至善天遊のクチコミ･お客さまの声

この度は数あるお宿の中から堂ヶ島ホテル天遊にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食を担当させて頂きました辻と申します。
露天風呂からの眺めをお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。
現在、完成いたしました2階のラウンジに続き、客室や屋上、また大浴場の周辺につきましてもリニューアルを計画しております。
「又行きたいと思わせる宿」と嬉しいお言葉をいただきましたが、もしご再訪いただけた際には、また新たな感動をお送りできるのではないかと、私共も楽しみにしております。お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
堂ヶ島ホテル天遊はまだまだ夢半ばでございますので、これからも皆様に応援して頂けるような素敵なお宿を目指してまいります。
堂ヶ島ホテル天遊　辻

西野田ノウチャン 様

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させて頂きました本田です。
様々なお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
特にお食事に関しましては、心ゆくまで伊豆の名産をご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
また、西野田ノウチャン様のおっしゃる通り、交通機関を利用しての西伊豆へのご来訪は、ご不便を感じてしまう場面もあるかとは思います。
ですが、だからこそ西伊豆には「それでも行きたい！」と思えるような手つかずの自然遺産がたくさん残っているのではないかと感じています。そして夕陽を始めとする絶景や自然の中で取れる新鮮な地の食材、美肌の湯とも言われる効能の温泉など魅力も沢山ございます。
また是非、自然に包まれるひと時を楽しみに、足を伸ばして西伊豆にお越し頂けますと大変嬉しく思います。（当館では堂ヶ島のバス停までのご送迎も行っておりますのでお気軽にお声がけ下さい）
西野田ノウチャン様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　本田

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食担当の齊藤でございます。
大変嬉しいお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。
当日は天候にも恵まれ、景色やお料理を通し、素敵な時間をお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
こうして綴っていただく温かいお言葉に、日々励まされ、また力をいただいております。
これからも天遊においでいただけるお客様皆様に、よりご満足いただける宿を目指し努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　齊藤

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食担当の辻でございます。
おまえうちや様に、ゆっくりとご滞在をお楽しみいただけ、大変嬉しく思っております。
しかしながらバスタオルにつきまして、ご満足いただけるものをご用意できず、心よりお詫び申し上げます。
まさに今現在、バスタオルをはじめとするリネン類の入れ替えの準備をさせていただいております。
館内の改装だけでなく、ソフト面・サービス面におきましても更なる成長を続け、お客様に応援をしていただけるような宿を目指して邁進してまいります。
お忙し中お時間を割いていただき、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
堂ヶ島ホテル天遊　辻

この度は数あるお宿の中から堂ヶ島ホテル天遊にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食を担当させて頂きました辻と申します。
ご滞在にご満足をいただけましたご様子でほっと致しましたが、諸々ご不便をおかけし、また貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今年は新たなラウンジのオープンやお部屋の改装も控えております。
より大きなご満足をお客様にお届けできますよう善処してまいります。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
堂ヶ島ホテル天遊　辻

この度は数あるお宿の中から堂ヶ島ホテル天遊にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食を担当させて頂きました辻と申します。
日々の喧騒を忘れ、ご宿泊にご満足いただけました様で何よりでございます。
ご宿泊いただきました露天風呂付きのお部屋はこの春改装予定でございます。
次回もしご来館をいただける機会がございましたら、更に居心地の良くなった空間で、また同じく素晴らしい景色をご覧ただけることと思います。
是非楽しみに足をお運びくださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
堂ヶ島ホテル天遊　辻

この度は、堂ヶ島ホテル天遊においでいただきまして、誠に有難うございました。
夕食を担当させて頂きました下村でございます。
イニシャルトークを交えての素敵なご感想と、心温まるお言葉をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます！
ご夕食中の短いお時間ではございましたが、お二人がお酒を交わしながら仲睦まじく会話されていた事が大変印象的でございました。
私にとりましても、素敵なお時間と空間に少しでも貢献させていただけました事は、サービススタッフとしてとても喜ばしく、誇りと自信になりました。
私達を包むこの豊かな大自然。
堂ヶ島ホテル天遊の魅力はまさにそこにあり、この大自然を五感で感じながら、何もしないゆったりとしたひとときをお過ごしいただきたい。
そして私共スタッフはお客様を主役にサポートに徹し、常にできることを考え、おもてなしの向上に努めてまいります。
日々お忙しくお過ごしのことかと存じますが、ぜひ次回も、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またお二人をお迎えできる日を楽しみに、お帰りをお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　下村

