訳ありコテージに泊まりましたが、部屋も広くて綺麗でとても良かったです。料理も美味しく、温泉も広くて眺めも良く、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

期待はずれでした。
良い口コミが多かったので連休にファミリー4人でコテージ利用。まず部屋の清掃が行き届いてなく、楽しみにしていた露天風呂は石のカケラが浴槽内に沢山落ちていて清掃してないのでは？と。
ホテルフロントの対応は普通で良くもなく悪くもなく。ただ説明や案内がほとんどないので、お着き菓子に翌日気がついたほどです。プールと温泉のフロントの方はもっとしっかり説明されるべきです。常連のゴルフ客に慣れてるせいか説明がほとんどなく、鍵を渡しロッカーの鍵を渡される感じで質問したら答えるというスタイル。温泉内に洗顔類や化粧落としはありません、シャンプー類のみ。ドレッサールームに化粧水、乳液、クレンジング化粧水はありましたが。部屋からタオルを持参しないと温泉内にはないです。

とても静かなホテルで年齢層も高めなためか屋内プール、温泉ともに混み合う事もなくゆっくりできます。ただ、休憩時間であろう女性スタッフが制服のまま喫煙してる姿を目にすると、こういうホテルなんだなと清掃が行き届いてない事やスタッフの対応もうなずけます。
ゴルフ客だけを対象にしたホテルなのかもしれません。
おすすめいたしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

今回初めて利用させていただきました。
車があればさほど不便ではないですし、温泉もよくお食事も満足いくものでゆったりと過ごすことが出来ました。
ただ、残念でしたのは、時間帯が決まっていて、楽しみにしていたケーキセットサービス券が使えなかったこと。
信楽観光される方はこの時間帯では使えないと思います。
予約の時に明記していないと結構がっかり感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

お風呂はとても良い御湯で、ゴルフ、テニスを楽しませてくれるお宿で　落ち着けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

前回コテージに宿泊し、夕食（洋食）が美味しかったので、今回（二度目）はホテル棟に宿泊し、又、洋食を頂きました。美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

12月14日に宿泊しました。天然温泉の色々な種類のあるお風呂が気に入って、何度か利用した事があり、近江牛が美味しいのでしゃぶしゃぶ鍋か、すき焼きのコースを利用していました。今回は和食特選会席千歳で食べきれないくらいのお料理で大満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

初めての訪問でしたが、コテージが快適ですっかり気に入りました。
食事も個室で大変満足しましたし、お風呂も快適でした。
今度は季節の良い時に是非とも再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

駅からの送迎をお願いしましたが、ドライバーさんがいい方でホテルまでの道中も楽しかったです。彼女の誕生日に宿泊したのですが、食事の時にワインのサービスもあって、良い思いでになりました。彼女も非常に満足していたので、また、機会があれば宿泊したいとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

アクセスは不便ですが、自然豊かなロケーションとリゾート的な雰囲気に癒されました。
コテージは今までの温泉宿と違った雰囲気が味わえて良かったです。ただ食事やお風呂に行くときに５分ほど歩かなければいけないのが不便です。
お風呂は炭酸泉が非常に気持ち良かったです。食事のフランス料理も美味しく、サービスも非常に丁寧でした。
夜にラーメンや軽食等が食べれるサービスがあればありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

場所柄仕方ないのですが大きな蜂が2匹部屋にいました。
私は虫嫌いなので部屋に入れずスタッフの方を呼びました。
迅速に慣れた手つきで処置してくださいましたが
連れに虫嫌いがこんなところのホテルを選ぶのは間違っているよと大笑いされました。
その他は問題なし、景色もお食事もお風呂もスタッフの方の対応も大満足でした。
蛇足ながら、洗面所の前の壁は拭いておかれるほうがいいですよ、
前泊の方の歯磨き粉跡が残ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

