大雪の次の日ということもあり、あたり一面真っ白で幻想的な雰囲気の中、ゆっくりと結婚三周年を祝うことが出来ました。
夕食後にサプライズで・・・というお願いに快諾してケーキを用意してくださった上、サービスでシャンパンを付けてくれました。その際にサーブしてくださった方が、とても素敵な笑顔でスマートな対応をしてくださる方で尚更好感が持てました。正直他の方の書き込みから従業員の対応について心配していたのですが、この方はとても素敵でした。私自身もホテルで働いていたので間違いありません！

また、食事の際にホテルのカメラで写真を撮ってくださったのですが、手作りの温かいカバー（手書きのメッセージも！！）にはさんだ写真をレストランを出てすぐに渡してくださるなど、本当に心のこもったサービスに感激してしまいました。

大雪の翌日と言うこともあり、他のお客様が少なかったのもラッキーだったのかもしれませんね。


お部屋の外はびっしりと雪景色でしたが、駐車場も、そこからコテージへ向かう小道もしっかりと雪かきがされていて、「私たちのために」という温かみが感じられました。
また是非、伺いたいです。願わくば次回は雪のないときに！

補足ですが、うつわ好きの方には特におすすめのホテルです。信楽はもちろん、あの「gallery yamahon」に近いホテルです。いや～時間のロスもなくいい買い物ができました。（車をお薦めします。冬はスタッドレスで。）

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月