この度は、堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食を担当いたしました、梶原と申します。

豊かな自然の恵みを生かした伊豆ならではの食材をお料理に数多く盛り込んでおります。
その時期に合わせた旬の食材を使用しており、季節を変えてご来館いただいてもお楽しみいただけます。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご来館誠にありがとうございました。

堂ヶ島ホテル天遊　梶原

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食担当の齊藤でございます。
大切な結婚記念日に天遊をお選びいただき、また一緒にお祝いをさせていただきました事は、宿に努めるものとして大変喜ばしい出来事でございます。
また日々、皆様のかけがえのない一日に何か力添えをしたい想いで努めておりますので、沢山のお褒めのお言葉を拝見し、気持ちが伝わったように思え、本当に嬉しく励みになりました。
諸々重ねまして、お礼申し上げます。
ただ、ご満足いただけた反面、洗面所の件でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今月中に配管の工事を行い、その工事で改善される予定でございます。
今後も皆様にご不便なくご満足いただけるよう努めて参ります。
次回は是非トンボロにもお立ち寄り下さいませ。お問い合わせいただければ渡れるお日付などもお調べいたしますのでご連絡くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　齊藤

この度は、堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご夕食を担当させていただきました下村と申します。
素敵なご感想に、心温まるお便りをお寄せいただきまして、従業員一同大変嬉しく、大きな励みとなりました。
日常から離れ、日頃のお疲れを癒していただきたいという大きな信念の中で、特に夕食に関しましては、当館で最も力を入れている部分でございます。
地元出身の料理長とサーブするスタッフが一丸となり、最上の時間を作り上げること。そしてお客様にご満足いただけることが何よりの喜びでございます。
自然ばかりで何もない、静かな宿ではございますが、今後も地のもの、旬のものを活かしたお料理をご用意してまいりますので、是非また季節を変えてお帰りいただきたく存じます。
再びお会いできます日を楽しみにしております。

堂ヶ島ホテル天遊　下村

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、過大なご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当日ご夕食を担当させて頂いた身として、とても励みになります。
ご夕食時間を落日に合わせてご検討されていたようでしたので、サンセットもご覧頂けたようで安心致しました。
これからもお客様のご旅行がより豊かになるよう、サービス向上を目指して精進してまいりますので、また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。
堂ヶ島ホテル天遊　高松

この度は、大変貴重な「親孝行」の舞台として、当館をお選びいただきました事、心より光栄に思っております。
ご夕食を担当させていただきました辻と申します。
まずは「両親にも叔母にも勿論私にもとても良い、一生の思い出になりました」とのお言葉を拝見し、ご投稿者様の意気込みを裏切ることなく、皆様に素敵なひと時をお過ごしいただけた事が実感でき、肩の荷が下りた思いでございました。
これから天遊では、新たなラウンジのオープンや、屋上の解放、またお部屋の改装などが控えております。
ご両親様、叔母様の体調をご留意いただきつつ、また是非機会がございましたらご再訪くださいませ。
次回再訪の際には、この一生の思い出がさらに良い方向に更新されるようなお宿を目指して頑張ります。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
堂ヶ島ホテル天遊　辻

この度は、堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食を担当いたしました梶原と申します。

景色やスタッフのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
堂ヶ島という豊かな自然の中で、日常を忘れ、ご家族様と心安らぐお時間をお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

露天風呂に関しましては、細かい温度調節が非常に難しく、また気温や天候にも左右されてしまいます。温度変化の大きい冬場は特に強風の日も多く、温度が多少変化してしまいます。
頻繁に確認・調整はしておりますが、どうしても常に皆様のご希望に沿った温度でお入りいただける環境が整いにくいことをご理解いただけましたら幸いでございます。

