2022年11月25日客室露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。お部屋は綺麗で眺めもよく、湯温も丁度よくゆったり入れました。お料理ですが、他のクチコミにもあったように、とても残念な料理でした。今まで何回か泊まった宿の中では1番最低でした。お造りの器、朴葉焼のコンロ。なんとも粗末な容器に、お造りは、お刺身でも、しゃぶしゃぶでも召し上がれと。どれを取ってもマズイの言葉しか出ません。板長さんや、旅館側はこんなメニューよく出せるなぁとビックリしてます。朝食の味噌汁も、蕎麦の団子が入ったとってもマズイ汁物。せっかくこんな良いお部屋に泊まれたのにガッカリでした。高級宿と称しておりますが、取り下げてほしいと思います。値段も結構高いのに、料理の写真に騙されました。本当は評価不能です。本当に騙されました。

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2022年11月

【大満足】
サービス、客室、風呂、備品、アメニティ　どれをとっても満足。
コスパ最強だと思う。

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宿泊年月

2022年10月

部屋が綺麗でサービスが良かった。

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2022年11月

部屋はこたつに入りながら山々が見えとてもホッとする心地よい時間を過ごせました。夕食は刺身でもしゃぶしゃぶでも頂ける海鮮料理、牛肉の朴葉焼きと美味しく頂けました。お風呂も内湯はもとより露天、サウナもあり良かったです。スタッフの方々も感じの良い方ばかりで、とても良い時間を過ごせました。また宿泊したいと思います。

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2022年11月

チェックイン時間より早く到着して、外を散歩してたら雨が降ってきました。とっさにスタッフの方が傘を持ってきてくれました。おもてなしを実感しました。日本のサービスはすごいです。ありがとうございます。

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2022年11月

着いた日はあいにく雨でしたが周りに自然の景色が最高でした。部屋も綺麗だし、食事もとても美味しかったし、食事する時スタッフさんの対応も良かったです。翌日天気が良くて帰る前に足湯を楽しんでいました。一つマイナス点はコーヒーと生ビールの提供を中止したこと。

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2022年11月

最上階の部屋で高瀬川を臨む景色も最高でした。大町温泉郷には何度も泊まったことがありますが、今回のホテルは初めてでしたが、駐車場に到着すると迎えに出てくれて家内の荷物を持って頂き助かりました。風呂は湯温も丁度良く、内風呂・露天風呂とも清潔に保たれており、気持ち良く温泉を楽しめました。食事は食事処で他のお客様と一緒でしたが、間隔を空けて配置されており安心して食事を楽しめました。また、配膳係は外人さんもいらっしゃいましたが、接客はとても丁寧でした。食事の種類・量とも高齢夫婦には丁度良くお酒と一緒に満足できました。

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2022年11月

高齢の母とその友人を招待しました。エレベーターの側の綺麗なお部屋の大きな窓からの眺めに感激していました。お料理の量もちょうど良かったそうです。

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その他

宿泊年月

2022年11月

10月29日に一泊しました。
お掃除の行き届いた和室のお部屋で、窓が三箇所もあり、静かな川の流れ、遠くまでの山の景色がパノラマで見れて感動しました。朴葉焼きとしゃぶしゃぶの和牛も甘くてジューシーで量もたっぷりで大変満足しました。アメゴの塩焼きも新鮮でとても美味しかったです。お風呂もバブル風呂，露天風呂、内風呂は広くてリラックス出来ました。
食事は広間でテーブルと椅子だったので膝に優しくありがたかったです。
どのスタッフの皆様も笑顔で丁寧に、ご対応をして下さいました。
また、寄らせて頂きますね。
ありがとうございました。

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2022年10月

主人と2人で宿泊させていただきました。露天風呂付き客室はお風呂も広く、背の高い主人でもゆったりと入浴することができました。部屋もとても広く、清潔。アメニティもALGOTHERMで以前から使ってみたいと思っていたものでしたのでとても嬉しかったです。
足湯も広く、外を眺めながらのんびりでき大変くつろげました。主人と来てよかったなと思っています。
また来訪したいです。

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宿泊年月

2022年09月

食事以外はほぼ満足です。楽しみにしていた夕食…焼魚や煮物など温かくなければ美味しくない物が冷たく大変がっかりしました。作り置きしていたとしても、せめて電子レンジで温めるなどして欲しかったです。

