この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご夕食担当の齊藤でございます。
今回もお祝いに天遊にお選びいただけて大変光栄でございます。
ご案内係の三上から退院祝のご旅行と聞き、お祝いさせていただくことができました。
　あの時、喜んで頂けた事に私もとてもうれしくなりました。
お部屋のベッドにつきましては、たしかに寝づらくなる問題があると考えておりました。リニューアルも含め、天遊をより良くしている中、改めて上司に相談し新しいものを購入することになりました。お客様から頂いた声をしっかり活かさせていただきます。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

堂ヶ島ホテル天遊　齊藤

この度はホテル天遊にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当館のご夕食にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
貸切風呂に関しまして、宿の気遣いが足りずご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
当館はまだバリアフリーのお宿として営業できていないのが現状でございます。
設備改修を徐々に進めている最中ではございますが、バリアフリーに至るまではまだお時間をいただくことになるかと思います。それまで、しっかりお声がけをするようにさせていただきます。
また、今後バリアフリーのお宿としてうたえるようになりましたらその際は告知をさせて頂く所存でございます。
至らないところを一つずつ改善していき、よりご満足いただけるお宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご夕食を担当致しました高松と申します。
お褒めの言葉を頂けて、嬉しい限りでございます。
現在、新鮮でおいしい食材は季節を問わず手に入るようになりました。
ですが当宿では特に「日本の四季」に浸っていただけるような食材選び、また調理法を心掛け、お食事を提供させていただいております。
旬のお料理・景色・気候など様々なものから季節を感じていただき、「日本に生まれてよかった」と、より豊かなお気持ちで帰路についていただけましたら、私共も心が満たされます
空気が澄み、景観が映える美しい季節でもあるのですが、秋から春先にかけましては西風が強い日が続くことがございます。
そのため潮風ににつきましては季節柄とはいえ、大変心苦しい限りでございます。
しかしながら桜が散り、いよいよ季説は眩しい太陽と穏やかな海風が心地よい夏へ向かってまいります。
季節によりガラッと表情を変えるのも西伊豆の大きな魅力の一つではないかと思っております。
是非また、今回とは別の魅力を探しにご再訪いただけましたら幸いでございます。
この度のご来館、本当にありがとうございました。

この度は堂ヶ島ホテル天遊にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食担当の中村です。5年ぶりのご宿泊とのこと、また足をお運び頂けてとても嬉しく思います！
2021年にお食事処やロビー、一部のお部屋を改修工事致しました。
新しくなった天遊もお気に召して頂けたようでほっと致しました（＾＾）

バスタオルやフェイスタオルはフロントにお声がけ頂いた際にお渡しさせていただいておりました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、使いやすく、環境に配慮した形でのサービスを準備しております。

こんなご時世ではございますが、お客様には安心してゆっくりと素敵なひとときをお過ごし頂きたいと思いながら日々働いております。
「楽しかった、美味しかった、のんびりできました」とのお言葉が何よりの励みでございます（＾＾）こちらこそありがとうございました。
これからもたくさんのお客様にご満足していただけるような温かい宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。

またぜひ季節を変えて、堂ヶ島の四季折々の風景や板長自慢のお料理をお楽しみいただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
今後も体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご来館誠にありがとうございました。

堂ヶ島ホテル天遊　中村

冬ちゃん1979　様

この度は堂ヶ島ホテル天遊に再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させていただきました本田です。
冬ちゃん1979様のおっしゃるとおり、冬場の西伊豆の夕焼けは絶景でございますのでお写真を撮りにお越し頂く方も多くいらっしゃいます！
冬の時期はお部屋だけでなく、露天風呂やロビーからも夕陽を見ることが出来ます。お客様がロビーで淹れたてのコーヒーを飲みながら、沈みゆく夕陽を堪能している姿を見ると「幸せな時間だろうな」と個人的に感じております！（笑）
お食事に関しましても昨年リニューアルさせて頂いたお食事処でゆっくりとお食事を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
大浴場も大きくはございませんが、貸切風呂の増設を2～3月に予定しております。このような時節柄、混み合わずにゆっくりできる入浴のお時間も大切にさせていただきたいと思っております。
若いスタッフが多いのも当館の魅力の一つだと考えておりますので、またご来館頂ける機会がございましたら若さとスタッフのチームワークによる活気でまたお迎えさせていただきます！
スタッフ一同、冬ちゃん1979様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　本田

