この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
子供たちに大好評だったようで、嬉しく存じます。
お部屋によっては屋根裏の雰囲気があるロフトがついているところがあり、普段は体験できない雰囲気での生活がお子様にも大人気となっております。
また、部屋の清掃をお褒めいただき私たちとしても嬉しい限りです。
BBQテラスにつきましてはウィンケルの魅力の１つでございます。
ゆったりとした空間の中でのBBQは非日常感あふれる体験になりますね。心の底からリフレッシュできたかと存じます。
季節が変わればテラスからの景色も変わってきます。ウィンケルのテラスからは、その季節の特徴を五感すべてで味わうことができますので、次回お越しの際にお楽しみいただけたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジをまたご利用いただきまして誠にありがとうございました。

前回とは違うお部屋もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
アーリーチェックインやレイトチェックアウトをご活用されると、
ゆっくりとお過ごしいただけるのでおすすめでございます。
ご清算の際にJCBカードがお使いいただけずご不便をおかけして申し訳ありません。
現在対応しているクレジットカードは、VISA、Mastercard、楽天カード、イオンカードとなっております。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
テラスでのBBQ、そしてちょうど今月から別荘全棟に設置した薪ストーブ(暖炉)もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
朝里川温泉地域内には日帰り入浴が可能な施設もいくつかございまして、
ウィンケルにて一部割引きも対応しておりますので、
色々な施設を巡ってみるのもおすすめです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
BBQ、露天風呂、暖炉と様々に満喫していただけたようで大変嬉しく存じます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
テラスの露天風呂はお好きな時間にお楽しみいただけて、
日が出ている間は山々の景色を、夜は星空を眺めることができます。
今回はあいにくのお天気で星空は見られなかったとのことで...
次の機会には晴天に恵まれることを願っております。
キッチンの設備は食材を持ってくるだけで調理ができるよう取り揃えており、
BBQ用具も充実のレンタルとお持込みの対応も可能となっております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
テラスの露天風呂をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
リビングが寒かったとのことで、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
棟によってストーブの場所や、床の種類(畳やカーペット、フローリングなど)に違いがございます。
今回ご利用いただいた棟でもリビングで快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最高、素敵などのお言葉をいただき嬉しい気持ちでいっぱいです！
また、お連れ様と安心して楽しい時間をお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、感染症対策を含めサービスの向上に努めて参ります。
買い出しに関しまして、他のお客様のご参考になるクチコミをいただきありがとうございます。
お近くのスーパーまでお車で約5分と少し離れておりますので、事前のお買い物をおすすめしております。
このたびは数ある宿泊施設の中からウィンケルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりいただきましたレビューへの返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

お部屋のテラスでのBBQと温泉露天風呂をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
アメニティ類やドライヤーについてのご意見ありがとうございます。
参考にさせていただくとともに、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はウィンケルビレッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！
また、スタッフの対応、お部屋の清掃についてお褒めいただきありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉がスタッフ一同の励みになります(*´ｖ｀)ウィンケルでの滞在が素敵なものになるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります！
ウィンケルでの滞在も満喫していただけたようで嬉しく思います。
お泊りいただいた別荘タイプは1階がリビング、2階とロフトが寝室となっており、建物によってお部屋の中の造りが様々ございます。
ぜひ親子三代の皆様でお越しください(^^)
また、別荘タイプの他に露天風呂付のお部屋もございます。好きな時に好きなだけ温泉に浸かれるので大変ご好評をいただいております。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただきありがとうございました！
客室温泉露天風呂や備え付けの暖炉など、お楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。
温泉露天風呂はこぢんまりした1～2名用です。少し狭いのですが、ホテルとは違ったプライベート空間での湯あみを楽しみにまたいらしていただけたら嬉しいです♪
ゴミの分別は小樽市がかなり細かくなっており、お食事の持ち込みウェルカムな当施設ではお客様自身での分別をお願いしております。お部屋の大きさやデザインもさまざまなので、ゴミ箱を沢山おける広いスペースを確保できるお部屋と、そうではないお部屋もございます。
ゴミ袋とゴミ箱への分別はご面倒かと存じますが、お客様にご協力賜り感謝いたしております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました！
またのおこしを心よりお待ちしております(*´ｖ｀)
ウィンケルビレッジ　渡邊

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
そして、ご宿泊を検討されている他のお客様の参考になるような素敵なクチコミもありがとうございます！
こちらからのご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。

山の中に建っている施設なので夏は虫が多い場所ではあるのですが、棟の清掃後に再度別のスタッフによる二重点検を行い、お客様に快適に過ごしていただけるコテージのご提供に出来る限り努めております。
今回、お客様からお喜びの声をいただけましたこと、清掃スタッフにも周知させていただいております。実際にご利用いただけたお客様からの感想がスタッフのなによりのモチベーションとなっております。ありがとうございます！！

