町内の麻雀同好会の年一度の宿泊大会で初めての利用です。参加者から料理、部屋、風呂、フロント対応等、全てに於いて満足の評価を貰い幹事としてはこのホテルを選んで正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

ホテルの雰囲気料理も申し分なく、すぐに次回の予約を入れたぐらいです。
評価も5でいいのですが、今から書くこと以外がたいへん良かったので、これからも是非泊まりたいので、あえて評価4にしました。信楽温泉、お風呂、部屋の水それぞれよく、飲み水も美味しかったのですが、レストランの銀のピッチャーからそそいでいただく冷えた水だけが、何故かたいへん生臭かったです。レストランの配管のせいなのか、冷やしているピッチャーの冷蔵庫の何かの匂いが移ったのか、原因はわかりませんが、お酒が飲めないので、きつかったです。その他の水は美味しかったので、レモンを入れるか、ろ過するか、工夫をしてほしいです。改善よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

コテージの設備がやや経年劣化していたのが、残念。
部分的でもよいので、リニューアルが必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

低料金だったので仕方ないのですが、同じタイプのコテージで空きのあった場合見晴らしのいいところに入れてもらえるとさらにリピーターに成れるのに少々残念。
また、遅い時間まで芝生広場をライトアップしていたが当方の入るコテージまでライトが当てられている：照度は低め、ので、改善されたし。ライトアップも高台：前述の見晴らしのいい立地、向けのサービスかと思うが２０：００くらいまでの部屋食に併せるぐらいで停止すべき。
これほど星空のきれいなところなので、そちらを売りにされたほうがこれからのためと思う。この場合、コテージも星空を望むスペースを一工夫されるとさらに人気が出ると、併せて提案しておきます。
でも、いい宿泊空間でした。満足です。事前のコメントで見た従業員対応は若い一人を除き、すべてよく訓練されてました。改善された努力の跡が見られます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

6月23日に宿泊しました。施設の環境も良いところにあって植栽の手入れや部屋の清潔さなどに感心しました。また妻は大のお風呂好きなので色んなタイプのお風呂に入れて大変気に入ったようで良かったです。食事も美味しく頂きました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

お風呂が最高！何回行っても最高の気分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

クチコミ評価がとても良かったので、こちらを選びました。訳ありプランでの予約でしたが、空きがあるからと通常のお部屋にランクアップして頂き嬉しかったです。宿泊当日が誕生日ということで予約時にお伝えしたところ、夕食時にスパークリングワインとお赤飯を頂き、さらに記念撮影までして頂き大感激でした！食事はとても美味しく、温泉は眺望が良く清潔感もあり日替わりで男女入れ替えの為チェックアウト後も飽きずに楽しめました。本館からのカート移動は若干不便ですが、アウトドア気分が楽しめて逆に良かったです。コテージはすごく可愛くてテンションが上がりました！従業員の方はどなたも親切で感じ良く居心地の良いホテルでした。唯一残念だったのは夕食のフレンチコースの提供スピードがやや遅めで、早食いの主人は待ちくたびれていました。全体的にレベルが高く、11月の主人の誕生日にまた来たいなと思います！ありがとうございました(o^^o)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

ゴルフ仲間４人で泊まりました。
天候が悪かったのでゴルフは残念でしたがホテル内では皆、満喫してました。
又、４月２４日に伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

家族３人で利用しました。家内も娘も喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

4/8日1泊、小学生と高校生の子どもの卒業旅行に、家族で利用しました。ゴルフ客が多く、落ち着いた雰囲気でした。部屋が広くて4つベットがあって、子どもが喜んでいました。
部屋、お風呂清潔感があり露天風呂からの景色もよかったです。
夕食のしゃぶしゃぶはお肉がめちゃくちゃ美味しくてとろけましたし、お腹いっぱいになりました。
家族みんな満足で、また利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

ご飯も大変美味しく、満足度の高いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年03月

ご飯も大変美味しく、満足度の高いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年03月

立地条件がなかなか厳しいところですが、それ以外は大変良かったです。
食事と温泉が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

大人４人子供５人でコテージに１泊しました。ホテルだと子供がはしゃいで、大声を注意するのですが、一軒家なのでどれだけはしゃいでも大丈夫でした。
チェックイン２時間前に到着し、パターゴルフ、大きな遊具、温泉２回。チェックアウト後のプール、温泉１回と堪能しました。夕食も朝食も申し分なく、みんな楽しめたといってくれました。
また、子供の長期休みのシーズンをあえてはずしたため、ゴルフ、遊具は完全貸し切り状態でした。
また、大阪から１時間半と近いので、また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

コテージに泊まったが、食事や入浴するのに、送迎がないのが不便

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

とても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

とてもステキなところで旦那さんとまた行きたいねっと話をしました。
ロッジも清潔感があるステキな部屋で、料理はホテルまで行かないとダメですが、フレンチのコース料理もとっても美味しかったです
そして温泉も最高でした！
また是非行きたいと思います。家族連れもオススメですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

4度目の利用です。
毎回、コース料理と温泉を楽しみに訪問しています。
今回も凝った内容で満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

年末年始にお邪魔しました！
今回で4度目の宿泊でしたが、相変わらずの素晴らしいサービスと温泉でした(^^)
しゃぶしゃぶも野菜も肉も美味しく、とても美味しくいただけました。
温泉は、炭酸泉が最高に気持ち良いです！！
あと、送迎バスの寺さんも相変わらずの楽しい方でいつもお会いするのが楽しみです(笑)
ただ一つお願いしたい事は、ホテルの部屋の方にもWi-Fi付けて頂けると嬉しいです(^^)
また近いうちお伺いしますm(_ _)m

【追伸】家に届くレイクヴィラさんからの郵便、私の下の名前の漢字が間違えてるので直して頂けると嬉しいです^^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

のんびりと日頃の疲れをとれました。温泉が良かったです。清掃も徹底されていて
気持ち良く利用出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月