ゴールデンウイークの最後に宿泊しました。
お部屋が空いているという事で、部屋風呂をグレードアップしていただきました。
ウェルカムドリンクは庭に面したラウンジでの提供でしたので、お部屋で気を使うことがなくゆっくりできました。
食事会場は個室式になっていて窓からの風景も楽しめるとともに、一工夫したお料理を楽しむことができ良かったです。込み合っていたため、配膳のタイミングが少し遅かったのですが、マイペースでゆっくりとお酒をいただけました。
残念なのは、大浴場はかけ流しと聞いていましたが一部循環だったのでしょうか、塩素臭が感じられました。あと、布団が一枚だけだったので、寝ている間に身体が痛く、何回も起きてしまいました。
スタッフの皆さんも笑顔で対応いただき、良い休日となりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年05月

女性の中居さんは気が利いていたが、男性社員は、ダメでした。残念・・・
部屋は快適に過ごせました。静かな宿でゆっくりできました。
食事もまあまあでしたが、やはり、最初に戻って、久しぶりに２流のいや３流の気の利かない男性社員を見かけ、残念・・・・・でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年05月

12/1に急な前日予約にて宿泊いたしまた。料理、部屋共に大変満足です
　また担当の仲居さんの対応もとても感じ良かったですね
　惜しい点はフロントの受け入れ時の対応がやや事務的で残念でした（当日は400人近い
　団体と一緒だった為？）　大浴場も一人日帰り温泉状態でした
　部屋付きの露天風呂はちょっと熱めながら大変気持ち良く何回も入りました（手すりの目　隠しフィルムは不必要だと思いますが）
　全体的には大変満足でした、ありがとうございます。

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恋人

宿泊年月

2013年11月

チェック　イン予定より1時間早く到着してしまったが、ラウンジに案内され、お茶と茶菓子のサービスがあり、うれしかったです。お部屋も広くて　この季節に掘りごたつがあるのが何よりだったけど　温度調整ができないのが少し残念だった。こたつにいると　TVが遠くになり見えずらかったのも少し残念。部屋にあるガラスのコップが傷だらけだったのも残念でした。大浴場入口にある飲み物がおいしかったし、お風呂上りののどの渇きも潤せてうれしかった。夕食はおいしくてたくさんあっておなか一杯になりました。貸切露天風呂もバスローブまで準備してあって　サービスがいいなと思いました。
ただ、そこのお部屋の時計が10分あまり早く進んでいて、この時計に合わせて早く入らなくちゃならないのかと思い、せかされているような気分でした。残念です。でも、次に利用される方のことを思い、時計は正確に直しておきました。最後にアンケート用紙に記入しようと思ったのに筆記用具がなくて残念でした。また、アメニティグッズの中に髭剃りもほしかったですね。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年11月

一般的な旅館ホテルのお部屋でしたが、窓から川が見えて良かったです。お風呂は広々として、どちらの露天も◎でした。お夕食は美味しかった(特に牛ステーキ！)ですが、少し量が多かったかな。過剰なサービスはないので、マイペースに過ごせました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年07月

朝食バイキングの後片付け時、係の方が布巾でテーブルを拭く際、ゴミを下に落とされていたのが気になりました。安場の食堂ではないのでどうかと思います。
全体に従業員の方のサービスも感じよく、満足でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

大変有意義な時間を過ごすことができました。
お風呂も食事も満足しましたし、サービスも良かったと思います。
少し気になった点は、半露天風呂内の洗い場付近の足元の部品が出ていたこと。ケガ人が出る前に直した方がよろしいかと思います。
しかし、色々と満足のいく旅になりました。ありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2013年01月

母の喜寿のお祝いに利用しました。
当日、最上階のお部屋に空きがあるとの事で、ランクアップしていただけました。
館内、お部屋、風呂共に清潔で新しくいたるところに生花が生けてあってほっとできるホテルでした。
食事は、40代の夫婦・父・母共に食べきれない位の御馳走で最後の方はもったいなくて、釜めし等はお断りをしようかと思ったくらいです。ですが、その釜めし、父・母にとても美味しいと好評で、お断りをしないで良かったです。（＾ｕ＾）
喜寿のお祝いに、紫のチャンチャンコと帽子を用意して頂き、母はとても喜んでいました。
本当に、有難うございました。
只、膝の悪い母の為に露天風呂付きのお部屋だったのですが、温泉では無かったのがとても残念です。
が、部屋からの景色は、目の前に川が流れていて癒されながらお風呂に浸かれました。
ほんとに、いいホテルでした。

