価格と食事、サービス、お風呂など勘案すると大変満足しました。
しかし、いくつか改善の機会があります。

・夕食時、白ワインを頼みましたが、恐ろしく甘口なワインで全く食事に合いませんでした。少なくともドリンクメニューに「甘口」の表示をすべきです。フルボトルを頼まなくて良かったです。フロンテラ程度の安ワインで必要十分なので、ご検討ください。

・朝食時、ご飯のお代わりは普通ですが、味噌汁のお代わりなしには参りました。信じられません。

・温泉は清潔で良かったのですが、内も外も温度が高めで、長湯できませんでした。どちらかの温度を少し下げた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

安いプランにも関わらずおもてなし感がありました。
唯一悪いと感じた点は、朝食バイキングの動線が悪く、お茶碗にごはんを貰うのに10分以上並んだことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

朝食付きのプランで宿泊しました。
夕食無しでも、そこそこの金額を取られましたが、
ホテルの規模と、ランクを考えると、かなり割り引いてくれてるのでしょう。
お部屋は、とっても広くツインのシングルユース、ソファ付き。
この値段でいいの？ と、思いましたが、
窓が小さく、景色が余りよくないので、安いのかも。
お風呂は、露天／内湯とも、広々していて気持ち良かったです。
朝食も、特筆するほど豪華ではありませんが、
種類もあり、卵／ソーセージは、その場で調理していたりして、
なかなか良かったです。
送迎は、大町温泉郷のバス停まで。
これが、信濃大町の駅までの便が、列車の発着に合わせてあったら‥、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

ロケーションも良く
スタッフの方々の丁寧な対応も
嬉しかったです。
贅沢を言えば
お風呂のバリエーションが
もう少しあれば
なお良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年07月

多くの宿での食事は量が多過ぎて食べきれない。今回もやや多くはあったが、美味しく量も他より少なめで良かった。私たちの年齢になると食事の量は少なめが良い。お風呂もゆったりとつかる事ができ、本来の温泉気分も味わえました。部屋から山の景色は良かった所ですが、周辺の建物は雑然さが残念でした。でも、何時かもう一度行こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年06月

【客室】
客室にある露天風呂は露天というよりは半露天風呂的な感じでしたが、天候に左右されないのは良いかもしれません。
また、宿泊した日はちょうど温泉街主催の花火大会の日だったのですが、客室の露天風呂に浸かりながら観るという贅沢ができました。

【食事】
夕食が食事処（個室）で朝食がバイキングでした。
食事に関しては、夕食の食事処は個室でしたが襖で仕切っている程度なので隣の声は丸聞こえでしたし、子供が走り回るなどあまり落ち着いた食事は出来ませんでした。
朝食のバイキングは、混んでいた時間帯ということもあり席がありませんでした。
ある程度、時間を区切る等で対応して頂きたかったです。
席が空いても相席になり夕食同様落ち着いた食事は出来ませんでした。

【駐車場】
駐車場は隣接こそしていませんでしたが、シャトルバスがあったりで良いサービスかもしれません。
ただ、シャトルバスに乗るより歩いた方が早いかも…と言う距離ですが。

【その他】
1Fの売店で、閉店間際に自称近隣の観光協会？の方に声をかけられ、お土産はコレが良いだのあれは美味しいだの売り込みをされ気分を害しました。
あれは何なんでしょうか？
係の方がフロントに報告して下さったみたいですが、旅館と関係のある方なのでしょうか？
翌朝のチェックアウトの際にもロビーにおられましたが。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

3月11日に宿泊させていただきました。
子供連れ(1歳)だったのですが、とても子連れにもやさしく部屋で夜泣いたりしても扉が厚く廊下まで声が漏れることもなかったので安心して宿泊できました。
ただ、部屋についていた掘り炬燵がスイッチが入っているにもかかわらず一向に暖まらなくそれが残念でした。
朝食のバイキングは全体的に味付けが濃かったような気がします。
ホテルのスタッフの方たちはとても気持ちの良い接客をしていただきましたし、とても良い旅行になりました。
また、利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

客室は素晴らしかった。夕食も全く問題なく量も十分な感じでした。一つだけ、朝食が団体と同じバイキングでは・・・

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

　3連休最終日の19日に黒部ダム観光後に夫婦2人で1泊しました。

　「訳ありタイムセール」プランでしたので部屋に不安を持ちながらでしたが、夫婦二人には十分な広さの和室で安心しました。

　夕食は、まぁ普通の懐石料理でしたがこの価格でですので満足です。朝食も種類豊富で美味しかったです。

　温泉での風呂を満喫したい方には不満かもしれません。屋内も大浴槽1つと露天浴槽1つとサウナだけですので。でも、広さは十分で比較的空いてしたのでのんびりとお湯につかることができました。

