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諫早第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
大人2名幼児2名で和モダンルームに1泊しました。車移動なので駐車場無料がありがたく、子どもが小さいため和室に低価格で泊まれることが決め手でした。フロントスタッフの方はとても穏やかで感じが良かったです。外観は年季が入ってましたが客室はリフォームされたのか、とても綺麗でした。ナイトガウンがある、とチェックして行ったのですがどこにも置いてなかったです。そしてお風呂がカビ臭？アンモニア臭？かよく分かりませんが、とても臭かったです。換気扇をつけると臭いがひどくなる感じでした。洗い場の床もピンクでヌメってました。夜も遅く、団体のお客様が入っていたようですし、すでにお部屋を使ってましたので部屋変更は無理だな、と諦めて入りました。入浴後は喉がイガイガしましたが翌日には治りました。ちなみにトイレの換気扇も目に見えてほこりまみれでした。低価格のホテルだと限界があるかもしれませんが、水回りの清掃にもう少し力を入れて欲しいです。
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この度は諫早第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ガウンについてですが、当ホテルは各階の廊下にご準備しておりましたが、説明不足で申し訳ございませんでした。ご指摘のお風呂に関しましては、早急に原因を突き止め対処していく所存です。特に清潔感には注意を払っておりましたが、このようなご意見を頂戴しとても不甲斐なく感じております。お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご意見は全スタッフへ共有させていただき館内全体が清潔な状態となるよう清掃に励んでまいります。貴重なご意見を真摯に受け止め、またご宿泊いただけるよう努めて参ります。この度はありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ
大人2名幼児2名で和モダンルームに1泊しました。
車移動なので駐車場無料がありがたく、子どもが小さいため和室に低価格で泊まれることが決め手でした。
フロントスタッフの方はとても穏やかで感じが良かったです。
外観は年季が入ってましたが客室はリフォームされたのか、とても綺麗でした。
ナイトガウンがある、とチェックして行ったのですがどこにも置いてなかったです。
そしてお風呂がカビ臭？アンモニア臭？かよく分かりませんが、とても臭かったです。
換気扇をつけると臭いがひどくなる感じでした。
洗い場の床もピンクでヌメってました。
夜も遅く、団体のお客様が入っていたようですし、すでにお部屋を使ってましたので部屋変更は無理だな、と諦めて入りました。
入浴後は喉がイガイガしましたが翌日には治りました。
ちなみにトイレの換気扇も目に見えてほこりまみれでした。
低価格のホテルだと限界があるかもしれませんが、水回りの清掃にもう少し力を入れて欲しいです。
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この度は諫早第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ガウンについてですが、当ホテルは各階の廊下にご準備しておりましたが、説明不足で申し訳ございませんでした。
ご指摘のお風呂に関しましては、早急に原因を突き止め対処していく所存です。
特に清潔感には注意を払っておりましたが、このようなご意見を頂戴しとても不甲斐なく感じております。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見は全スタッフへ共有させていただき館内全体が清潔な状態となるよう清掃に励んでまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、またご宿泊いただけるよう努めて参ります。
この度はありがとうございました。