クチコミ

総合評価
3.65
356
5
51
4
99
3
58
2
11
1
4
部屋
3.53
接客・サービス
3.59
ロケーション
2.88
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.50
設備
3.41
清潔さ
-
267
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

 広々としたお部屋で、二人久々に畳にゴロリ。 なんか、予定が急に変わり早めにチェックインしたものだから、何しようか・・・。 と、話しつつのんびりテレビを見て話すという贅沢な時間。 ユニットバスかと思っていたら、お風呂とトイレ別で嬉しかった。 でも、お風呂のお掃除がちょっと・・・。 だったので、お湯貯めてつかる気には気にはならず、少し残念。 疲れもあったので、ホテル内の食堂は有難かったしとても美味しくて。 部屋で飲むのにつまみも、食堂からテイクアウト出来てもういう事なし。 朝から、御膳返しに行きました。 また、諫早行くときは是非こちらに!って思ってます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は諫早第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。 数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、滞在中の清掃不備にて大変ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃不備につきましては、厳重に注意、指導させていただき清潔なお部屋のご提供ができるよう努めて参る所存でございます。  またお食事に関してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。メニューも定食やおつまみ系もあり、家庭的な味付けでご提供しております。  また近くへお寄りの際には、ぜひ当ホテルのご利用心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2024-12-03
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
nacky0323
40代/男性|7 件のクチコミ

1月21日から2泊利用させていただきました。 結論から申しますと、私の中ではお値段以上の素晴らしいホテルでした。 車利用だったので駐車場無料が大変ありがたいのと、1泊目の朝早い出発の際、車のフロントガラスが凍りついていたので、フロントの男性にお湯をお願いしたところ、迅速に対応いただき、お湯の温度もぬるま湯と完璧でした。おかげ様でイベントの集合時間に間に合いました。ありがとうございました。 朝食も和と洋をいただきました。両方美味しくいただきましたが、私的には和をおすすめします。 部屋もキレイでお風呂も広く、ゆっくり休むことができました。 次回以降、諫早に行く際はまた利用させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【 ECOプラン +朝食付】2泊以上限定&簡易清掃のお得な朝食付きステイ ※テイクアウト対応可

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この度は諌早第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を拝見しスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様のご希望にはできる限り対応できるよう、今後も精進していく所存ですのでお困りの際はお気軽にお申し付けください。 今回の旅がお客様にとってご満足できましたこと大変嬉しく思います。 また近くへお寄りの際には是非当ホテルを宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2023-08-14
5
ビジネス
一人
2014年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

女性1人ビジネスでの宿泊でした。 私の場合は、コスパ&猫が決め手の予約でした。 確かに他の方の口コミのように昭和レトロ感漂うビジネスホテルなのですが、 ご主人やお女将さんのフレンドリーな人柄がとても素敵で…アットホームなレトロな洋風旅館と言う感じでした。朝食も手作り。今回はご飯、味噌汁、ポテトサラダ、ノリ、卵、鮭…でした。鮭は脂がノっていて美味しかったです。 他のビジネスホテルでは、ひとりであろうとなかろうと…テーブル席にひとり座って朝食ですが、カウンターに案内されてお女将さんも笑顔で話しかけて来てくれ…初対面なのにまるで常連のような扱いで嬉しかったです。 「いってらっしゃい」と送ってくれ、親戚の家に遊びに来たような感覚でした。 さらに、今回はラッキーで看板猫ちゃんに子猫ちゃんが産まれていて…遊んで貰って癒されました! また利用したいと思います!


