天気が悪く残念でしたが、景色もよく、サービス、料理も満足ゆくものでした。又機会があれば泊まりに行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

非常にホスピタリティのある宿でした。係の方皆さんから、心から客をもてなそうとする意識を感じました。西伊豆は東京からは遠くて行きづらいですが、また行こうという気にさせる宿でした。サービスクオリティの高さで定評のある外資ホテルにも宿泊したことがありますが、正直、そこ以上だったと思います。

私もサービス業に就いておりますが、同じサービス業に務めるものとして、とても参考になりました。ありがとうございます。

部屋は特別室ですので本当に設備もよく、眺めも良く、最高でした。チェックアウトが１２時でしたのでゆっくりくつろげました。日常のストレスから解放されました。

とても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

５月２２日にお世話になりました。２階のニュー銀水側角部屋で、部屋からの景色はまさに絶景！堂ヶ島周辺の宿泊施設にはこれまでに４軒ほど泊まりましたが１番ですね。ただ、そろそろ部屋のリホームが必要かも・・・（清潔感はあります。）。ホテルの敷地内にある遊歩道もおすすめです。食事に関しては量・質共に申し分ありません。それぞれの料理の味も美味しかったです。部屋食でしたので、焼きたて、揚げたての料理を頂けました。仲居さんから予期しない「蛍の観賞会がある」と伝えられ、夜、ホテルが用意したバスで向かいました。今までに観たこともないぐらいの密度で蛍を観賞できました。良い旅が出来ました。ホテルのスタッフの方々に感謝です。有り難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

部屋数が少ないため、お風呂が混まなくてとても良いと思いました。部屋も、露天風呂からも見える風景が絶景です。
新しい旅館ではありませんが、仲居さんや従業員のサービス、気遣いが行き届いており、とても気持ちよく宿泊できました。
姉妹館へのお風呂も無料で入れるということで行きましたが、車で１分のところなのに、ホテルの方が送ってくださり、近くて申し訳なかったので、帰りは歩いて旅館まで帰りました。歩いて行けるところにコンビニがあってとても便利です。
浴衣の他に足袋がついており、このサービスはとても良いなと思いました。冷え性の私は冬など靴下持参で温泉に行っていたので、こうゆうサービスはありがたいですね。また、ぜひ利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

母と幼馴染みの3人で1泊しました。

部屋から見える海の景色が最高でした。
料理も非常に美味しかったです。
とても雰囲気良く接客いただき大変気持ち良く過ごすことができました。

西伊豆に行く際には必ずまた泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

今回は、家内の誕生日の温泉旅行をしました。
天候にも恵まれて絶景のロケーションのサプライズとなった宿でした。
夕日が見れて美味しい食事も堪能できました。
久々の恵まれた温泉宿にでした。
誕生日のケーキも準備頂き、記念写真もありの満足度大の旅行になりました。
また、機会がありましたら行きたいですね。
ありがとう御座いました。
６４歳　Ｎ．Ｗ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

毎年この時期に夫婦で旅行していますが、久しぶりに温かい心のこもったおもてなしをしていただき、感激しました。
こじんまりとしたお宿ならではの、アットホームな雰囲気で、何より女性スタッフの明るい対応に元気を頂きました。
お部屋担当の方から頂いたフラワーアレンジメント、ホテルからの手作りカレンダー、結婚24周年のとてもいい記念となりました。
何よりも、本当に心地よい時間を過ごさせて頂き、本当にありがとうございました。
今度は家族一同でお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

１１月２日に７０代後半の母と二人で利用させて頂きました。


まず最初に、ホテルのご厚意で角部屋を用意して頂いた事に感謝します。
お陰さまで素晴らしい眺望を満喫する事ができました。
日没時刻も事前に連絡を頂いたので、きれいな夕日を見逃す事が無く写真に収められました。

総じて満足度の高いホテルでしたが、特に従業員の方々のレベルの高さに驚かされました。
一部のホテルでみられる形式だけで心の無いサービスとは違い、おもてなしの精神が伺える温かく笑顔のあるサービスを提供して頂き、実に気持ちよく過ごせました。

なかでも特筆なのは、接する時間の多い仲居のＴさん(名前を出して良いのか分からないので頭文字です)の対応には頭が下がる思いです。
とにかく明るく元気で気配りのきく方です。大変よくして頂きました。
また、元気もいっぱい、いっぱい貰いました。
そして母を気遣う言葉の数々に母親共々感謝の気持ちでいっぱいです。

今までに担当して頂いた仲居さんのなかでNO.１と言っても過言ではありません。
感激のあまり朝食後に一緒に記念写真を撮らせてもらった程ですから。

今回は数ヶ所の観光施設を見て廻りましたが、帰りの車中の話題はもっぱらホテルと仲居さんの話題でした。

本当に良いホテルを選んだと私自身も満足してます。リピーターが多いホテルと聞きましたが、充分うなづけます。
いままで同じホテルを利用した事はありませんが、今回は違います。
来年の暖かくなった頃にまた利用したいと思います。もちろん、仲居のＴさんを指名で。

長くなりましたが、ホテルの皆さんのお陰で本当に楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

Ps．担当して頂いた仲居のＴさんにも宜しくお伝え下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

久しぶりの休みになったので、
急遽思い立って前日に予約をしました。
前日の予約にも関わらず、色々とスタッフの方には気を使って頂き、
大変満足のいく旅行となりました。