まず、お風呂が最高に気持よかったです！
洗い場等も広めで髪もサラサラになりました。

お食事もどれも味付けが上品な感じで、美味しかったです。

ただ少し残念だったのが、普段あまり使われてない部屋だったのか？

細かいところに埃が溜まっていたのと、洗面所に歯磨き粉が飛び散っていたのが気になりました。

次回は母を連れていきたいと思いました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

お風呂のお掃除が行き届いていてとても気持ち良かったです。
お料理も美味しくてスタッフの皆様も親切で良い思い出になりました。
またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

ゴルフ場の併設で、無料のパターゴルフ（芝生です）やミニコースがありました。
コテージでの宿泊でしたが、食事やお風呂に行くのには少し面倒ですが環境は良いです。
食事は洋食でしたが美味しくいただきました。たまたま、結婚記念日と重なりドリンクサービスや記念写真をいただいたりしました。
次回は、ゴルフのラウンドを兼ねて利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

また利用したい宿です。
この度初めて利用させていただきました。
直前に無理をお願いしたのですが、スタッフの方が大変丁寧に対応してくださり、またどのスタッフも応対が気持ちいいものでした。
コテージは開放感があり、まるで信州に来たかのような自然が見える景色でした。訳ありとのことでしたが全く気にならなかったです。
食事もおいしく、お風呂も大変広々としており、清潔で、日ごろの疲れが癒されました。
観光ついでに泊まるのなら立地が生憎ですが、この宿を目的に旅行する価値のある、リーズナブルな宿です。
四季折々で雰囲気も変わりそうなので、また、是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

今回で２回目の利用です。

食事・温泉どれも満足です。

また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

突然の高齢者の体調不良による予約変更を快く受けて頂き感謝しています。コテージの環境は各部屋に露天風呂があり、複数の家族でのイベント向けに最高です。食事は近江牛のすき焼きは絶品でした。朝食もメニューが豊富で、後名物のおそばがあれば最高です。コテージでの宿泊は季節を問わず子供達に最高の経験となります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ゴルフ大好きビーバーです
7月4日ホテルに宿泊しました　前回フレンチでとてもよかったので　二回目の利用でした　今回和食はあまりにも形ばかりでち質素でした　ヘルシー料理みたいで残念でした　　追加の料理も…
おまけにデザート持ってきてすぐ伝票にサインとは…　急かされた感じで残念です　温泉　ホテルはとても良くまた利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

このホテルはいつ行っても寛げます。
温泉良し、料理良し、サービス良しです。
広々していて景色もとても綺麗です。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

大人５人子供１人で利用しました
全体に手入れが行き届いていて清潔で、スタッフの人たちも全員親切です。
大人も子供も楽しる施設があるし、料理も美味しいし
また近いうちに行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

大雪の次の日ということもあり、あたり一面真っ白で幻想的な雰囲気の中、ゆっくりと結婚三周年を祝うことが出来ました。
夕食後にサプライズで・・・というお願いに快諾してケーキを用意してくださった上、サービスでシャンパンを付けてくれました。その際にサーブしてくださった方が、とても素敵な笑顔でスマートな対応をしてくださる方で尚更好感が持てました。正直他の方の書き込みから従業員の対応について心配していたのですが、この方はとても素敵でした。私自身もホテルで働いていたので間違いありません！

また、食事の際にホテルのカメラで写真を撮ってくださったのですが、手作りの温かいカバー（手書きのメッセージも！！）にはさんだ写真をレストランを出てすぐに渡してくださるなど、本当に心のこもったサービスに感激してしまいました。

大雪の翌日と言うこともあり、他のお客様が少なかったのもラッキーだったのかもしれませんね。


お部屋の外はびっしりと雪景色でしたが、駐車場も、そこからコテージへ向かう小道もしっかりと雪かきがされていて、「私たちのために」という温かみが感じられました。
また是非、伺いたいです。願わくば次回は雪のないときに！

補足ですが、うつわ好きの方には特におすすめのホテルです。信楽はもちろん、あの「gallery yamahon」に近いホテルです。いや～時間のロスもなくいい買い物ができました。（車をお薦めします。冬はスタッドレスで。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月