この度は諫早第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうごおざいます。

今回のドリンク3杯付のプランに関しまして、分かりにくい標記でお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
今後は分かりやすい標記にするなど改善していく所存です。

重ねて、スタッフの対応へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
大変ありがたく喜ばしい限りです。

今後もお客様にご満足いただけるよう接遇の向上に取り組んでまいりますので、近くにいらした際はまた是非当ホテルを宜しくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。