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
-
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5
その他
家族
2025年5月宿泊
todokun1020
40代/女性|4 件のクチコミ

子どものスポーツの遠征で母子で宿泊しました。 漫画の本棚があり、子どもが大喜びでした。 長距離移動と試合で疲れた子どもがリラックスできてありがたかったです。 バランスの良い朝食、従業員の皆さんもとても親切でした。 翌日の試合に出向く際には、水筒に氷とお水を準備してくださいました。 またアクセサリーを忘れてしまい、後日問い合わせをしたのですが、探して見つけてくださいました。 小さなものだったので、半ばあきらめていましたが、気に入っていたので見つかって本当に嬉しかったです。 また長崎で遠征があるときには、ぜひ利用させていただきます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。 お子様の遠征でのご利用の方も多く、館内の漫画コーナーは約3000冊の名作から最新作まで取り揃えており、お子様にもご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食は、地産地消にこだわっており1日の活力になるよう提供させて頂いております。 また、お客様の大切な品物が無事見つかり、お手元にお戻しできてスタッフ一同安堵しております。 今後も安心してお泊りいただけるよう努めてまいりますので また機会がございましたら、当ホテルのご利用心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2025-05-20
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
ゆらゆら1993
30代/女性|35 件のクチコミ

ホテルの建物を見た時は結構古い建物だと思ったので、お部屋もそれなりに年季が入ったものだと思って覚悟をしていましたが、綺麗なお部屋で安心しました。 ビジネスホテルにしては珍しくトイレとお風呂が別になっており、お風呂もよくある狭いユニットバスではなく、普通のお風呂で洗面台のスペースも広かったので広々とお風呂に浸かることができました。 私が宿泊したお部屋は元々ツインルームだった面影があるような広いお部屋でしたが、ベッドは一つだけで変に広かったです。 ソファーもあるほど部屋は広いので荷物を置く場所にちょうどよかったです。 ホテルは駅から少し歩きますが、ホテルの前に居酒屋があったのでふらっと飲みにいけたのも良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊移設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回の旅がお客様にとって有意義なお時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。 またお近くへお寄りの際には諌早第一ホテルをどうぞよろしくお願い致します。 貴重なご意見ありがとうございました。
2023-06-21
4
ビジネス
一人
2022年12月宿泊
ともくみ2460
50代/男性|10 件のクチコミ

初めて宿泊しました。 中心街より離れた所にあり少々不安な点がありました。 駐車場に入ったら、こんな所にこれだけの駐車スペースがあり勿体ない(駐車場の空きがでる)と思っていましたが、朝から出発する際に駐車場を見たら満車になっておりビックリした。 部屋のテレビのトラブルで、修理を行ってもらったが直らなかったため、快く他の部屋に移動させて頂いた。 嫌味な点もなく快くして頂いたので、こちらも気持ちよかったです。 有難うございました。 また、お風呂とトイレが別になっており、お風呂は洗い場もあり、ユックリと気持ちよくお風呂に入り疲れを癒されました。 次回、諫早に出張の際はお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。 駅から少し離れており、車でお越しではないお客様には少しご不便をおかけすることもございます。 車でお越しの際は、ご利用くださいませ。 お部屋のテレビに関しましては、ご不便をお掛け致し誠に申し訳ございません。 また、お部屋でも快適に過ごせますよう今後とも改善等をしてまいりますので、 また諫早にお越しの際は、是非ご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
2023-01-15
4
レジャー
一人
2019年5月宿泊
投稿者さん
105 件のクチコミ

駅から徒歩だとちょっと歩きますが、レンタカーでの利用だったので平面で50台停められるのはありがたいです。 チェックインが予定より遅くなる旨を連絡したところ、コンビニが近くに無い旨も教えて頂き、事前に寄ってからチェックインしました。 建物はそれなりの年期が入っていますが、中は手を入れているようで、水回りは綺麗でした。シャワーの水圧はちょっと弱めですが。シャンプーとコンディショナーが別々なのは、女子的には嬉しいです。(リンスインシャンプーは髪がきしむので。) 靴を脱いで上がれるのは、リラックスできて良いですね。 朝食は1点だけリクエスト。オレンジジュースしかコールドドリンクが無かったので、牛乳が欲しいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は諫早第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地上駐車場は乗用車であれば無料でご案内させていただいております。 また近くにコンビニがないためお買い物等をされてからのチェックインをおすすめいたしております。 館内につきましては、リニューアルさせて頂き、宿泊のお客様にお褒めの言葉を頂く事が多く、大変ありがたく存じます。 朝食の件につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様のご意見を参考に、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、調理スタッフと共に改善して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
2019-07-12
5
ビジネス
一人
2018年5月宿泊
Walter0901
50代/男性|74 件のクチコミ

