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大町温泉郷 緑翠亭 景水のクチコミ･お客さまの声
立地3
只今利用中です。ゴールデンウイークの初日と言いますか、3日の一泊ですのでいわゆる繁忙期ですので多少のサービス不行き届きはしょうがないかも知れませんが、宿到着後の案内は普通。駐車場は宿から100メートル離れた所に案内されましたがそこから宿まで戻るためにワンボックスカーの用意があり、これは人件費やガソリン代を考えると良いサービスと思います。お風呂は男女別それぞれ大浴場に露天風呂があってそれで４箇所、プラス貸し切り二つと足湯で合計7つですが....。さて肝心なお食事。品数は豊富、予約時間ピッタリに行ったものの既に冷えてる前菜が並び、仕方ないよねこれは標準と思いつつ、お刺身はまあ美味しく、海鮮鍋の蟹、海老はとても美味で良かったです。 岩魚の塩焼きと、寒天のパイ包み焼きは残念ながら冷めてました。特にNGはパイ包み焼き。冷えてたというより焼きが甘い印象。パイは全く膨らんで無く、裏面？のパイもメリケン粉の固まり状態でした。最後のお食事のご飯が折角の白馬産ゆめしなのが粒が崩れていて味わい半減以下。ついでにワイン持ち込みましたが持ち込み料金2000円の割にグラスは百均グラス、もっと良いのはと聞いた所、無いとのお返事。総じて板さんのお料理に対するこだわり、食に対するこだわりは全く感じる事は出来ませんでした。最悪はアルバイトと思わしき中居さん。お水をお願いしたら一人分だけさっと入れてからすぐにいなくなってしまう始末、お料理を運んできて地べたに置く始末と教育が全く出来ていませんでした。これで1人25000プラスは…リピーターには残念ながらなれません。
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ご投稿いただき、誠にありがとうございます。早速ですが、お食事とサービスの件ですが、大変申し訳ございませんでした。素材にも内容にもこだわったお料理をご用意させていただきましたが、サービスが行き届かなく最高の状態で味わっていただくことが出来ず大変申し訳なく思っております。早急に調理場、接客係、配膳係と改善してゆけるものから取り掛かってゆきたいと思います。もし、またお越しいただけた時には最高のご宿泊がご提供出来るよう社員一同努力して参りたいと思います。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 大町温泉郷 緑翠亭 景水 のクチコミ
只今利用中です。ゴールデンウイークの初日と言いますか、3日の一泊ですのでいわゆる繁忙期ですので多少のサービス不行き届きはしょうがないかも知れませんが、宿到着後の案内は普通。駐車場は宿から100メートル離れた所に案内されましたがそこから宿まで戻るためにワンボックスカーの用意があり、これは人件費やガソリン代を考えると良いサービスと思います。お風呂は男女別それぞれ大浴場に露天風呂があってそれで４箇所、プラス貸し切り二つと足湯で合計7つですが....。さて肝心なお食事。品数は豊富、予約時間ピッタリに行ったものの既に冷えてる前菜が並び、仕方ないよねこれは標準と思いつつ、お刺身はまあ美味しく、海鮮鍋の蟹、海老はとても美味で良かったです。 岩魚の塩焼きと、寒天のパイ包み焼きは残念ながら冷めてました。特にNGはパイ包み焼き。冷えてたというより焼きが甘い印象。パイは全く膨らんで無く、裏面？のパイもメリケン粉の固まり状態でした。最後のお食事のご飯が折角の白馬産ゆめしなのが粒が崩れていて味わい半減以下。ついでにワイン持ち込みましたが持ち込み料金2000円の割にグラスは百均グラス、もっと良いのはと聞いた所、無いとのお返事。総じて板さんのお料理に対するこだわり、食に対するこだわりは全く感じる事は出来ませんでした。最悪はアルバイトと思わしき中居さん。お水をお願いしたら一人分だけさっと入れてからすぐにいなくなってしまう始末、お料理を運んできて地べたに置く始末と教育が全く出来ていませんでした。これで1人25000プラスは…リピーターには残念ながらなれません。
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ご投稿いただき、誠にありがとうございます。早速ですが、お食事とサービスの件ですが、大変申し訳ございませんでした。素材にも内容にもこだわったお料理をご用意させていただきましたが、サービスが行き届かなく最高の状態で味わっていただくことが出来ず大変申し訳なく思っております。早急に調理場、接客係、配膳係と改善してゆけるものから取り掛かってゆきたいと思います。
もし、またお越しいただけた時には最高のご宿泊がご提供出来るよう社員一同努力して参りたいと思います。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。