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大町温泉郷 緑翠亭 景水 クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 緑翠亭 景水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.16
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.40
  • 食事4.21

部屋5

投稿者さんの 大町温泉郷 緑翠亭 景水 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-07 11:49:26

お部屋は広く、窓からは木立と川が見え、とても気持ちが良かったです。
夕食は食べ切らないほどの量でびっくりしましたが、変に懲りすぎておらず、とても美味しくいただきました。完全に個室だったのも良かったです。
残念だったのが朝食です。満席とのことで暫く待たされました。またウェイティングボードもない上、係の人の対応もまるでなっていませんでした。そのため抜かして行く人もいれば、ずっと待っている人もいる状態でフロアは異様な雰囲気でした。食堂内も清潔感があるとは言えず(錆付いた会議机をダイニングテーブルとして使用するなど)、すぐに出てしまいました。あの規模のホテルであれば、食堂の広さや内容をもっと見直した方が良いと思います。
また、少し早めに到着したのにも関わらず、気持ちよく通してくださったのは嬉しかったのですが、待合室の電気が消されていたとかで、案内していただいた方が誰かに文句を言っていたのがこちらに丸聞こえでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
大町温泉郷 緑翠亭 景水 2011-08-28 21:53:19

この度は緑翠亭 景水をご利用頂きありがとうございました。

お部屋やお夕食はお褒め頂いていたながら、
ご朝食ではご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の後、混雑時のウェイティングボードの設置と、
人員整理係の配置を行いました。
テーブル等の什器も、随時更新を行ってまいりたいと思います。

まだまだ発展途上ですが、皆さまに愛される
旅館を目指し頑張っていきますので、
今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂50分サービス!】広~い♪掘りごたつ付のお部屋でゆったりステイ
ご利用のお部屋
【【湯楽の館 翠 3・4階】 掘りごたつ付客室】