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大町温泉郷 緑翠亭 景水 クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 緑翠亭 景水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.13
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.39
  • 食事4.12

総合1

投稿者さんの 大町温泉郷 緑翠亭 景水 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-15 17:48:08

外観、内装、立地場所、部屋は良かったが、料理が最低。この値段でこの味、内容は無い。
また、最後のご飯はいつまでも待っても出てこず、中居さんに声を掛けたが返事だけで、放置状態が続き、後から来たお客さんが引き揚げていく中、取り残された状態が続き家族全員テンションが下がりました。
夕食時の対応の悪さをフロントに伝え、翌日チェックアウト時に責任者に今回の対応に関して伝えたとのコメントを頂いたが、それでその責任者はどこ?最後まで納得のいかない対応でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大町温泉郷 緑翠亭 景水 2020-12-09 21:09:16

この度は、数ある旅館の中から、緑翠亭 景水をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、食事内容やスタッフ対応の不手際、誠に申し訳ございません。
今回の事は、フロント・客室係り・調理場をはじめ全スタッフに共有し、早急に改善いたします。
今後このような事がないよう、スタッフ一同心掛けていきたいと思います。
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】夕朝食付♪大町温泉を「清冽な雪解け水」「多種多彩な湯処」「安曇野の旬彩」と共に愉しむ
ご利用のお部屋
【【湯楽の館 翠】掘りごたつ付客室 12.5+3畳】