂はこぢんまりした1～2名用です。少し狭いのですが、ホテルとは違ったプライベート空間での湯あみを楽しみにまたいらしていただけたら嬉しいです♪
ゴミの分別は小樽市がかなり細かくなっており、お食事の持ち込みウェルカムな当施設ではお客様自身での分別をお願いしております。お部屋の大きさやデザインもさまざまなので、ゴミ箱を沢山おける広いスペースを確保できるお部屋と、そうではないお部屋もございます。
ゴミ袋とゴミ箱への分別はご面倒かと存じますが、お客様にご協力賜り感謝いたしております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました！
またのおこしを心よりお待ちしております(*´ｖ｀)
ウィンケルビレッジ　渡邊

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
そして、ご宿泊を検討されている他のお客様の参考になるような素敵なクチコミもありがとうございます！
こちらからのご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。

山の中に建っている施設なので夏は虫が多い場所ではあるのですが、棟の清掃後に再度別のスタッフによる二重点検を行い、お客様に快適に過ごしていただけるコテージのご提供に出来る限り努めております。
今回、お客様からお喜びの声をいただけましたこと、清掃スタッフにも周知させていただいております。実際にご利用いただけたお客様からの感想がスタッフのなによりのモチベーションとなっております。ありがとうございます！！

建物の構造上、いたるところに柱がありますので、頭をぶつけてしまわないようにご注意いただいております(笑)
今回ご利用いただいた別荘タイプの他にもさまざまな定員の棟やタイプがございます。最大14名様までご宿泊可能な別荘もありますので、ぜひ今度は大勢のグループで遊びにいらしてくださいね♪

このたびは数ある宿泊施設の中からウィンケルをお選びいただきましてありがとうございました！
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ウィンケルビレッジ：渡邊

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミのご返信に長らくお時間を頂いてしまい申し訳ございません。

朝里川温泉から定山渓方面に向かう道道一号線の大きな通りから1本裏の通りに入ったところに受付事務所がございます。看板等でご案内はしておりますが、やはり少しわかりにくい位置にあります…ご不便をおかけいたしました。無事お越しいただけて良かったです！

お部屋と客室露天風呂にご満足いただけたようでとてもうれしく思います。

一番近い大型スーパーまで車で10～15分ほどとなっておりますので、事前にお買い物をされてからいらっしゃると良いですね！他のお客様の参考になる詳しいクチコミをいただきありがとうございました！

ぜひ、また機会がありましたらウィンケルに遊びにいらしてくださいね。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

ウィンケルビレッジ：渡邊

数ある施設の中からウィンケルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
薪ストーブが大好評、そしてご滞在中楽しくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
薪ストーブ用の薪は受付にて販売してますが、お持込でもＯＫです。
『次回はスキーもしてみたい』とのことですが、ウィンケルから歩いて数分の【朝里川温泉スキー場】、お車で20分前後にはナイター充実【スノークルーズオーンズ】・パウダー天国【札幌国際スキー場】・ミシュランビュー【小樽天狗山スキー場】などスキー場も充実しております！
また夏は宿泊棟のテラスでＢＢＱと生ビール、朝里川で釣り・遊歩道で散歩やランニングなど楽しまれる方もいらっしゃいます。
是非ご一緒にお越しになる皆さまといろいろな楽しみ方を見つけてみて下さい！！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ウィンケルにご滞在頂きありがとうございます。また、日々お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉露天風呂やＢＢＱなど気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。自然に囲まれた施設なので四季折々の景色、ＢＢＱも旬の食材やお好みの食材でお楽しみ頂けます♪ちなみにウィンケルスタッフの最近のお勧めはダッチオーブンでオリジナルピザを焼くことです！(^^)ノ美味しくて楽しい♪ということで、ピザプランまで作ってしまいました。機会がありましたらＢＢＱでピザ作り挑戦してみてください！！
そしてお近くにお越しの際は、是非ウィンケルにもお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ウィンケルビレッジ　竹内

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
『のんびり時間を過ごすには良い施設です』とのお言葉とても嬉しく思います。
ウィンケルは全棟キッチン・調理器具が備えついているので食材や調味料があれば自炊可能なのに加え、屋根付きテラスでＢＢＱもできます(^^)／▽
お料理は。。。という時は、
近場のお食事処から出前できます(^^)v
持込みもＯＫです！！！
そして自然が多く遊歩道もあるので、これからの季節はお散歩したり、川に行ったりするのもおすすめです。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は当施設にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。お楽しみ頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今回は６名様用のお部屋でしたので、２名様ですと広々と貸別荘を使えたと思います。
当施設では１年中貸別荘のテラスでバーベキューができますので、真冬のバーベキューもオススメです。
また大きめのお部屋もございますので、次回は是非ご友人の方々を誘って大人数でのバーベキューなどはいかがでしょうか。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

補足：ソフトバンクにご契約のお客様は無料にてWi-Fiがご利用できるようになっております。他社の場合は有料にてポータブルWi-Fiをレンタルしております。

この度は当貸別荘をご利用いただき、誠にありがとうございました！

24時間お好きな時間に好きなだけ温泉に入ることができることと、非日常の開放感を味わうことができる事が当施設の特徴でもあります。

お客様のように、開放的過ぎて気になるとおっしゃる方もいらっしゃいます。

予約時のご説明不足だったことをお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

機会がありましたら、他のお部屋にもお泊りいただいて、お客様の“お気に入り”を見つけていただきたく思います^^

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

夏頃、またお会いしたいですね♪

この度は当貸別荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。

お部屋の椅子の背もたれに関しましては、使いずらかった事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

現在、より頑丈な物へ交換し、椅子の数も９脚入れております。

駐車場は、お客様には多少ご不便かとは思いますが、ご理解とご協力をお願いしております。

このような投稿をいただき感謝しております。
より良いサービスを提供できるよう、
日々勉強してまいります。

お客様のまたのご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。