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宿泊年月

2012年08月

お風呂が大きくゆっくりできた。客室の風呂も思ったよりゆっくりできた。

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家族

宿泊年月

2012年04月

ウッドテラスのお風呂がとても気持ち良かったです。こんなお風呂はテレビでしか見たことが無かったので入れて良かった。お部屋も綺麗だったのですが案内されて落ち着いてクローゼットに服を入れようとしたら下に大きな虫が死んでました。もうビックリで自分では気持ち悪くて片付けることが出来ず、フロントに電話して片付けてもらいました。客を案内する前に最終チェックしてもらうことを希望します。

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家族

宿泊年月

2011年08月

家族サービスのため利用しました。２泊し、アルペンルート他、大自然を満喫できました。子供の料理も大人同等で食べきれない程でした。
朝食のバイキングが予想通り、家族全員で座れない等、この点をうまく改善して頂ければ十分かと思います。また、利用したいと思います。

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宿泊年月

2011年07月

　立地良し風呂良し、特に貸切風呂は最高でした。夕食は素晴らしいが朝食のバイキングは品数と程度に少々難あり。これは宿泊料金を勘案したものです。

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家族

宿泊年月

2010年04月

結婚10周年で伺いました。子供連れで記念日プランに申し込めなかったのですが、記念日プランの一部サービスがあり嬉しかったです。お部屋も広く快適でした。お食事もこじんまりした個室でよかったです。黒部ダムのほうは、紅葉がきれいだったです。大町温泉のバス停についてから、どこにあるかわからなくてかなり探してしまいました。（バス停から見ると川沿いの道に車が入れなさそうだったので。）

宿泊年月

2009年10月

黒部ダムへの入り口扇沢まで15分の好立地
掘りごたつって落ち着きますよね！部屋の掘りごたつで夕食が摂れればもっと素敵でした。
食事は、地元の食材は美味しかったです。刺身はＮＧでした。
朝食のバイキングは、大人も子供たちも満足でした。
温泉は、アメニティも揃っててキレイでした。片方の風呂の温度が高くて、長くは入れませんでした。次の日、もう一つの方は、丁度の湯加減でのんびり入れました。キレイな露天風呂でしたが、腰掛ける処がなくてノンビリ入れませんでした。何より、夜中お風呂に入れないことが残念でした。

宿泊年月

2009年08月

部屋にお風呂が付いている部屋に泊まりましたが、部屋・お風呂共に素晴らしく心地よいひと時を味わいました。旅館の周りも静かな佇まいで良かったです。
ただ、食事に関しては際立って美味しいなと思う物は無く、普通な感じでした。
また、混みあっていた時間だからか、食事のタイミングが悪かったり、係りの人を呼んでもなかなか来ない時間もありました。
ただ、全体的には部屋・サービス共に満足出来る旅館でした。
また、長野に旅行に行く時には泊まりたい旅館の一つになりました。

宿泊年月

2009年09月

大きな綺麗な旅館でした。
旅館全体・個室・布団の清潔感は2重丸。お風呂も綺麗に掃除されていました。
しかし宿泊した部屋のウッドデッキは一部傷んでいて（歩くとへこむ場所が・・）
裸足で歩く場所なのに危ないなぁと思いました。
部屋から川が見れますが、目隠しであまり外は見えません＾＾；
飛びぬけて高い場所に宿があるわけでもないのでそんなに眺めは良くないかな？

宿泊年月

2009年06月

立山黒部アルペンルート観光の後泊で利用しました。特に夕食時の内容と給仕して頂いた方には大変満足しました。給仕の方は4月からで研修中でしたが一生懸命されていた姿に感銘しました。
あと部屋のタオルが朝用にもう一つあるといいなぁと思いました。お風呂で使って濡れているので。

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宿泊年月

2024年06月

お食事もお部屋からの展望も最高でした。
スタッフの皆さんも丁寧で親切でとてもよかったです。

ただ、露天風呂付客室となっていたのに、お部屋には普通の浴槽しかなかった………、ざんねんでした。
私の予約ミスだったのかと思いました……

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月