黒部・立山アルペンルートを楽しむため、出発地点として大町温泉郷(「緑翠亭 景水」)を利用して大変良かった。「緑翠亭 景水」(宿泊施設)のフロント担当者が提供している宿泊プランをすべて季節毎・旅行会社毎に把握している訳ではないと思うので、フロント担当者と多少遣り取りをしたが、思っている回答（説明）が得られなかったのは残念である。大変忙しいのはわかるが、提供している宿泊プランの手元資料でも見て頂き、もう少し真摯な態度で接して頂き十分な説明等があれば、なお良かった。偏見かもしれないが個人（家族）と団体客が同レベルで扱われているような気がして残念であった（もしかして年間を通して利用している旅行会社のツアー客が優先されるのかな？）。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

価格と食事、サービス、お風呂など勘案すると大変満足しました。
しかし、いくつか改善の機会があります。

・夕食時、白ワインを頼みましたが、恐ろしく甘口なワインで全く食事に合いませんでした。少なくともドリンクメニューに「甘口」の表示をすべきです。フルボトルを頼まなくて良かったです。フロンテラ程度の安ワインで必要十分なので、ご検討ください。

・朝食時、ご飯のお代わりは普通ですが、味噌汁のお代わりなしには参りました。信じられません。

・温泉は清潔で良かったのですが、内も外も温度が高めで、長湯できませんでした。どちらかの温度を少し下げた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

チェックイン時に30分近く待たされた。朝食が混みすぎてゆっくり出来ない。夕食、部屋についてはとても満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

安いプランにも関わらずおもてなし感がありました。
唯一悪いと感じた点は、朝食バイキングの動線が悪く、お茶碗にごはんを貰うのに10分以上並んだことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

朝ごはんのバイキングはもっと特産物が欲しかった。
部屋風呂は最高でしたが、ずっと機械音が聞こえてしまい、残念です。
川の音だけなら良かったのですが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

朝食付きのプランで宿泊しました。
夕食無しでも、そこそこの金額を取られましたが、
ホテルの規模と、ランクを考えると、かなり割り引いてくれてるのでしょう。
お部屋は、とっても広くツインのシングルユース、ソファ付き。
この値段でいいの？ と、思いましたが、
窓が小さく、景色が余りよくないので、安いのかも。
お風呂は、露天／内湯とも、広々していて気持ち良かったです。
朝食も、特筆するほど豪華ではありませんが、
種類もあり、卵／ソーセージは、その場で調理していたりして、
なかなか良かったです。
送迎は、大町温泉郷のバス停まで。
これが、信濃大町の駅までの便が、列車の発着に合わせてあったら‥、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

ロケーションも良く
スタッフの方々の丁寧な対応も
嬉しかったです。
贅沢を言えば
お風呂のバリエーションが
もう少しあれば
なお良いと感じました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

多くの宿での食事は量が多過ぎて食べきれない。今回もやや多くはあったが、美味しく量も他より少なめで良かった。私たちの年齢になると食事の量は少なめが良い。お風呂もゆったりとつかる事ができ、本来の温泉気分も味わえました。部屋から山の景色は良かった所ですが、周辺の建物は雑然さが残念でした。でも、何時かもう一度行こうと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

お部屋もロケーションもよく大変満足できました。
食事についてはボリュームが多くすごくお腹いっぱいで満足でした。せっかくのわさびの産地の長野なのにお刺身のわさびが生わさびでなかったのが少し残念でした。
子供の食事にもカレー、ハンバーグ、エビフライ、グラタン、サラダと対応していいただき子供たちも大変喜んでおりました。
お風呂は大浴場が子供連れには温度が高く感じましたが、貸切のお風呂は十分に満喫できました。
翌日黒部立山方面に向かう際のアドバイスなどいろいろとお世話になり感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

【客室】
客室にある露天風呂は露天というよりは半露天風呂的な感じでしたが、天候に左右されないのは良いかもしれません。
また、宿泊した日はちょうど温泉街主催の花火大会の日だったのですが、客室の露天風呂に浸かりながら観るという贅沢ができました。

【食事】
夕食が食事処（個室）で朝食がバイキングでした。
食事に関しては、夕食の食事処は個室でしたが襖で仕切っている程度なので隣の声は丸聞こえでしたし、子供が走り回るなどあまり落ち着いた食事は出来ませんでした。
朝食のバイキングは、混んでいた時間帯ということもあり席がありませんでした。
ある程度、時間を区切る等で対応して頂きたかったです。
席が空いても相席になり夕食同様落ち着いた食事は出来ませんでした。