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご料理に満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
お料理にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
より季節を感じていただけるよう「地のもの」を増やし、更なるご満足をお届けできますよう力を入れております。
中伊豆ワイナリーの葡萄酢や、天城の本わさびなど、ご宿泊頂いたときよりも、美味しく・楽しめるものになっているかと思います。
お部屋の絨毯のシミにつきましては、申し訳ございませんでした。
こちら、お部屋の改装も控えており、もう少々お時間を頂ければと思います。
またご機会ございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「最高」と評価いただけたこと、とても嬉しく思います。
西伊豆は自然に囲まれた景勝地で、日々の疲れを癒やすのにとても良い場所だと思っております。
私共は、料理と接客で更にご満足頂けるように心がけております。
その思いが少しでもお客様に伝われば幸いでございます。
また、ご機会がございましたら天遊にお立ち寄りくださいませ。
その時にお客様が「最高」の夕日が望めることを願っております。

再度のご来館をいただき誠にありがとうございます。
夕食担当のみちよです。
お食事や景色をお楽しみいただき大変嬉しく思います。
只今、地場産の品を取り入れるようにしております。
お刺身に天城の山葵を提供し始め、ご好評を頂いております。
また、お部屋に香り高いコーヒーの設置も検討中でございます。
またお越しの際には、更に天遊をお楽しみ頂けるように少しずつ変化をさせております。
また、お越し頂けることを心よりお待ちしております。

この度は堂ヶ島ホテル天遊をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食担当のみちよでございます。
お料理に景色にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お風呂やお部屋からの景色は当館自慢の一つでございますが、お客様に喜んで頂けることは何かと試行錯誤しております。今月からは食事の際に天城の山葵を提供し、伊豆ならではの味とすりおろしを楽しんで頂いております。
また天遊にてごゆっくり過ごして頂けますよう、心よりお待ちしております。

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させていただきました本田です。
最高の宿泊施設というこの上ない評価を頂きとても嬉しく思います！！
館内アンケートも高評価をつけていただいており、口コミにもご回答頂き本当にありがとうございます。
実は、西伊豆は季節による見所がたくさんある地域でございまして、今回ご宿泊頂いた冬場はもちろん、夏場もトンボロ現象という干潮の際に海に道が現れる珍しい現象や、マリンスポーツ等もお楽しみ頂ける地域でございますので季節を変えてのご来訪もお勧めでございます！
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しております。

堂ヶ島ホテル天遊　本田

fath132　様

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させていただきました本田です。
多くのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います！
お食事も西伊豆出身の当館板長が心を込めてお作りさせて頂いたお料理を個室でゆっくりお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
「ご説明が料理を美味しくする」ということを大切にしており、日々勉強をしております。fath132様のお食事の満足に少しでも力添え出来たと思うと嬉しい限りでございます！
また西伊豆にお越し頂く機会がございましたら当館に足を運んで頂けますと幸いです。
fath132様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　本田

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
特にお食事は力を入れている所でございまして、ご提供したい魅力を言葉にして頂きありがとうございます。
直接お声がけ頂けることももちろんですが、ご帰宅して思い返し、綴って頂ける事はとても嬉しい限りでございます。
また、お越しいただけた際には少しでも良くなっているよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は堂ヶ島ホテル天遊にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食担当の中村です。
当館自慢の絶景やお料理をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
洋室のお部屋はカーテン越しに見える三四郎島の眺めが、まるで額縁に飾られた絵のようで入るたびに私も見入ってしまいます（＾＾）
リニューアルしたお部屋は14畳ほどと、11畳ほどの2つのお部屋タイプがございます。
今回、お泊りいただいた洋室のお部屋は小さめのお部屋でしたので、またご機会がございましたらそちらもご検討ください！

浴衣のサイズはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
SS、Sの次がフリーサイズとなっており、フリーサイズで腰紐が必要になると面倒ではございますよね。
只今新しいお浴衣や館内着の提案などもあり社内で相談中でございます。
次回お越しになられる際には快適にお過ごしいただけるよう進めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
体調を崩さないよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。
ご来館誠にありがとうございました。