建物の構造上、いたるところに柱がありますので、頭をぶつけてしまわないようにご注意いただいております(笑)
今回ご利用いただいた別荘タイプの他にもさまざまな定員の棟やタイプがございます。最大14名様までご宿泊可能な別荘もありますので、ぜひ今度は大勢のグループで遊びにいらしてくださいね♪

このたびは数ある宿泊施設の中からウィンケルをお選びいただきましてありがとうございました！
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ウィンケルビレッジ：渡邊

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミのご返信に長らくお時間を頂いてしまい申し訳ございません。

朝里川温泉から定山渓方面に向かう道道一号線の大きな通りから1本裏の通りに入ったところに受付事務所がございます。看板等でご案内はしておりますが、やはり少しわかりにくい位置にあります…ご不便をおかけいたしました。無事お越しいただけて良かったです！

お部屋と客室露天風呂にご満足いただけたようでとてもうれしく思います。

一番近い大型スーパーまで車で10～15分ほどとなっておりますので、事前にお買い物をされてからいらっしゃると良いですね！他のお客様の参考になる詳しいクチコミをいただきありがとうございました！

ぜひ、また機会がありましたらウィンケルに遊びにいらしてくださいね。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

ウィンケルビレッジ：渡邊

数ある施設の中からウィンケルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
薪ストーブが大好評、そしてご滞在中楽しくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
薪ストーブ用の薪は受付にて販売してますが、お持込でもＯＫです。
『次回はスキーもしてみたい』とのことですが、ウィンケルから歩いて数分の【朝里川温泉スキー場】、お車で20分前後にはナイター充実【スノークルーズオーンズ】・パウダー天国【札幌国際スキー場】・ミシュランビュー【小樽天狗山スキー場】などスキー場も充実しております！
また夏は宿泊棟のテラスでＢＢＱと生ビール、朝里川で釣り・遊歩道で散歩やランニングなど楽しまれる方もいらっしゃいます。
是非ご一緒にお越しになる皆さまといろいろな楽しみ方を見つけてみて下さい！！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウィンケル周辺の自然を満喫していただけたそうで、とても良かったです！
山の中にある割には最寄りのJR小樽築港駅からはバスもあり、車でも15分と交通の便は良いのですが、それでも町中からはやはり離れた場所にあり、敷地の徒歩圏内にお買い物ができるスーパーなどもないので、食材など必要なものは途中でお買い物いただくことを強くおすすめしております♪
お部屋に揃っている設備以外の物は追加オプションとして料金がかかってしまうのですが、ネットにはオプションのついた便利な宿泊プランも多数ございますので、ぜひ次回ご利用の際にも目的に応じていろんなプランをお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ちしております。
ウィンケルビレッジ　渡邊

このたびはウィンケルビレッジにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客さまには2棟続きのB棟にご宿泊いただいておりました。大人2名様のお客様ををお隣にし、お隣同士の声にも配慮したつもりではございましたが、ちょっと音が響いてしまったとの事でご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
次回ご利用いただける際には、ご心配な点等あらかじめ教えていただければなるべくご希望にお応えできるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客さまには期間限定の格安プランでご宿泊いただきましたが、今後もお得なプランをどんどん用意していきたいと思いますので、ぜひまたウィンケルビレッジに足を運んでいただけたらと思います。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ちしております。
ウィンケルビレッジ　渡邊

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
別荘にご宿泊で温泉に行きたい場合は近隣の入浴施設(小樽朝里クラッセホテル・ホテル武蔵亭)を割引料金でご案内できますし、お部屋でゆっくり過ごしたい場合はプライベート露天風呂の付いたコンドミニアムもございますので是非ご利用下さいませ。
ウィンケルでは他に北海道三大夜景でもある天狗山ロープウェイやおたる水族館などの割引券もございますので是非ご利用下さいませ！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当施設にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。お楽しみ頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今回は６名様用のお部屋でしたので、２名様ですと広々と貸別荘を使えたと思います。
当施設では１年中貸別荘のテラスでバーベキューができますので、真冬のバーベキューもオススメです。
また大きめのお部屋もございますので、次回は是非ご友人の方々を誘って大人数でのバーベキューなどはいかがでしょうか。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

補足：ソフトバンクにご契約のお客様は無料にてWi-Fiがご利用できるようになっております。他社の場合は有料にてポータブルWi-Fiをレンタルしております。

この度は当貸別荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。

お部屋の椅子の背もたれに関しましては、使いずらかった事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

現在、より頑丈な物へ交換し、椅子の数も９脚入れております。

駐車場は、お客様には多少ご不便かとは思いますが、ご理解とご協力をお願いしております。

このような投稿をいただき感謝しております。
より良いサービスを提供できるよう、
日々勉強してまいります。

お客様のまたのご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当貸別荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフに周知し、今後のお客様への対応に生かして参ります。
ショップの充実に関しましては、徐々に計っていきたいと思っております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当貸別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
当施設は設備の充実したキッチンがありますので、小樽の市場で魚介類を購入してバーベキューを楽しむ方も多いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。