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大町温泉郷 緑翠亭 景水 クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 緑翠亭 景水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.16
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.46
  • 食事4.33

投稿者さんの 大町温泉郷 緑翠亭 景水 のクチコミ

投稿者さん 2008-10-09 14:26:19

この度、初めて利用させていただきました。
3時チェックインのところ2時過ぎに到着してしまったのですが、玄関、フロントに人がいませんでした。フロントで声をかけたところ若い女性が対応してくださったのですが、あまり親切な応対とは思えませんでした、時間前に着いたこちらが悪いのでしょうが・・・。また、今回は、貸切風呂のサービスがついたプランにしたのですが、特に説明がなく、こちらが色々とお聞きして初めて、貸し湯が2種類あり選べることなどが判明しました。これも、こちらが、行く前からもっと熟知していなければならなかったのでしょうか?しかし、説明があったら良かったのでは、とも思いました。
 お部屋は、ゆったりとできるつくりで、掘りごたつからの外の眺めもよく楽しめました。また、お部屋係の気の利いたサービスは、本当にありがたかったです。食事の時も、子供ようにと気を使っていただき、嬉しく思いました。旬の食材や地元で採れるものの味は、美味しく、味付けも優しい味で、堪能できました。また、貸し湯はもとより、お風呂も大変よかったです。湯上りの水と、かりんのジュースは、とても喉を潤し満足しました。
 翌朝のフロントの男性にも、バスの時刻や地域の事も教えていただき、大変、助かりました。とても、素敵な時間を過ごすことができ、よかったです。ただ、こちらは初めてでも、そちらは仕事で毎日のことなので、人により案内が乱雑だったのが残念でした。しかし、充実した時間の提供、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切露天風呂50分サービス!広~い♪掘りごたつ付のお部屋でゆったりステイ
掘りごたつ+和室10畳+書院3畳

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大町温泉郷 緑翠亭 景水 2008-11-02 17:32:42

この度は緑翠亭 景水をご利用いただき
ありがとうございました。

ご到着時はご不快な思いをお掛けし
申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、当館のチェックインは
3時でございますので、2時の時点では
十分な人員配置をしておりませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

また、貸切風呂の浴槽が二つある旨を
チェックイン時にご案内せずに、
お時間のみ伺った事、大変失礼いたしました。
担当者には、ご案内を徹底するよう
注意いたしました。

ご滞在中は、お部屋・お料理・お風呂など
ご満足いただけた様子で
安心いたしました。

また機会がございましたら
緑翠亭 景水をご利用いただけますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。