堂ヶ島ホテル天遊　中村

moko様
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご滞在中は当館イチオシの三四郎島を堪能でき大変嬉しく思います！
moko様に安心と満足を感じて頂けたこと、嬉しく思います。慢心することなく、次回ご来館頂く際にも安心・満足してご宿泊頂けるように精進して参ります。
またご機会ございましたら、ぜひぜひ、お立ち寄り下さいませ。
ご来館ありがとうございました。
お忙しい中で口コミのご投稿誠にありがとうございました。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

堂ヶ島ホテル天遊
夕食担当　辻

この度は堂ヶ島ホテル天遊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食を担当致しましたみちよです。
新しいお食事処やお料理にお褒めのこと言葉を頂きとてもうれしく思います。
お客様のご要望にお応えしつつ安心安全、そしてご満足いただける宿を目指しスタッフ一同精進してまいります。
只今、検討しおります中の１つとしてお部屋にお茶だけではなく、香り高く美味しいコーヒーを味わっていただきく導入することを考えております。
厳しい毎日が続いておりますが、ゆっくりとお風呂に入り、海を見ながらお食事を楽しみに又お越しくださいます様心よりお待ちしております。

堂ヶ島ホテル天遊　みちよ

おでんママ様

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご来館頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館では２年前より改装を進めておりますが、それでも不足している部分、特にバリアフリー部分に関しては万全ではございません。
お電話でバリアフリーの要望を頂いた際にはご対応が難しい旨をご返答をさせていただいておりますが、しっかりご理解頂けるようよりさらなる努力をしてまいります。
お客様のイメージと私共ができる事を一致させる事の大切さを痛感しております。
お茶請けも、既製のものよりは地の物、手作りのものを召し上がっていただきたいと思い、心太をお出しさせていただいております。
そういった思いをしっかり伝えることができず、ご不満になってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
そんな中お褒めのお言葉を頂いたこと、ご意見をいただきましたことありがとうございました。
私共の出来ること、すべきことを改めて見直して参ります。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

堂ヶ島ホテル天遊　伊藤

ゲン様
この度は数ある宿の中から堂ヶ島ホテル天遊をお選び頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉頂き、心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉、特に「是非また利用させて頂きます」とおっしゃって頂けたことは嬉しい限りでございます。
このように思って頂けるように、日々精一杯お出迎えをさせていただいております。
また、3月よりご夕食に天城の本山葵をご提供しております。
お造りはもちろん、お酒やご飯のお供にと大変ご好評頂いておりますので、
是非ご賞味頂きたいと思っております。
末筆になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございます。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さい。

スタッフ一同、ゲン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　伊藤

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただき誠にありがとうございます
はじめにご返信が遅れたこと、お詫び申し上げます。
当日はあいにくのお天気ではございましたが、景色にご満足頂けたこと、嬉しく思います。
雨の日は散歩などが難しくなる一方、雨の日ならではの景色もございます。
来年度になってしまうかと思いますが、さらなる改装を行い、お飲み物を楽しみながら景色を楽しめる空間を作る予定です。
今でも、ロビーでコーヒーは楽しめますが、より楽しんで頂きたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊くださり誠にありがとうございます。夕食担当の梶原です。何度も再訪いただいておりますこととても感謝しております。
今回お泊りいただいたお部屋はリニューアルしたばかりのお部屋でございましたので、満足頂けていたこと嬉しく思います。さらにもう１タイプのリニューアルしたお部屋もございまして、そちらは和洋室で景色もよく快適に過ごしていただけると思いますので、またご来館くださる際は是非ご検討くださいませ。
当館は幅広い世代のスタッフが働いており、私も先輩方のような「目配り・気配り・心配り」のあるおもてなしができるよう日々精進していきます！
また、数あるホテルの中から当館を「お勧め出来る宿」と仰っていただき大変嬉しく思います！
大浴場の脱衣所に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。大浴場も時期は未定ではございますが、改装を計画しておりますので頂いたご意見を参考にさせていただきたく思います。
またの機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
堂ヶ島ホテル天遊　梶原