【駐車場】
駐車場は隣接こそしていませんでしたが、シャトルバスがあったりで良いサービスかもしれません。
ただ、シャトルバスに乗るより歩いた方が早いかも…と言う距離ですが。

【その他】
1Fの売店で、閉店間際に自称近隣の観光協会？の方に声をかけられ、お土産はコレが良いだのあれは美味しいだの売り込みをされ気分を害しました。
あれは何なんでしょうか？
係の方がフロントに報告して下さったみたいですが、旅館と関係のある方なのでしょうか？
翌朝のチェックアウトの際にもロビーにおられましたが。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

マイナスな部分は部屋と布団がタバコ臭かったところです。
夫婦共タバコは苦手なのでそこが残念でした。
部屋の清潔さや温泉、食事等はかなり良かったです。
禁煙部屋があるのであればまた行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

3月11日に宿泊させていただきました。
子供連れ(1歳)だったのですが、とても子連れにもやさしく部屋で夜泣いたりしても扉が厚く廊下まで声が漏れることもなかったので安心して宿泊できました。
ただ、部屋についていた掘り炬燵がスイッチが入っているにもかかわらず一向に暖まらなくそれが残念でした。
朝食のバイキングは全体的に味付けが濃かったような気がします。
ホテルのスタッフの方たちはとても気持ちの良い接客をしていただきましたし、とても良い旅行になりました。
また、利用したいと思いました！

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家族

宿泊年月

2017年03月

客室は素晴らしかった。夕食も全く問題なく量も十分な感じでした。一つだけ、朝食が団体と同じバイキングでは・・・

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

夫婦２人で宿泊しました

お部屋が広く　清潔感があり
くつろげました
黒部立山に行くときには　また利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

サイクルイベントの北アルプス山麓グランフォンド終了後に宿泊。
雨が降りそうだったのでチェックインの予定より早く着いたがすぐに対応していただけ、玄関に入った途端豪雨となりぎりぎりセーフ。
施設の説明も丁寧だし、感じもよい対応だった。
夜は風呂付客室だったのでのんびりできた。
翌日は天気も回復したので、窓からの景色がきれいだった。
朝食のバイキングは混んでいてゆっくりはできなかったが、料理は合格点だったと思う。

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恋人

宿泊年月

2016年09月

　3連休最終日の19日に黒部ダム観光後に夫婦2人で1泊しました。

　「訳ありタイムセール」プランでしたので部屋に不安を持ちながらでしたが、夫婦二人には十分な広さの和室で安心しました。

　夕食は、まぁ普通の懐石料理でしたがこの価格でですので満足です。朝食も種類豊富で美味しかったです。

　温泉での風呂を満喫したい方には不満かもしれません。屋内も大浴槽1つと露天浴槽1つとサウナだけですので。でも、広さは十分で比較的空いてしたのでのんびりとお湯につかることができました。

　風呂へのこだわりが強くなければ、コスパは非常に高い宿だと思います。

　今回は残念ながら黒部ダムの観光放水が中止だったので、いつか再訪する時にもまた利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

とても心地よく気持ちのよい対応をしてくださるスタッフさんの多い宿でした。
眺めもニッコリになれるお部屋です♪
夕食は普通でしたが…朝食のバイキング（ビュッフェ）が良かったですね。
部屋から宿のお風呂までが少々遠かったです(*^^*)

黒部ダムへ出かけるには最高の宿だと思います！！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

川沿いの松の木が窓から見えて部屋からの景色がとてもきれいでした。
フロアにある客室数は少なく静かでスタンダードルームとは思えない広さで快適に過ごせました。

貸切風呂は、湯船は半露天で良かったのですが、洗い場が、ユニットタイプのシャワーブースでちゃんとした洗い場があるとさらに良いと思いました。(まあ、大浴場で洗えばいい話ですが。)

大浴場は、内風呂は、石風呂で露天は、岩風呂で、内風呂にはジャグジーもあり気持ち良かったです。かりんジュースのサービスもありました。

足湯があったのですが、ちょっとぬる過ぎでした。

夕食は、パイ生地にシチューが入っている料理が、朝食は、その場で焼いている出汁巻き玉子とフランクが美味しかったです。

大町温泉のイベントで７つの宿１４銘酒の呑み歩きが１０００円というリーズナブルな値段でやっていて楽しめました。ただし、妻がお酒が苦手なため、1人でやりました。同時開催で、ジュースかお水の呑み歩きでもあると良いと思いました。

チェックアウト後、スタッフの方が、見送りでずっと手を振ってくれていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月