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宿泊年月

2022年10月

全てが最高でした！！
リニューアルされているので、とてもキレイで清潔感がありました。
スタッフの皆様もとても親切、フレンドリーで丁寧でした！！
日頃の感謝のために親へのプレゼント旅行でしたが大変喜んでもらえました！お部屋も広いお部屋をご用意頂き、本当にありがとうございました！
子供料理も息子が珍しく良く食べてくれました！！
夕食の後に足湯も利用しましたが、１日の足の疲れがとれてとても良かったです。
１点だけ、コロナ対策かもしれませんが洗面所に手拭きタオルがあると有り難いです。用意されていたペーパーだと薄すぎたので…。
大満足なのでまた長野旅行の時にはお世話になります！

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2022年10月

楽天トラベルで予約をして、料金のことで確認をしたかったので電話をしたら予約担当の人がもういない時間だったらしく悪びれもなく「予約担当がいないので明日がいいですねー」と軽く言われました。はぁ？と思って「明日かけ直した方がいいですか？」聞き直したら「そうですねー、明日がいいですねー」とまた軽く返ってきました…
普通に考えて「予約の担当の者がいないので明日こちらから連絡させます」だろ！と思いこの旅館大丈夫かと初め不安でした。
でも行ってみたらとてもいい旅館で良かったです。施設も部屋もとても綺麗で快適でした。旅館内に足湯があったり、子どもには花火をプレゼントしてもらい玄関の前でやらせてもらえたり、オセロなどのゲームの貸し出しがあったり、子どもたちも満喫していました。料理もとても美味しいかったです。最初の電話の件がなければ間違いなく星5つでしたが、星4つとさせていただきました。

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2022年09月

食事がとても工夫されていて、そしてとても美味しかったです。また、ぜひ行きたいと思います。

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2022年08月

料理の量が多すぎる宿が多いが、ここは満足する量ながら味も良かったです。ただ接客が慣れていない人が多く、料理の説明がなかったり、注文間違いがあったりと少々残念でしたが、サービス自体は丁寧で問題ありません。露天風呂付きの部屋はとても居心地がよく、ゆっくりできて最高でした。景色がもう少し良ければと感じます。
ぜひまた利用させて頂きたいです。

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2022年09月

お食事、お部屋からの景色、お風呂すべて大満足でした！何よりお食事が何を食べても美味しかったです！スタッフの皆さんがとても親切で丁寧なサービス、館内清潔に保たれており気持ちの良い時間を過ごせました。ありがとうございました！

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2022年09月

立山からアルペンルート縦断後に利用しました。大きな窓から川の流れを望むゆったりとした部屋、広い温泉、美味しい料理とハイパフォーマンスの癒される宿でした。県民割でお得に泊まれて最高でした。

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2022年09月

どこも綺麗で接客もよかったです^ ^
露天風呂付きのお部屋を予約しましたが、お写真だと少し狭めで1人専用かと思いきや、実際の方が大きく見え、痩せ型の2人で普通に入れました！

アメニティも充実しており、バスタオルも１人2枚もご用意されていてよかったです。

お料理はどれも美味しく、お刺身が火を通しても生でもどちらでも良いとのことでしたが、火を通すのがもったいないくらい生で充分美味しかったです。

黒部ダムに行く人にはぜひオススメしたいです^ ^

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2022年09月

部屋の下に鹿島川が流れ、周囲の山並みが眺められる。東向きの部屋だったので山から昇る朝日がきれいだった。大町温泉は、アルペンルートの入り口にあり、扇沢まで、自家用車で15分ほど。朝食を食べても、8時30分の電気バスに楽々乗れた。立山に登る予定だったので、日程に余裕ができた。
食事は、素材の味を生かして適度な量。すべての料理を楽しめた。
エレベーターホールに周囲の山の「雪形」の説明があるのは、山を見る楽しみが増えて、よいと思う。
コロナ対策もあるのだと思うが、距離を取った接客は、我々には心地よかった。
立山アルペンルートの「基地」として、また利用したい。

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2022年09月

遅めの夏休みに、リフレッシュ旅行としてこちらの旅館を選ばせていただきました。広い大浴場、寝心地の良いベッドでゆっくり寛げました。ダイソンのドライヤーやアメニティも充実していてよかったです。お食事の中では、朴葉焼きの味噌が美味しかったです。お出迎えもお見送りもスタッフの方々の対応がよく、最後まで気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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2022年09月