失礼ながら、外観からは想像できないほど、 室内はリニューアルされて綺麗だった。 朝食を早くできないか問い合わせると 対応していただき 余裕をもって旅程を組むことが出来た。 食事がおいしく 特にお米がおいしかった。 今回は夕食にお酒を飲めなかったが 次回はつまみを楽しみたいと思います。 ドライなチェーンホテルが好きな方には 向かないフレンドリーなホテルです。 ただ、 長崎本線のそばですので 列車の音が結構します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★QUOカード1000円&朝食付★ビジネス利用に大人気のセットプラン♪

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この度は諫早第一ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 館内につきましては、約三年前にリニューアルさせて頂き、宿泊のお客様にお褒めの言葉を頂く事が多く、大変ありがたく存じます。 レストランのご利用もして頂き、ありがとうございます。お食事の時間等、可能な限りで対応させていただいております。次回のご利用もお待ちしております。 列車の音につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳なく感じております。 お手数おかけいたしますが、事前にお知らせいただければ、できる限り線路から遠いお部屋をご準備するように致しております。 今回はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 また次回、お客様にお会いできます事を、心よりお待ち致しております。
2018-06-07
4
レジャー
一人
2016年12月宿泊
りっちゃ@あお組
20代/男性|36 件のクチコミ

『青春18きっぷ』を使った旅で連泊させてもらいました。 初日には荷物がありましたので、お迎えをお願いしました。 ほんの少しの待ち時間でスタッフの方が来て下さり、楽に行くことができました。 リニューアルされたということで、明るく綺麗なお部屋で快適に過ごすことができました。 長崎本線の列車がすぐそばなので、通る音が良く聞こえますが特に気になりませんでした。 何より、列車が好きな自分には列車がよく見える部屋で最高でした! (クルーズトレイン『ななつ星』も見ることができました!!) 翌朝は朝食を当日購入で頂きましたが、レストランのおばちゃんと世間話をしながらの楽しい食事時間となりました。 フロントのスタッフの方々の対応も大変心地よく、良かったです。 駅から距離があるのは難点ですが、ちょっとしたウォーキングだと思えばさほど苦にはなりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、諫早第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは、最寄の諫早駅から遠いため電車でお越しのお客様には大変ご不便をおかけして申し訳なく感じております。 今回のように事前にご予約いただければ駅までの送迎をさせていただいておりますので、お気軽にご利用ください。 また、お部屋につきましてもお褒めいただき大変恐縮です。お客様が快適に過ごされたということでスタッフ一同大変うれしく思っております。 線路のすぐ側ということで、電車が好きなお客様は、線路側のお部屋をお取りすることもできますので事前にお知らせいただければ幸いです。 逆に、電車の音が気になるお客様はできる限り線路より遠いお部屋をご準備させていただきます。 今回は、夕食・朝食を召し上がっていただき重ねて御礼申し上げます。 次回、お泊りいただく機会がございましたら、是非旅のお話をレストランでお聞かせください。 島原鉄道大三東駅からの眺めは絶景です。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
2016-12-28
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

長崎と佐賀観光のため、間を取って諫早にしてみました。 長崎市内からも30分、そして安くて広くて満足です。 靴を脱いで、和室にゴロゴロ出来るのは嬉しかったです。長崎市内観光だけでも、この値段なら有りだと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は諫早第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 和モダンルームのお部屋は諫早でも少なく、ゆったりとした和の雰囲気でくつろぎのひと時を、お楽しみいただけます。 お客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので今後とも ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 また近くへお寄りの際には、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。 感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
2025-02-18
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お盆の帰省で利用しました。 建物には年季を感じますが、掃除がいきとどいていてお部屋はとても綺麗です。 口コミにあった通りフロントスタッフの対応がとても良く気持ちよく滞在することができました? 駅からはちょっと歩きますが、川沿いを行くので散歩気分でのんびりいきました。ホテルの近くにコンビニはないので、駅周りで買っていくのが◎。 生鮮スーパーまるたか、が1番近い気がします。 漫画コーナーは、最新タイトルもあって充実してました。 次の帰省の際にもまた泊まりたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は諫早第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 このような喜ばしいご評価を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参りますので、諫早へお帰りの際は是非お越しくださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-08-25
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

