クチコミ

総合評価
3.78
580
5
50
4
122
3
80
2
14
1
4
部屋
3.66
接客・サービス
3.83
ロケーション
3.57
朝食
3.80
夕食
-
温泉・お風呂
3.54
設備
3.66
清潔さ
3.89
クチコミの投稿画像・動画
30
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Fahmpk3
25 件のクチコミ
お世話になりました

立派なホテルです。清潔で駐車場も広く、久々にお値段以上のホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
99
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この度は小山グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉もいただき、感謝申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。
小山グランドホテル
2025-11-24
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
172 件のクチコミ

20倍ポイントでこの価格ならまた利用したい。朝食がバイキングではなく定食だったのが残念でしたが、おいしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ポイント【20倍】プラン(朝食付)

84
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この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
2025-10-30
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ちょこぞう
20代/女性|1 件のクチコミ
壁が薄いホテル

壁が薄い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
125
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この度は小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。 今後の改修課題とさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
小山グランドホテル
2026-02-07
3
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ
駐車場広くて駅への移動も便利

駐車場が広くて車が停めやすい。 朝最寄り駅への移動にも問題ありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

ポイント【20倍】プラン(朝食付)

70
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この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉もいただき、感謝申し上げます。 当ホテルは、約250台ほどの駐車スペースがございますので、お車でのお客様にはご好評を頂いております。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
小山グランドホテル
2025-12-20
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
極楽地蔵
50代/男性|31 件のクチコミ

部屋は清潔でよかった。使い捨てスリッパが欲しかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
64
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この度のご宿泊並びにまたクチコミの投稿ありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございました。
2025-09-13
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

駐車場が広いのがいいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂戴しまして、大変喜ばしい限りでございます。 当ホテルは駅から遠いため、その分駐車場は広く設けておりますので、お車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-21
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

車がないとちょっと不便


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 当ホテルは小山駅からタクシー等のご利用で約10分ほどの距離にございます。 その分駐車場は広く設けておりますので、お車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-21
3
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
イッシーイシヲ
50代/男性|11 件のクチコミ

ツイン部屋なのにタオルが1セットしか無かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度ご宿泊誠にありがとうございます。 大変恐縮でございますが当ホテルではツインルームご利用であってもシングルユースの場合はタオルのセットは1名分のご用意とさせて頂いております。
2025-08-16
2
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
k.kh
40代/男性|17 件のクチコミ
隣室の騒音で眠れない夜

他の方もあるがとにかく壁が薄い 隣で会話でもしていた ら丸聞こえなほど。 隣の騒音がひどく、フロントにコールしても夜はでない。 回りが良識がない方だと耳栓がないと眠れません。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
70
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この度は小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に際してお部屋の防音面や隣室からの騒音によりご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 夜間にフロントへの内線電話がつながらなかった件につきましても、大変申し訳ございませんでした。 今後は夜間の対応体制を見直し、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、今後の改修課題として検討してまいります。 ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
小山グランドホテル
2026-03-06
2
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
sakaki
40代/男性|3 件のクチコミ
残念な点が多く、再訪はないだろう

全体的に残念だった。 急な出張で他の同じ価格帯のホテルが2泊連泊だと埋まっていたので駅から遠くてもいいからと探して泊まったが、次に泊まることはたぶんないだろう。 エアコンの効きが悪い。ベッドについているタイマーやBGMなどのボタンは軒並み効かない。TVの電源はリモコンでないとonできずかなり効きが悪い。トイレの便座は温める機能なく、部屋に服の消臭剤はなく、飲み物はお茶のパック1つのみで紅茶やコーヒーはない。冷蔵庫は電源入れようとしてもスイッチが入らず、何回か回して空転したのち放置して放置してたら数分してから急に動作し出す。フロントに連絡して現物見てもらい壊れてないか確認したが、空転したり強弱もわからないのは全部屋同じなので移動しても一緒であると言われ、部屋移動はしなかった。 なお、2泊したがお茶を飲んだコップはそのまま交換されず置かれたままだった。他(シーツやタオル)はちゃんと交換されていた。 自販機のラインナップは古く近くのコンビニまで行きたくなるが、結構遠い。 朝食は期待外れ。 式場もあるようなホテルならもうちょっと何かあるかなと思っていたが、特に何かうまそうなものや目玉になるようなものもなく、全体的にしょぼかった。(海苔は細い薄い、ネギは乾燥してる、ジュースは薄い、ベーコンはカチカチなど)


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
74
不適切なクチコミを報告する
この度は小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 より良いサービスをご提供できますよう、改善・改修を努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
小山グランドホテル
2026-01-23