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ホテル レイクヴィラ クチコミ・感想・情報

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ホテル レイクヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地3.83
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.80
  • 食事4.43

立地3

投稿者さんの ホテル レイクヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2018-01-08 10:27:10

コテージでの露天風呂を楽しみに行ったのですが、温泉ではなく風呂場の張り紙を見ながら自分で水と熱湯を入れて湯加減を調整して入る形式でした。が、肝心のお湯が出ず、何度もフロントに電話してようやくスタッフが来て修理を試みましたが断念。隣のコテージに移動してくれとのこと。
しかし、隣のコテージの露天風呂も水の蛇口を止めても水が止まらなくなったり、熱湯用蛇口のお湯は毎回温度にむらがあり、翌朝はぬるすぎて結局朝の露天風呂は断念。しょうがなく内湯のユニット風呂にもお湯をはりましたが、なぜかお湯が途中で止まってしまい、内湯も断念。結局、宿泊棟の大浴場まで移動しました。(もうフロントに電話する気力もなくなりました)
夕食はフレンチでしたが、定刻に席についても前菜までに30分待たされるとか、お酒のメニューにワインがないとか、ステーキは出すときに「レアで焼きました」と勝手に焼き方を決めてくれるとか、違和感はありましたが、コスパを考えるとそう悪くはないかも。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!!1・2月がお得フレンチプラン】☆アンジェ☆現金特価
ご利用のお部屋
【コテージファミリー8名定員】

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