　風呂へのこだわりが強くなければ、コスパは非常に高い宿だと思います。

　今回は残念ながら黒部ダムの観光放水が中止だったので、いつか再訪する時にもまた利用させていただきます。

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家族

宿泊年月

2016年09月

きれいなお宿でした。
　庭に足湯ができるようになっていて、足ふき用タオルと座布団も置いてあり気持ちいいです。
　温泉、食事もよかったです。
　花火がすぐ目の前の川で上がりました。暖かさを感じる町の祭りもよかったです。
　部屋の鍵が人数分あるとさらによかったなと思います。
　空気も水もおいしくていい所ですね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お世話様でした。黒部ダムはお天気最高で、色々な割引がとても良かったです。温泉は普通でしたが、他はほぼ満足でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

信楽焼のお風呂が付いたお部屋に泊まりました。
お部屋も広く、とても落ち着いて過ごせました。
今回は彼の誕生日旅行でしたのでケーキとワインのプランを利用しました。プレゼントの受け渡しなども相談した通りで、サプライズが大成功でした！
ケーキもすごく美味しかったです。少し残念だったのがフォークが付いておらず、フロントに電話をかけたのですが、繋がらなかったです。
お風呂も時間が許す限りずっと入ってました。とても心地よくかったです。お料理もすごく美味しく頂けました。個室というのが良かったです。
今回はとても喜んでもらえた旅行になりました。また、機会がありましたら利用したいです。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2016年06月

お部屋もお風呂も大満足でした、欠点らしいものはありませんでした、楽しく旅行が出来ました。有難うございました。しいて言えば食事の懐石なのに揚げ物がなく、何か一品たりない気がしましたので、仲居さんにこれですべてですか、と思わず聞いてしまいました。以上です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

８月のお盆前にお世話になりました。
宿の方の出迎えと対応はとても上品で、また小さい子供はあまりおらず落ち着いた雰囲気で、我が家の子供たち（小学校高学年、中学生）も窮屈しない程度にお行儀よく過ごすことができました。
またお世話になりたいと思いました。子供たちも今度はおじいちゃんおばあちゃんを連れてきたい、と言っています。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

黒部ダム観光の宿として宿泊しました。

お部屋は広くて、清潔でした。

係りの仲居さんも、気持ちよく対応して下さいましたし、おもてなしの心を感じました。


ただ、お風呂の脱衣場が狭いのと、夕食もヘルシーだったので肉系か天ぷらが欲しかったです。

でも、帰りも見送りがあり良かったと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

妻が入れ歯を部屋に忘れてしまい、チェックアウト後1時間ほ経って電話しましたが、
直ぐに対応してくださり、感謝しております。
食事は、エリンギを自分で割いて蒸すような料理がメインでしたが、量が多かったのと、他のものをたっぷり食べた後に火を点けたので、申し訳ありませんが食べきれませんでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

ゴールデンウイークの最後に宿泊しました。
お部屋が空いているという事で、部屋風呂をグレードアップしていただきました。
ウェルカムドリンクは庭に面したラウンジでの提供でしたので、お部屋で気を使うことがなくゆっくりできました。
食事会場は個室式になっていて窓からの風景も楽しめるとともに、一工夫したお料理を楽しむことができ良かったです。込み合っていたため、配膳のタイミングが少し遅かったのですが、マイペースでゆっくりとお酒をいただけました。
残念なのは、大浴場はかけ流しと聞いていましたが一部循環だったのでしょうか、塩素臭が感じられました。あと、布団が一枚だけだったので、寝ている間に身体が痛く、何回も起きてしまいました。
スタッフの皆さんも笑顔で対応いただき、良い休日となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

女性の中居さんは気が利いていたが、男性社員は、ダメでした。残念・・・
部屋は快適に過ごせました。静かな宿でゆっくりできました。
食事もまあまあでしたが、やはり、最初に戻って、久しぶりに２流のいや３流の気の利かない男性社員を見かけ、残念・・・・・でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

12/1に急な前日予約にて宿泊いたしまた。料理、部屋共に大変満足です
　また担当の仲居さんの対応もとても感じ良かったですね
　惜しい点はフロントの受け入れ時の対応がやや事務的で残念でした（当日は400人近い
　団体と一緒だった為？）　大浴場も一人日帰り温泉状態でした
　部屋付きの露天風呂はちょっと熱めながら大変気持ち良く何回も入りました（手すりの目　隠しフィルムは不必要だと思いますが）
　全体的には大変満足でした、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

チェック　イン予定より1時間早く到着してしまったが、ラウンジに案内され、お茶と茶菓子のサービスがあり、うれしかったです。お部屋も広くて　この季節に掘りごたつがあるのが何よりだったけど　温度調整ができないのが少し残念だった。こたつにいると　TVが遠くになり見えずらかったのも少し残念。部屋にあるガラスのコップが傷だらけだったのも残念でした。大浴場入口にある飲み物がおいしかったし、お風呂上りののどの渇きも潤せてうれしかった。夕食はおいしくてたくさんあっておなか一杯になりました。貸切露天風呂もバスローブまで準備してあって　サービスがいいなと思いました。
ただ、そこのお部屋の時計が10分あまり早く進んでいて、この時計に合わせて早く入らなくちゃならないのかと思い、せかされているような気分でした。残念です。でも、次に利用される方のことを思い、時計は正確に直しておきました。最後にアンケート用紙に記入しようと思ったのに筆記用具がなくて残念でした。また、アメニティグッズの中に髭剃りもほしかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月