３年連続でクリスマスディナーのプランを利用いたしました。メインディッシュ２皿のフレンチメニューを美味しくいただきました。ボトルワインをオーダーしましたが、品揃えが少なく、ワインメニューを充実してくださればありがたいです。朝食のバイキングは毎回至ってシンプルですが、もう少し工夫があってもいいように思います。温泉大浴場は、浴槽の種類も多彩で、ゴルフのみでの利用者のいない朝は、ゆっくりと湯浴みを楽しむことができました。次回は、気候のいい季節にコテージでの宿泊を考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

家族4人で利用しました。部屋がとても広くよかったです、広い割にTVが小さめでした。
　食事の和会席も美味しくいただきました。ただレストランは足元が冷えてしまい少々寒かったです。
　温泉は少しツルッとしたお湯で気持ちよく入れました。
　大方満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

夕食はお腹いっぱいになりました！またメイン温泉は最高でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月

ファミリーコテージに泊まりましたが、隅々まで管理が行き届いていて快適でした。コテージからの眺めも最高でゆったりできました。

お風呂、食事は車で移動しないといけませんが、それもまた非日常な感じで良かったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ホテルの雰囲気料理も申し分なく、すぐに次回の予約を入れたぐらいです。
評価も5でいいのですが、今から書くこと以外がたいへん良かったので、これからも是非泊まりたいので、あえて評価4にしました。信楽温泉、お風呂、部屋の水それぞれよく、飲み水も美味しかったのですが、レストランの銀のピッチャーからそそいでいただく冷えた水だけが、何故かたいへん生臭かったです。レストランの配管のせいなのか、冷やしているピッチャーの冷蔵庫の何かの匂いが移ったのか、原因はわかりませんが、お酒が飲めないので、きつかったです。その他の水は美味しかったので、レモンを入れるか、ろ過するか、工夫をしてほしいです。改善よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

低料金だったので仕方ないのですが、同じタイプのコテージで空きのあった場合見晴らしのいいところに入れてもらえるとさらにリピーターに成れるのに少々残念。
また、遅い時間まで芝生広場をライトアップしていたが当方の入るコテージまでライトが当てられている：照度は低め、ので、改善されたし。ライトアップも高台：前述の見晴らしのいい立地、向けのサービスかと思うが２０：００くらいまでの部屋食に併せるぐらいで停止すべき。
これほど星空のきれいなところなので、そちらを売りにされたほうがこれからのためと思う。この場合、コテージも星空を望むスペースを一工夫されるとさらに人気が出ると、併せて提案しておきます。
でも、いい宿泊空間でした。満足です。事前のコメントで見た従業員対応は若い一人を除き、すべてよく訓練されてました。改善された努力の跡が見られます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

立地条件がなかなか厳しいところですが、それ以外は大変良かったです。
食事と温泉が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

今回初めて利用させていただきました。
車があればさほど不便ではないですし、温泉もよくお食事も満足いくものでゆったりと過ごすことが出来ました。
ただ、残念でしたのは、時間帯が決まっていて、楽しみにしていたケーキセットサービス券が使えなかったこと。
信楽観光される方はこの時間帯では使えないと思います。
予約の時に明記していないと結構がっかり感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

ここの大浴場は素晴らしいと思います。有名温泉にもひけをとらない泉質で、設備も優れています。こんなに良いとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年06月

お風呂はとても良い御湯で、ゴルフ、テニスを楽しませてくれるお宿で　落ち着けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

3月27日に宿泊しました。プールもあり、その後の温泉も非常に良い泉質でリラックスしました。今回は洋室に宿泊しました。何の音か分からなかったのですが、ブーンという音が一晩中聞こえて眠りにつくのが辛かったです。何の音ですか？夕食はフレンチでしたが、妻のステーキが冷たく、温め直してもらいましたが、それでも温かい状態ではありませんでした洋服を取りに行きました。席の配置を考えてもらいたいです。でも全般的にゆっくり出来る施設なのでまた伺います。最後に、何処のプールでもスイミングキャップは必需のはずです。義務づけるべきではないでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

部屋もお風呂もきちんと清掃されていて、とても気持ちが良かったです。
食事も美味しかった。
ただ洋食の方と和食の方が隣同士のテーブルだったのが気になりました。
メニューごとに場所を分けるなど、少し工夫されたほうが良いと思いました。
また行きたい宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

コテージからの移動が 冬は特に面倒かもしれませんが、家族で泊まるならコテージです。小さい子がいて騒いでも気になりませんし、コテージの露天風呂が最高です。ベッドも沢山あって、どこで寝るか迷うぐらいです。夕食は、予約の際に和食と夕食をすごく迷ったので、事前に日帰りで夫婦で和食と洋食を選び、味付けを体験した後、宿泊予約しました。どちらも美味しかったのですが、洋食に感動したので、宿泊も洋食にしました。結果大正解で、美味しかったです。プールも清潔で、大変満足な滞在となりました。ただ、コテージの老朽化が気になったので改善した方がリピートにつながると思います。特にソファーがひどかったです。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

12月14日に宿泊しました。天然温泉の色々な種類のあるお風呂が気に入って、何度か利用した事があり、近江牛が美味しいのでしゃぶしゃぶ鍋か、すき焼きのコースを利用していました。今回は和食特選会席千歳で食べきれないくらいのお料理で大満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

温泉施設部分のリニューアルにより、更に使いやすくなった感がありますね。

スタッフの方々は一様に感じが良く特に、レストランでは最高のおもてなしを受け、感謝感激です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

4回目の宿泊です。露天風呂からの夜の景色と炭酸風呂がお気に入りです。食事も美味しいです。
このまま良いサービスを続けて欲しいです。
又行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

まず、全体的に満足しました。到着時間が夕食時間の直前になってしまいましたが、夕食時間を30分遅らせて頂いたり、チェックアウト後もお風呂が無料で、宿泊者用ロッカーも使用させて頂いたりと、何かと有り難かったです。ただ、コテージにて宿泊しましたが、立地上仕方のないことだと思いますが、室内にカメムシが多く、そこが少しマイナス評価です…。機会があれば、また利用したいと思える施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年03月

お風呂のお掃除が行き届いていてとても気持ち良かったです。
お料理も美味しくてスタッフの皆様も親切で良い思い出になりました。
またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

自然の中でゆっくりできました。
ファミリーコテージに宿泊しましたが、広くてきれいでかなり良かったです。
窓からの景色も良く、まさにリゾート。

食事、お風呂と移動はありますが、楽しめました。
お風呂かなり良かったです。
パットゴルフも楽しかったです。

ゆっくりできたので、また行きたいです。
次は、ホテル棟にしようかな、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

コテージは初めての使用でしたが、窓の大きいログハウスでくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月