今後とも、よりご満足いただける宿を目指して精進してまいります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
ご来館ありがとうございました。

堂ヶ島ホテル天遊　梶原

スーパーおじいちゃん様

この度は堂ヶ島ホテル天遊にお越しいただきまして誠に有難うございました。
ご夕食を担当させていただきました中村と申します。
お忙しい中口コミもお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お泊りいただいた【オーシャンフロント特別室】和室・洋室ツインのお部屋は、
大きな二面の窓から美しい堂ヶ島の景色を望める角部屋でございます。
季節を問わず、お部屋から綺麗に夕日が御覧いただけますので、個人的にもイチオシのお部屋でございます。
口コミを拝読し、スーパーおじいちゃん様もお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思いました。
季節や天候、時間帯によって、海と空の様子も大きく変化致しますので、
またぜひ、西伊豆自慢の絶景とお料理を楽しみにお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご来館、誠にありがとうございました。

堂ヶ島ホテル天遊　中村

この度は、堂ヶ島ホテル天遊をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
続けて口コミのご掲載をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご滞在をより素敵な時間にしていただきたいという想いで日々おもてなしに当たっておりますので、「幸せ」という言葉をいただきまして、読み返す度とても嬉しく、励みになりました。

自然あふれる伊豆の土地を活かし、四季折々の旬の食材をふんだんに盛り込んでおり、季節を感じながらお料理を楽しんでいただけましたならと大変嬉しく思います。

これからも、お客様の心休まる存在であれますよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
ご来館誠にありがとうございました。

この度は、堂ヶ島ホテル天遊をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食を担当いたしました梶原と申します。
スタッフやお部屋に満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。

大浴場のアメニティに関しましては、同じご意見を多くいただいておりましたので、すぐに新たに導入したアメニティを設置いたしました。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

快適に過ごしていただけるよう、今後とも精進してまいりますので、
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご来館ありがとうございました。

この度は、堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食を担当いたしました梶原と申します。

当館での滞在を心に残るものにしていただきたいという想いで日々努めておりますので、再びお会いできましたこと、そして褒めの言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。

今後とも、より満足いただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同、またお目に掛かれる日を楽しみにしております。
ご来館ありがとうございました。

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させて頂きました本田です。
お部屋につきましては、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ゆったりお過ごしいただけた様で何よりでございます。
しかしながら、お料理につきましてはご満足頂く事ができず、大変心苦しく思います。
メインのお料理に関しましては、事前にお客様の苦手な食材をお伺いしており、その差し替えとしてご提供させて頂いた「鰆の塩焼き」が今回ご満足頂けなかった要因かと思います。
鰆という魚自体が大変繊細な食材でございますので、より素材の持ち味を生かした調理方法を模索して参りたいと思います。
また、ご提供時の差し替え料理の説明が不十分であったことも重なり、結果として残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお声を大切に、より良い宿を目指し改善を続けて参りますので、
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　本田

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させて頂きました本田です。
今回お泊り頂きました露天風呂付のお部屋は、海に最も近い地下1階フロア唯一のお部屋となっておりますので、絶景を独占しつつ、専用の露天風呂をいつでもお楽しみいただける事が最大の魅力です。
ゆったりとお楽しみ頂けたご様子で、心より嬉しく思っております。
また、ご夕食中も気さくにお話くださり、私にとりましても楽しいひと時となりました。
今後もより良い宿を目指し、精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　本田

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不満の残るご宿泊を提供してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃には時間をかけて綺麗な状態でお出迎え出来るよう心がけておりますが、自然の一部とはいえ夏季期間の虫の問題は大きな課題であり、常により良い対応を模索いたしております。
昨年4部屋をリニューアル、続けて今年中には更に6部屋をリニューアル予定でおり、更に気持ちよく過ごして頂ける宿を目指してまいります。

また、ビーチも台風後の清掃が出来ていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの清掃も迅速に対応できるよう、見直しをいたしております。
また、いくつかのご指摘があったにも関わらず、夕食のお褒めのお言葉に感謝申し上げます。
お料理以外でもお褒め頂けるよう、少しずつではございますが改善してまいります。
またお越し頂ける事を心よりお待ちしております。