スタッフさんの接客が丁寧過ぎずフレンドリー過ぎずでちょうど良く、とても好感が持てます。駐車場無料なのもありがたいです。 ホテル内にもコインランドリーはありますが、隣に大型のコインランドリーが併設されていて、長期の出張でも重宝しそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
諫早第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このようなスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変ありがたく喜ばしい限りです。 当ホテルは乗用車は無料でお車をお停めでき、コインランドリーも併設しておりますので、長期でご利用のお客様に大変ご好評いただいております。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 また近くへお寄りの際には当ホテルを宜しくお願い致します。
2024-04-10
4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夕食付プランにしていたにもかかわらず到着が遅くなりました。それでも定時過ぎてもレストランを開けて頂き、温かいお食事を頂くことができて感謝です。 立地は駅からちょっと離れていますが健常者ならば歩けない距離ではありません。 古さは否めませんが掃除や手入れは行き届いているように感じました。 大浴場等は無いので残念ですが室内のユニットバスは新しく気持ち良い入浴で身体を休めることができました。 リーズナブルな価格設定なので団体の学生さんにはとても良いと思いますし、車を利用するビジネスマンや旅行客にもオススメです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は諫早第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を拝読し大変ありがたく喜ばしい限りです。 今回の旅がお客様にとってお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 是非またお近くへお寄りの際は、私ども諫早第一ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 これからもお客様に心より寛げる空間を提供できるよう更に努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-04-09
5
その他
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駐車場が広くて良い。 フロントの方も丁寧で気持ちよく、お部屋も綺麗でした。 朝食の卵かけご飯美味しかったです。 夜に着いて朝早かったので漫画コーナーの漫画が読みたかったのが残念。 1つだけ気になったのは、シャワーの温度がぬるかったです。熱くしたかったのですが調節方法がよくわからなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設の中から諫早第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご感想を頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉や食事への嬉しいご感想を拝読しスタッフ一同大変嬉しく思います。 シャワーの件に関しましては、早急に対処いたします。 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 また機会がございましたら諫早第一ホテルをよろしくお願い致します。
2024-03-20
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

思っていたより部屋が広くて良かったです。幼児2名と大人2名で宿泊し、低めのベッドに2名、布団に2名で寝ましたが、十分な広さでした。 ベッドは固定されていないので、自分でくっつけられたのも良かったです。 残念だったのは、衛生環境です。風呂場も加湿器も、カビが目立ちました。加湿器はタンク周りに水垢がたくさんあったので、定期的なメンテナンスがされていないのでは…と思います。その感じなので、エアコンなど、設備のケアに不安が出てきて、子連れとしては次の使用を悩むところです。 お値段もお部屋も満足だったので、衛生的な観点さえ今後良くなると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 クチコミへの投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在におかれまして、衛生面でお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 まだまだ至らぬ点はございますが、今後このようなことの無いよう、スタッフ一同精進し、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。 ありがとうございました。
2024-01-08
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

こちらからの要望に対してきちんと聞いてくださり対応いただいた。スタッフの皆さんに対して非常に好感を持った。残念だったのはシャワーの水圧。温水にした時の水圧がかなりの低さで真冬だとお風呂に入ったがために風邪を引いてしまうのではないかと感じるぐらいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 大変貴重なご感想を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。 スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 シャワーの水圧につきましては、原因等早急にお調べし、対処いたします。 ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも諫早第一ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
2023-05-31
4
ビジネス
一人
2022年2月宿泊
Mica
50代/女性|53 件のクチコミ