実はプロポーズのタイミングをずっと探していた中での旅行だったので、
「アニバーサリープラン」と言う事で、思い切ってここでしてみようと思い、
花束やらケーキやらを準備してもらったんですが、
部屋まで角部屋を用意して頂き、全てうまく行きました。

これからまたなにかの記念日に利用が出来たら行きたいなって思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

食事の量が多く食べきれない程でした。近くに珍しいコンビニがあり黒い看板のコンビニです(全国展開ですよ)。HPでの検索 予約では如何に改廃をおこない新しい提案をおこなうことが新規のお客様獲得の目安ではないでしょうか。でも素敵な落ちついた1日を楽しませていただきました有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

主人の誕生祝いで宿泊しました。
夕食時に、プレゼントを渡しているところを見かけた仲居さんが「今日は何か？」と
尋ねられたので、主人が誕生日だとお話しました。
すると　思いがけないプレゼントを頂いてしまいました！とても嬉しかったです。
お部屋からの眺め、仲居さん、お料理、お風呂と素晴らしかったです。
何か頂いたからではなく本当に素敵でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

貸切風呂を当日でも予約（利用）できました。食事が早く終わったので時間変更も受け付けてくれてフロント対応も良かったです。なにより景色が良いですね。
本館に行かなくても、ここで楽しめました。帰りは加山雄三美術館付近で散歩もできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

部屋、風呂、ロビーすべてからすばらしい景色が見られ感動しました。
食事も一品一品がすべておいしくいただけて満足しています、
従業員のサービスも文句なしでした、また訪問したくなるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

1人での宿泊でしたが、一般の宿泊と変わらないおもてなしを受け、また、施設も清掃が行き届いおり、非常に満足のできる２日間でした。今後も定期的に宿泊をお願いしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

２月２３日から２泊しました。
車が着くと何人もの人が出迎えて下さり、高齢の父親が一緒だったので助かりました。
ロビーでコーヒーを頂きながら三四郎島や河津桜を観る、もう最高ですね。
部屋からの眺望も絶景です。
サービスのところてん、絶品です。☆☆☆美味しいです☆☆☆
食事は品数多く量もあり、沢山食べる私達でも大満足でした。
掃除は行き届いており気持ちよく過ごせました。
部屋を担当してくださった方は、明るくて笑顔で接してくださり、とても良かったです。
部屋数が少ないためか静かで、ゆっくり過ごすことができました。
いい親孝行が出来、又１ついい思い出が出来ました。本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年02月

至れり尽くせりの配慮に感激でした。足の悪い母のために腰高の座椅子や食事用にテーブル席を設けていただき有り難うございました。夕焼けと沈んだ後のマジックアワーが素敵なグラデーションを観ることが出来ました。次回も宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

初めての夫婦２人だけの旅行で選ばせて頂きました。

非常に旅館が多く選ぶのに苦労しましたが、景色のすばらしさに魅かれ、決めさせて頂きました。

当日は予定時間よりもだいぶ早く着いてしまいましたが、フロントへ行く前に駐車場にわざわざ出迎えに来て頂き有難う御座いました。

フロントでコーヒーのサービスも満足
お部屋へ案内して頂き、その絶景にまたまた大満足
（お部屋の壁にシミがありましたが、良い部屋だけに、直されたほうがよいかと・・・。）
お風呂の温度も丁度良く、絶景を見ながらゆっくりできました。

夜の料理も２人で食べきれない程のボリュームに大満足でした。
朝食も大変おいしく頂かせて頂きました。

担当して頂いた仲居さんも家庭的な感じで非常に好感がもてました。

是非、また２人で利用したいと思います。

色々とお世話になり、有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

11/21から一泊で利用しました。
部屋はシンプルな和室ながら、新しくて清潔で気持ちの良い部屋でした。
眼前に広がる海と堂ヶ島は文句なし。露天風呂からの眺めを絶景です。
西伊豆だけあって、綺麗な黄昏も見られます。

逆に言うと、眺めが肝なので、早めに着いて明るいうちにお風呂を楽しんだ方が良いですね。夜になると見えないので。

小松ビューホテルの別館という位置づけなので、お店や設備は本館より少ないのですが、却って静かで落ち着けました。

ほとんど不満はないのですが、重箱の隅を敢えて言うと、食事は大変美味しかったのですが、サプライズはあまり感じませんでした。
あとは、布団が私の身長(176cm)では多少小さい気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

のんびり、気持ちの良い時間を過ごすことが出来ました。
三四郎島を正面に見据えるロケーションは、伊豆でも
屈指の絶景だと思いました。
夜の露天風呂で聴く迫力の波音は、手が届きそうに感じるほど。
冬にまた来たいと思いました。
ただ、自然に囲まれた風呂ゆえに夏は、光に誘われてカナブン
などが飛んで来る。時々、見回ってくれると嬉しい［家内談］

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

あいにくの天気で夕日が沈むのが見れなかったのが残念でしたが、とても素敵な部屋で露天風呂もゆっくりと入れたし料理も美味しかったです。部屋には女性に嬉しいアメニティ位が置いてあったし大浴場にも色々とアメニティが置いてあって良かったです。旅館の方々も気持ちの良い対応でした。とてもくつろいて過ごすことが出来ました。ありがとうございました。今度は夕日が沈むのを見にリベンジにまた伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月