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【海を望む山の露天風呂】アサンテサーナ クチコミ・感想・情報

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【海を望む山の露天風呂】アサンテサーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

Natural1014さんの 【海を望む山の露天風呂】アサンテサーナ のクチコミ

Natural1014さん [30代/男性] 2013-08-11 01:59:15

窓のある開放的な部屋でした。ただ、部屋と布団がカビ臭かったです。廊下にある洗面所と男女共同トイレは掃除が行き届いていましたし、流木を使ったタオルかけなどは、アットホームさを感じさせました。お夕飯の船盛は量も多くて食べきれないくらいでした。オーナーさんは気さくな方で、料理を運ぶときの爽やかな雰囲気と、かぶとむしを取ってくれたときの体育会系な辛口さは戸惑いました。部屋にあったブラウン管のテレビは全く写りません。部屋には、ムカデ、ダンゴムシ、蛾、クモが普通に部屋にいます。ホスピタリティが素晴らしいと口コミを読んでいたので楽しみにして行きましたが、少し期待外れでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
【海を望む山の露天風呂】アサンテサーナ 2013-09-02 15:24:49

この度はアサンテサーナにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお客様の声にもご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度は期待はずれな思いをさせてしまい申し訳なく思っております。お部屋もお布団も十分に管理しているつもりでしたが行き届かなかったかもしれません。ただ連泊でしたのでその旨申し付けて頂ければ何か対応ができたかもしれません。

確かに館内には色々な害虫が侵入してしまうことがあります。これはどんなに気をつけても完全に防ぐことは不可能なのです。以後、より一層害虫駆除には留意していきたいと思います。駆除対応は申し付けて頂ければスタッフが迅速に行います。

テレビに関してはおいでになった時に、お父様に付け方、操作の方法を説明致したのですが説明不足だったかもしれません。全く映らないということは無いので、これもひと声かけて頂きたかったです。

この度は誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豪華!コース料理+1人に1匹伊勢エビ付き+舟盛りプラン(さらに特典付!)WIBP
ご利用のお部屋
【●和室20畳:和室専用バス・トイレ付。食事部屋出し(禁煙)】