スタッフさんの対応も感じよく、アメニティも必要なものは揃っています。フロント前で必要なものはいただけますが入浴剤は仕事で疲れた身体に大変有難かったです。掃除も行き届いていて気持ちよく利用することができました。お店の場所を尋ねても親切に教えて下さり有難かったです。男性専用の大浴場やサウナ設置のホテルだったため、お客さんは男性ばかりかな?と女性一人で利用することに多少の不安がありましたが、安心して利用できるホテルでした。価格もとてもお安かったので機会があればまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
ご意見いただきありがとうございます。 当ホテルは大浴場やサウナを設置していない為、他のホテル様へのご意見だと思いますが、とても参考になりました。 これからのサービス向上の為に浴場やサウナ室の設置も検討させて頂こうと思います。 もし機会がございましたら当ホテルもご利用下さると嬉しく思います。 この度は貴重なお時間の中、ご意見くださり誠にありがとうございます。
2022-04-24
3
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

心呼吸の旅で利用しました。部屋を間違ってベット1+ソファーの部屋に案内されましたが、その部屋はトイレとお風呂が別で、本当の部屋はユニットバスと言われて、どうするか?と言われトイレをすでに使っていたので、その部屋で了解しました。すぐベットを増やしてツインにしてくれたのでよかったのですが、お風呂をためて抜くと、排水溝に流れる水が流れず、排水が床一面にたまり、置いてる足拭きマットも水浸し、排水溝の鉄の内蓋?をとり、流しました。もともと溜めたら駄目だったのかも?心呼吸の旅で安くなっていたので我慢できましたが、正規の値段でこれだとちょっと。その部屋は訳ありにすべきだとおもいます。朝食はおいしかったです。 駐車場は広くて車の人には便利かなとおもいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 当ホテルの不手際でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お部屋へのご案内のミスとお風呂場の排水の問題につきましては、再発の防止と改善に努めて参ります。 お食事に関してお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。 また機会がございましたら駐車場やお食事と共に当ホテルをご利用頂ければと思います。 貴重なお時間の中、ご意見を投稿してくださり誠にありがとうございます。
2021-12-11
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

11月23日に宿泊しました。駅周辺やホテル近くにはお店があまりなかったですが、隣の居酒屋さんが配達してくれるサービスはありがたかったです。お風呂とトイレが別だったからゆっくり風呂にも入れました!GOTOでお安く泊まれ満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は諫早第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。 おっしゃる通り当ホテルの近隣にはコンビニ等はなく、お客様には大変ご不便をおかけしております。 少しでもお客様のご不便さを軽減できればと当ホテルの1Fにはレストランを併設しており18時〜21時までご利用可能となっております。 期間限定ではございますが、現在のコロナ禍で隣の居酒屋さんと提携し配達のサービスを行っております。 ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。 また機会がございましたら諫早第一ホテルのご利用お待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
2020-12-02
4
レジャー
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

建物の外観は昭和感のある古い感じですが、室内の設備は新しくて清潔感があり、よかったです。 ただ、駅前の中心部からは少し離れており、夜は周辺が真っ暗。加えて部屋のドアに鍵が一つしかない(チェーンロックなし)ので、女性一人での利用は少し不安があるかもしれません。 ホテルの裏に広い平面駐車場があるので、車で利用するなら立地もそれほど気にならないし、むしろ駅前のごちゃごちゃしたところを通らずに済むので便利だと思います。 4階には漫画コーナーがあり、主に青年誌や少年誌の漫画がたくさん並んでいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は諫早第一ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当ホテルは駅前の中心部から徒歩で約10分の場所にあり、周辺の道が暗いのは否めません。 その分駐車場は乗用車は無料で開放していますので、お車でお越しのお客様にはご好評頂いております。 チェーンロックの件はスタッフで検討し、今後のリニューアルの参考とさせて頂きます。 「また次も泊まりたい」と思って頂ける様なホテルを目指し日々取り組んで参る所存でございますので引き続きご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2020-02-13