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諫早第一ホテル クチコミ・感想・情報

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諫早第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.48
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.29
  • 食事3.50
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 11:20:03

シングルでの2人宿泊はきつかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
諫早第一ホテル 2024年04月10日 15:32:15

この度は諫早第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルにはシングルルームよりお広めのお部屋も取り扱っておりますので、是非次回はそちらをご利用されてみてはいかがでしょうか。

お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】食材にこだわった、ホテル自慢の選べる朝食付きプラン♪※テイクアウト対応可
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:27:06

ドリンクが3杯飲めるとの話でしたが、ビールは1杯しか飲めません(残り2杯は別のメニューを選ばなくてはいけません)。
その旨を明記した方がいいと思います。
受付の従業員の方(支配人の方?)の応対は丁寧で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
諫早第一ホテル 2024年02月08日 16:02:43

この度は諫早第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうごおざいます。

今回のドリンク3杯付のプランに関しまして、分かりにくい標記でお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
今後は分かりやすい標記にするなど改善していく所存です。

重ねて、スタッフの対応へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
大変ありがたく喜ばしい限りです。

今後もお客様にご満足いただけるよう接遇の向上に取り組んでまいりますので、近くにいらした際はまた是非当ホテルを宜しくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

総合3

横浜 二郎さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

横浜 二郎さん [40代/男性] 2023年04月02日 11:47:31

とにかく受付時間が長い。長々とお店側のペースで必要以上に丁寧な説明されて苦痛だった。
あと、現金限定コースは止めていただきたい。説明も小さい字で書かれていて分かりにくい。現金限定と分かっていたら選ばなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
諫早第一ホテル 2023年05月31日 16:38:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘は責任者とも共有させていただきました。
今後はこのようなことの無いよう努めてまいります。

現金特価につきましてはお客様のご意見を参考にさせていただき、協議の末前向きに検討できればと思います。

どうか引き続きご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定※現金特価※ 出張応援!現金払いでおトク&普通車駐車無料♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 11:44:13

今回の部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
諫早第一ホテル 2023年01月15日 14:02:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
満足いただけたようで従業員一同嬉しく思います。このように感想を頂けましたことも有り難く思っております。
今後ともお客様に満足していただき、快適に過ごして頂けますよう努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定※現金特価※ 出張応援!現金払いでおトク&普通車駐車無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 16:08:15

部屋、設備など 普通でしたが フロントの方の対応は 良かったです。又 駐車場が無料なのは もの凄く 助かります。次も 又 泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
諫早第一ホテル 2022年10月01日 15:01:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、フロントの対応等お褒めの言葉を賜り、従業員一同とても嬉しく思っております。
駅から少し離れており、車でお越しではないお客様には少しご不便をおかけすることもございますが、その分滞在中は少しでも快適に過ごしていただけるよう、今後とも努力してまいります。
また諫早へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定※現金特価※ 出張応援!現金払いでおトク&普通車駐車無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 15:57:09

今回の部屋は 普通でしたが 綺麗に掃除されており 快適でした。又 フロントの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
諫早第一ホテル 2022年10月01日 14:58:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
また、このようにお褒めの言葉を賜りまして、従業員一同、大変恐縮しております。
ホテルにお越しのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も努力して参ります。
重ねてこの度は御利用ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】乗用車/駐車場無料!長崎の中央「諫早」でリーズナブルに宿泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 19:17:52

6月17日に宿泊しました。立地はよく無いですが、サービス面が良く、部屋もキレイで快適に過ごせました。
食事は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
諫早第一ホテル 2022年07月24日 12:59:50

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
駅から少し距離があり、お客様にはご足労をおかけしている分、ホテル内では快適にお過ごしいただけるように努めております。
また機会がございましたらご利用いただけると大変うれしく思います。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】ボリューム&栄養満点♪ご飯お代わり自由で、朝は選べる朝食☆※テイクアウト対応可
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月19日 13:22:51

