この度は諫早第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ガウンについてですが、当ホテルは各階の廊下にご準備しておりましたが、説明不足で申し訳ございませんでした。

ご指摘のお風呂に関しましては、早急に原因を突き止め対処していく所存です。
特に清潔感には注意を払っておりましたが、このようなご意見を頂戴しとても不甲斐なく感じております。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただきましたご意見は全スタッフへ共有させていただき館内全体が清潔な状態となるよう清掃に励んでまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、またご宿泊いただけるよう努めて参ります。
この度はありがとうございました。

この度は諫早第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではお米やお味噌、野菜等、地元のものを使用しており皆様にご好評頂いております。
これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。またお近くへお寄りの際は諫早第一ホテルをよろしくお願い致します。

この度は諫早第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるよう価格帯・メニュー内容や品数などを改善・検討して参ります。
今後もお客様のご意見を参考に、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、調理スタッフと共に改善して参ります。
お忙しい中、ご意見をご投稿頂きありがとうございました。

またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は諫早第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
日々、お客様にご満足頂けるようメニュー内容や品数などを検討しております。
今後もお客様のご意見を参考に、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、調理スタッフと共に改善して参ります。
お忙しい中、ご意見をご投稿頂きありがとうございました。

またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、折角の食事付のご予約にも関わらず、分かりづらい表現によりご期待に添えられず誠に申し訳ございませんでした。
夕食は日替わりで長崎ちゃんぽんや皿うどんも定期的に提供しておりますが、今後はメニューを複数から選べるようにするなど、お客様のご意見を元に随時リニューアルさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
今後とも諫早第一ホテルをよろしくお願い致します。

この度は諫早第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは立地上、お客様にはご不便をお掛けしています。
次回ご連絡いただければ、少しでも線路から遠いお部屋にご案内させて頂きますので、遠慮なく仰って下さい。
周辺環境もなかなか改善するのは難しいですが、その分スタッフの心のこもったサービスを目指し、少しでもお客様の満足感があがるよう努めて参ります。

またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は諫早第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩10分程度の場所にあり、事前にお電話でご予約頂ければ送迎サービスを行っております。
ですがお客様に説明不足になってしまっていて誠に申し訳ありません。さっそく改善させて頂きます。
その他、ネット環境や朝食等も、お客様の声の貴重なご意見を受け止め、検討、改善させて頂きます。（Wi-Fiは9月に導入予定となっております）
お客様がまた当ホテルを選んで頂けるよう努力していく所存です。
ご投稿ありがとうございました。

この度は諫早第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

宿泊部屋はご満足いただけたようで、お褒めの言葉ありがとうございます。
ですが、お食事がお客様のご期待に答えられず、誠に申し訳ありませんでした。
食事メニューはお客様のご指摘を真摯に受け止め、今後改善していくよう努めて参ります。

お客様のまたの御来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は諫早第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際に不手際があり、ご不便をお掛けした事誠に申し訳ございませんでした。
フロント対応時にお客様のご質問にお答えしていたのですが、時間がかかってしまい、結果お待たせしてしまいました。また、ホテルとしても笑顔で接客するよう心掛けているのですが、お客様の事を鑑みて対応できていればと反省しています。
今回の件はスタッフ一同で共有し、スタッフの増員を図り待ち時間の短縮を検討するなど、同じ失敗を繰り返さないように精進して参ります。
ご不快な思いをお掛けした上で誠に不躾ではございますが、挽回の機会を頂戴できればと存じます。
諫早にお越しの際は私共のホテルをご用命賜りますよう伏してお願い申し上げます。

この度は諫早第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。

電車や車の走行音につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
線路のそばに当ホテルがございますため、電車の音などが聞こえてきてしまう環境にあります。
もし次回お泊まりいただく機会がございましたら、お手数おかけいたしますが、事前にお知らせいただけば、なるべく線路から遠いお部屋をご案内するように致します。

不安な時勢が続きますが、何卒ご自愛いただき、またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。