この度は当貸別荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフに周知し、今後のお客様への対応に生かして参ります。
ショップの充実に関しましては、徐々に計っていきたいと思っております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当貸別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
当施設は設備の充実したキッチンがありますので、小樽の市場で魚介類を購入してバーベキューを楽しむ方も多いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
テラスでのBBQがウィンケルの魅力の1つですが、室内のキッチンの設備が整っているのもイチオシのポイントです。
また、今年は30度を超える日が当たり前になりつつあり、北海道の夏は厳しいものとなっていますね、、、。
そんな中でウィンケルは全棟にクーラーを設置しております。今回クーラーをご利用いただき快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今回トラックの音で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ウィンケルの前を通る道道1号線は小樽と定山渓を結ぶ主要道路となっておりますので、なにとぞご容赦いただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
テラスでのBBQの他に、室内でのスイーツパーティーもされて、様々な楽しみ方をされたようで大変嬉しく存じます。
テラスも室内も、様々な使い方で自由にお楽しみいただけるのがウィンケルの醍醐味でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジをまたご利用いただきまして誠にありがとうございました。

前回とは違うお部屋もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
アーリーチェックインやレイトチェックアウトをご活用されると、
ゆっくりとお過ごしいただけるのでおすすめでございます。
ご清算の際にJCBカードがお使いいただけずご不便をおかけして申し訳ありません。
現在対応しているクレジットカードは、VISA、Mastercard、楽天カード、イオンカードとなっております。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウィンケル周辺の自然を満喫していただけたそうで、とても良かったです！
山の中にある割には最寄りのJR小樽築港駅からはバスもあり、車でも15分と交通の便は良いのですが、それでも町中からはやはり離れた場所にあり、敷地の徒歩圏内にお買い物ができるスーパーなどもないので、食材など必要なものは途中でお買い物いただくことを強くおすすめしております♪
お部屋に揃っている設備以外の物は追加オプションとして料金がかかってしまうのですが、ネットにはオプションのついた便利な宿泊プランも多数ございますので、ぜひ次回ご利用の際にも目的に応じていろんなプランをお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ちしております。
ウィンケルビレッジ　渡邊

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客さまには2棟続きのB棟にご宿泊いただいておりました。大人2名様のお客様ををお隣にし、お隣同士の声にも配慮したつもりではございましたが、ちょっと音が響いてしまったとの事でご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
次回ご利用いただける際には、ご心配な点等あらかじめ教えていただければなるべくご希望にお応えできるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客さまには期間限定の格安プランでご宿泊いただきましたが、今後もお得なプランをどんどん用意していきたいと思いますので、ぜひまたウィンケルビレッジに足を運んでいただけたらと思います。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ちしております。
ウィンケルビレッジ　渡邊

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
別荘にご宿泊で温泉に行きたい場合は近隣の入浴施設(小樽朝里クラッセホテル・ホテル武蔵亭)を割引料金でご案内できますし、お部屋でゆっくり過ごしたい場合はプライベート露天風呂の付いたコンドミニアムもございますので是非ご利用下さいませ。
ウィンケルでは他に北海道三大夜景でもある天狗山ロープウェイやおたる水族館などの割引券もございますので是非ご利用下さいませ！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
別荘タイプの寝室のロフトをお子様に楽しんでいただけて大変嬉しく存じます。
露天風呂付のお部屋はコンドミニアムタイプとなっており、別荘とはまた違った雰囲気や景色をお楽しみいただけます。
もちろんテラスでのBBQも別荘タイプと同様年中できるようになっております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はウィンケルビレッジにご宿泊ありがとうございます。
宿泊日当日は朝里クラッセホテルで「ほたると森の復活祭」という毎年行われているイベントの開催日で少し賑やかだったかと思いますが、一緒に楽しんでいただけて良かったです。ウィンケルは一年中テラスでBBQが楽しめ、四季折々の景色も堪能できますので次回はぜひ別の季節にも遊びにいらしてください。
また、客室温泉露天風呂付きコンドミニアムは二階建てと平屋がありますので、都度、お部屋を変え趣向を変えて「ウィンケル」をたくさん体験するのも楽しいと思います。ネットからのご予約では、お部屋の指定はできませんができるだけご相談に乗らせていただきます。
次回のご来場をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウィンケル　天野

この度は、当貸別荘をご利用頂き誠にありがとうございました。湯めぐりチケット付きのプランは期間限定ですので、機会がありましたら、露天風呂付のお部屋も是非お試し下さい。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当貸別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
最近は連泊をして昼間の露天風呂を楽しむお客様も増えてきています。温泉好きな方には是非お勧めです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当貸別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂のボイラーの設定に関しましては、今回の件をきっかけに、お客様用の説明内容も変更致しました。
ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。