Wi-Fiが全く繋がらない。
バスルームは排水からのニオイが酷い。
朝食は700円であったが、充実しており満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
諫早第一ホテル 2022年04月24日 17:59:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiが繋がらない、バスルームの排水が匂うということでご迷惑をおかけして申し訳ございません。
建物の構造上の問題やご利用頂いている時間帯によってこのような症状が出てしまっている状態ですので、お客様に気持ちよくご利用頂けるように改善に努めていきたいと考えています。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また機会がございましたら、美味しいお食事をご準備してお待ちしております。
貴重なお時間の中ご意見くださり誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定※現金特価※ 出張応援!現金払いでおトク&普通車駐車無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 13:36:12

心呼吸の旅で利用しました。部屋を間違ってベット1+ソファーの部屋に案内されましたが、その部屋はトイレとお風呂が別で、本当の部屋はユニットバスと言われて、どうするか?と言われトイレをすでに使っていたので、その部屋で了解しました。すぐベットを増やしてツインにしてくれたのでよかったのですが、お風呂をためて抜くと、排水溝に流れる水が流れず、排水が床一面にたまり、置いてる足拭きマットも水浸し、排水溝の鉄の内蓋?をとり、流しました。もともと溜めたら駄目だったのかも?心呼吸の旅で安くなっていたので我慢できましたが、正規の値段でこれだとちょっと。その部屋は訳ありにすべきだとおもいます。朝食はおいしかったです。
駐車場は広くて車の人には便利かなとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
諫早第一ホテル 2021年12月11日 16:13:00

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの不手際でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お部屋へのご案内のミスとお風呂場の排水の問題につきましては、再発の防止と改善に努めて参ります。
お食事に関してお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
また機会がございましたら駐車場やお食事と共に当ホテルをご利用頂ければと思います。
貴重なお時間の中、ご意見を投稿してくださり誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】食材にこだわった、ホテル自慢の選べる朝食付きプラン♪※テイクアウト対応可
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月08日 13:49:31

夕食付きでリーズナブルだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
諫早第一ホテル 2021年12月11日 15:30:13

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル併設のレストランはいかがでしたでしょうか。
お食事も含め、より一層お客様に満足いただけるサービスを提供できるように努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると大変嬉しく思います。
貴重なお時間の中、ご感想を投稿して頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】早朝出発に◎夜はホテルで食事をしてぐっすり眠ろう※テイクアウト対応可
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月18日 10:31:40

朝食付きで格安で泊まれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
諫早第一ホテル 2021年08月18日 14:53:32

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
今後もお客様にまた利用したいと感じていただけるホテルとなれるよう日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして深くお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■早割14 朝食付プラン■ 2週間前までのご予約でおトク!※部屋食対応可
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月27日 18:47:40

長期滞在でタンスが無く荷物の仕分けが出来ない。洗濯の乾燥機の能力が足りない。乾かない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
諫早第一ホテル 2021年06月11日 15:59:56

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋にもよりますが、当ホテルはクローゼットやタンスのないお部屋がほとんどのため皆様にはご迷惑をおかけしております。スペース等確保できるお部屋には小さなものにはなりますがタンス等の設置を検討したいと思います。
コインランドリーにつきましては、当ホテルでは業務用では一般的な電気式乾燥機を採用しており、衣類の容量次第では乾燥に時間がかかってしまうかもしれません。
お手間ではありますが、当ホテル横にございますコインランドリーですと、ガス式乾燥機で早くて良く乾きます。また御宿泊の際はご利用していただければと思います。
お忙しい中ご感想をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■早割14プラン■ 2週間前までのご予約でおトク!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 07:14:06

いたって普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
諫早第一ホテル 2019年07月12日 14:12:07

この度は諫早第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後はサービスの向上に努めをお客様に少しでもご満足いただけるようスタッフ一同努力いたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】ボリューム&栄養満点♪ご飯お代わり自由で、朝は選べる朝食☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 11:09:10

朝起きて窓のカーテンを開けたら、屋根(?)に上って作業をしている人がすぐ前にいて驚いた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
諫早第一ホテル 2018年10月25日 07:22:39

