ホテル松原屋クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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食事3

投稿者さんのホテル松原屋のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 19:36:11

老舗のホテルといった感じでしたが
、接客、衛生管理しっかりされてます！また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

食事3

投稿者さんのホテル松原屋のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 07:24:26

枕が悪くて眠るのが大変だった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年09月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

食事3

投稿者さんのホテル松原屋のクチコミ

投稿者さん 2015年11月09日 18:28:55

きれいだった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年11月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

食事3

投稿者さんのホテル松原屋のクチコミ

投稿者さん 2015年03月31日 23:39:06

彼岸にお墓参りに行った際に母と宿泊しました。ツインは一杯だったのでシングル２部屋になりましたが、隣になるよう変更してくれたうえ、直前までツインの空きが出ないか気にかけてくれるなど、とても配慮が行き届いていました。部屋も清潔で居心地良く、駅にも海にも近い好立地。お値段こそビジネスホテルですが、スタッフの皆さんの笑顔は、どこの高級ホテルにも優るおもてなしでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年03月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

食事3

投稿者さんのホテル松原屋のクチコミ

投稿者さん 2013年07月02日 20:41:18

値段も手ごろなので毎月宿泊しています。場所は駅から近く有名海水浴場からすぐでホテルの横はきれいな松林です。夏は屋上でビアガーデンやっていてます。結婚式場もあるのである意味良いパワーをもらえるのではないかと思います。少し他の部屋の音がきこえますが部屋は広くベッドがとても快適で毎回大変よく寝れます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年06月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

食事3

投稿者さんのホテル松原屋のクチコミ

投稿者さん 2013年05月01日 12:23:46

今回２回目で計3泊しました。室内がわりと広いこともあり夜ぐっすり寝られました。ここのホテルは結婚式もやっていてそれなりに館内は清潔です。値段も安いので次回も泊まります。コンセントが机のところしかないので気になる人は延長コード持参がいいかもです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年04月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

食事3

投稿者さんのホテル松原屋のクチコミ

投稿者さん 2013年03月25日 19:56:00

随分昔からあるホテルなのであまり期待はしていませんでしたが、部屋の中は思ったより広く壁や床は新品みたいなかんじで清潔感もありました。西日本屈指の虹ヶ浜海水浴場がすぐそばで立地は抜群です。フロントの方は親切で好印象でした。宿泊日だけかもしれませんが朝食が出てくるのに前日時間を伝えていたのにもかかわらずかなり時間がかかりました。あと量も物足りないかんじです。でも次回も宿泊します。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年03月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

食事3

プレーリー５８さんのホテル松原屋のクチコミ

プレーリー５８さん [50代/男性] 2012年07月29日 13:08:56

駅から近く便利。海水浴場も近く目的によっては、とても良い。施設が古いのとレストランのオーダーストップが20:00は、早すぎると思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年07月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

食事3

投稿者さんのホテル松原屋のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 02:59:08

出張で宿泊しました。遅くまでフロントが対応してくださって助かります。

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宿泊年月: 2009年08月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

食事3

投稿者さんのホテル松原屋のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 14:27:39

駅とコンビニから近くて便利です。朝食はもう少しではないでしょうか？

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宿泊年月: 2009年08月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

食事3

投稿者さんのホテル松原屋のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 12:53:39

禁煙ルームが選べたらよかったのに。
壁のほこりが気になった、部屋の広さはまあまあ満足。

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宿泊年月: 2009年07月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

食事2

投稿者さんのホテル松原屋のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 15:48:41

ベッドのへたりが気になりましたが、それ以外は綺麗な部屋でした。朝食はサービスではあるものの、インスタント味噌汁とごはん、漬物程度でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム】

食事2

投稿者さんのホテル松原屋のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 15:44:20

施設が古びれています。
せめて禁煙ルームの設定をお願いいたします

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年04月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

食事2

投稿者さんのホテル松原屋のクチコミ

投稿者さん 2009年07月27日 10:55:07

ベットのマットが硬すぎるので寝心地が良くなかったです。

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宿泊年月: 2009年07月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

食事1

私自身、広島と岩国の観光ガイドをしており、国内外で年間最大100泊ほどのホテル宿泊経験があります。
今回「禁煙」にチェックを入れて、検索をし予約しました。
入室してみたら「喫煙ルーム」で、尋常じゃないタバコ臭さでした。
「禁煙ルームに替えて」と問い合わせても「もう入室済ですし、空室がありません。予約するところに（喫煙、禁煙）選べません!きちんと書いてあります」と一点張り。
もう一度、文章見直し、探しまくったら、書いてありましたよ。小さい字で！下の下の方に！
私にとって一番重要な「禁煙」にチェックを入れ、検索をかけて、この下の下にある、小さい字を見落とした私が悪いという事ですね？
説明文章の一番上の行に太字書く、または題名に入れる等で、書くレベルの、最も重要な事ではないでしょうか？
今までも、この苦情はあったでしょう。
今回、隣町の周南に住む病気が悪化した母が、自宅以外で休むために予約しました。
割れた割れた便器、窓枠から外れたゴムに壊れた窓枠、青の埃の山がしまわれた謎の箱が飾られている。なんなんだ？
写真を撮っておきました。見せる機会があったら、全ての方にお見せしたい!
「部屋がタバコ臭すぎる」と苦情いうと、ボロい空気清浄機持ってこられましたが、これで、平日の木曜日に5000円？
この騙し討ちのような販売方法で、稼いでいらっしゃるホテルなんですね。
一睡もできませんでしたよ。
非喫煙者の肺がんの再発の術後でしたからね!
これなら、自宅にいたほうがマシでした！

そもそも禁煙、喫煙指定不可って、なぜ、その一択のプランにしないと行けないんですか？
そもそも禁煙ルームがないのでは?
喫煙と書いたら埋まらないから、選択不可のしたのでは?
もう心のそこから嫌すぎてトラウマです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ホテル松原屋 2023年06月09日 18:36:37: この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
まず「禁煙」にチェックを入れて検索し予約されたとのことですが、楽天トラベル様にも確認をしましたが、当ホテルが出てくることは無いとのことでした。禁煙・喫煙指定不可は詳細事項に記載しておりましたが見落とされていたとのことでこのような事案が二度と起こらないように分かり易く記載するように改善しました。禁煙ルームと喫煙ルーム指定の宿泊プランも今回新たに設定しました。
当日は満室でしたので、お部屋を変える事ができませんで、大変申し訳ありませんでした。空気清浄機をすぐに入れさせていただきました。ボロイと書かれてありますが新しい物で対応させていただいております。
当ホテルの旅行サイト様経由の料金は平日も休日も全て一律5000円に設定しております。禁煙ルームもあります。旅行サイト様からの予約は部屋指定できませんが、当ホテルへの直接申し込みは禁煙・喫煙の指定が可能ですので、決して騙し討ちのような販売をしておりません。
便器も下の部分にひびが入っていました。窓枠もゴムパッキンが外れており申し訳ございませんでした。ご指摘のところは早急に修繕するようにいたします。青い箱は壁掛けのモスでお部屋の消臭効果や調湿の効果の為に飾っておりました。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまった事には変わりありませんので深くお詫び申し上げます。今後このようなことが二度と起こりませんように対応して参ります。誠に申し訳ございませんでした。