このたびは、数ある宿泊施設の中から諫早第一ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら折角の朝にご迷惑をお掛けしたことを、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を無駄に致しませぬよう、今一度お客様への配慮、業者対応の徹底をして参ります。
お客様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■早割14 朝食付プラン■ 2週間前までのご予約でおトク!
ご利用のお部屋
【広々20平米!ワイドルーム(2名利用可)【禁煙】】

総合3

smoky drannkさんの 諫早第一ホテル のクチコミ

smoky drannkさん [50代/男性] 2018年05月10日 12:49:15

シャワーの水量が弱い。浴室内(多分カーテン)異臭がある。部屋が若干暗い。スタンドはあるが、ベッドサイドまで届かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
諫早第一ホテル 2018年05月28日 20:59:52

この度は数あるホテルの中から諫早第一ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、至らない点が数々ありましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた浴室内の清掃は早速取り掛からせて頂きました。その他水量や部屋の明るさ、スタンドの配置なども各部屋見直しを図り、順次対応・変更させて頂きます。

お客様にいただいたお言葉をひとつひとつ大切にし、初心に立ち返り安心してご宿泊いただけるホテルを目指して努力してまいりたいと思います。お忙しい中に貴重なご意見をご投稿頂きました事を感謝いたします。

またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付】現金支払いがお得!販売数限定の朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 14:38:39

毛っこー良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
諫早第一ホテル 2018年03月02日 07:15:31

この度は諫早第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

まだまだのホテルでございますが、こういったありがたいお言葉を頂戴致しますと日頃の努力が報われた様で本当に嬉しく思い、感謝致します。しかし、もっともっとお客様に喜んで頂けるホテルになれる様これからも努めて参ります。どうか、これからも当ホテルをを宜しくお願い申し上げます。

またお客様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今回は貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定※現金特価※ 出張応援!現金払いでおトク&駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 15:42:46

先日利用しました。
駐車場が分かりにくく、外観は年期が入っており、正直予約したことを後悔しました。部屋はリフォームしてあり、まずまずでした。
近くにコンビニがないので、チェックインの前に持ち込まれたほうがいいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
諫早第一ホテル 2017年05月23日 07:08:39

この度は諫早第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。

駐車場に関しましては、ホテル裏手に広くとってございますが、入り口への看板設置等お客様がご利用し易い環境を整えていきたいと考えております。

忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定※現金特価※ 出張応援!現金払いでおトク&駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

mutti1977さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

mutti1977さん [30代/男性] 2016年11月26日 23:15:30

フロント対応が良かったです。部屋もきれいで清掃も行き届いていたと思います。
駅から離れているのとコンビニが近くにないので、車以外だと少し不便かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
諫早第一ホテル 2016年12月01日 13:45:06

この度は諫早第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロント、清掃ともにお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
仰るとおり、当ホテルは駅から離れており、ご不便をお掛けしております。
少しでも不便さを解消する為に、送迎サービスを行っております。もし公共機関をご利用の際はお気軽にお問い合わせ下さい。
今後もより良いホテルを目指して努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い致します。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】食材にこだわった、ホテル自慢の選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 01:15:22

食事付きで予約したら苦手な食事でした…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
諫早第一ホテル 2016年03月25日 09:58:14

この度は諫早第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくお食事付きでご予約頂いたにも関わらず、ご満足がいかないお食事で申し訳ありませんでした。
今後は食事のレパートリーを増やしたり、ご要望をお聞きし内容を変更するなど、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】ボリューム&栄養満点♪手作り定食を召し上がれ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

tosi399223さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

tosi399223さん [50代/男性] 2015年10月21日 00:19:31

車での出張の為、立地的には駅から離れるが問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
諫早第一ホテル 2015年10月29日 18:21:22

この度は諫早第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰るとおり、ホテルは駅から離れており近隣には飲食店は少ない環境です。
その分リーズナブルな宿泊価格でご提供しております。
ホテル1Fには夕食も提供できるレストランがございますので、次回ご宿泊される際は是非ご利用の程お待ちしております。

お客様のまたの御来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定※現金特価※ 出張応援!現金払いでおトク&駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

50件中 1~20件表示

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