部屋1
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qwerty20100306さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- qwerty20100306さん [50代/男性] 2016年02月27日 20:44:45
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ロビーも部屋(禁煙室の設定なし)もタバコ臭い。
ユニットバスに換気扇なく湿気と臭気がこもる。
ユニットバスに空調がなく寒い。
ウォシュレットが旧式の手動。
シャンプーはほとんど泡が立たない。
練り歯磨きが水っぽくてするっと落ちる。
壁が時々地震みたいにガタガタ揺れる。
5Fの自販機に温かい飲み物なし、お茶なし(1Fロビーにはあり)
夜中?明け方?に空調が勝手に切れる。
部屋カギがプラスチック棒のついたやつ。
部屋着が浴衣。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月16日 12:53:39
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禁煙ルームが選べたらよかったのに。
壁のほこりが気になった、部屋の広さはまあまあ満足。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月27日 20:02:01
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隣の音がよく聞こえる。
ドアの開け閉め、壁をたたく音など、散々な部屋だった。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月07日 21:14:13
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出張でいつも利用しています。
駅に近く、コンビニも近く、海も近く、駐車場も十分あり便利な上に、食事が安くておいしいのがありがたいです。
また、利用させてもらいます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月17日 14:29:47
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落ち着いた雰囲気の造りでロビーもゆっくりしています、部屋もゆっくりしている、駅も近いし玄関から外にでればすぐ前の松林がすごく落ち着いた良い雰囲気でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月25日 20:40:19
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素泊まりでの利用でしたので食事については何もかけませんが、見る限り地元の方々も頻繁に利用してるようなので評判がよさそうですね。
今回は二泊利用しました。
駅からも近く非常に便利が良いです。それに、虹が浜も徒歩ですぐなので海水浴で来られる方にはもってこいでしょう。
部屋がとてもきれいであり、安心して泊まれるホテルです。
ただ、徒歩圏内で買物出来るのがコンビニ一軒ですのでその点は不便かもしれませんね。
後、気を付けないといけないのが部屋数が建物の外観より少ないので、日程が決まったら即予約しないといけないですよ。埋まるのが結構早いです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月14日 22:48:32
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彼の地元に行くときに利用させていただきました。駅からも海からもかなり近くて、立地は最高!ただ、周りに店がないので、食事は大変かもしれません。コンビニはすぐ近くにあります。食事は連れて行ってもらったので私は困りませんでしたが。チェックインのときに「他の人と話があるときはロビーで」といわれていたのですが、彼に荷物を運んでもらい、数分もしないうちに「他の人をいれないでください」と電話があり、腹が立ちました。翌日はちゃんと「荷物を運んでもらいます」と言えば気持ちよく入れていただきました。門限も、間に合わないと事前に伝えておけば対応してくださいます。清掃もちゃんとしてるし、新しくはないけど値段相応のホテルです。
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月06日 14:17:31
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シングルの部屋でしたが、部屋が広くベッドが大きいのが良かったです。駅から近く、虹が浜海岸が目の前で立地も悪くありませんでした。ホテルの雰囲気も小奇麗な感じ。
残念だった点は、3連泊したのですが、「起こさないで下さい」の札を出していたにもかかわらず、毎朝午前中、掃除の方にノックされてしまったこと。あとドライヤーが壊れていたのか?「強」のスイッチでは温風が出ず、「弱」で長々と乾かす羽目になりました。
全体的には、この値段では、こんなものかなと思います。
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月06日 21:18:43
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浜辺まで5分! 瀬戸内のきれいな海でした。 ビジネスでお泊まりの方も、余裕を作って是非行ってみて下さい。
ホテル周囲に飲食店があまり有りませんが、ホテルのレストランがリーズナブルで何を食べてもおいしかったので、気になりませんでした。
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月28日 11:11:34
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夜遅くのチェックインだったにもかかわらず、気持ちよく迎えて頂きました。
光駅からも近くて、とても便利でした。また利用させて頂こうと思います。
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年10月05日 14:51:25
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チェックインが遅くなってしまったのですが、ご飯を食べる場所などいろいろ教えていただき、かなり助かりました。
部屋がかなり広くびっくりしました。ゆっくりできた1日でした。
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月18日 18:31:43
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駅から近くだったのですが、看板が新館となっていたので
ちょっと迷ってしまいました。
ベットが広くてよかったです。
フロントの方の対応も丁寧で好感が持てました。
また機会がありましたら利用したいと思います。
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月01日 16:39:23
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ドアをあけて、電気のスイッチを手探りで探してしまう。ドアのそば、もしくは、明かり等で案内があるといいですね。
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月31日 12:59:36
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8/18~19と2泊させて頂きました。
あいにく天候は台風の影響ですぐれず、降ったり止んだりを
繰り返していました。
駅前に立地している為、立地条件としてはいいでしょう。
但し、駅周辺に居酒屋さんが少なく、全体的に閑散としていました。
タクシーで飲みに行かなければいけないというのが私にはとても困難でした。
余談ですが深夜に火災報知器の誤発報があり、午前3時にたたき起こされて
しまいました。謝罪もありましたので特にクレームというものではありませんが初めて火災報知器を聞いて、かなり大きな音で一発で目覚めました。
これぐらいの音であれば本当に火事が発生しても大丈夫だと確信が持てました。
今後も光方面へ出張の際には利用させて頂きます。
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月21日 13:34:12
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よかった点はベッド。サイズは標準サイズで、私には少し短すぎるのですが、それはいつものこと。クッションがへたっていなくて、よく眠ることができました。
後は施設にやつれが目立ったかな。ウォッシュレットではないし、シャワーの調節もシングルレバー混合栓ではないし、絨毯などにも汚れが目立ったし...。ただし変なにおいがしたりするわけではなく、全体に6000円未満の宿としては問題ありません。
朝食は、この宿で680円(宿泊費の1割以上)取る割には貧相です。まずい、ってわけではありませんが、少なくとも以前はあったらしい固形燃料で目の前でハムエッグ、というメニューはなかったです。目玉焼きとオムレツ、小さなベーコン二きれ、キャベツの葉がひとつまみ、食パン一切れ、コーヒー1杯でした。
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月25日 16:06:37
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当日、雨が降っていて、駅から近かったので助かりました。部屋は、シングルの割には、広くてくつろぐことができました。食事も温かくてよかったです。
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月18日 21:26:29
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従業員の方の対応も良く、部屋もきれいで、海辺のホテルで砂浜のウオーキングにも最適でした。また、朝食も美味しく頂くことができ、心休まる出張ができ感謝しております。
部屋1
投稿者さんの ホテル松原屋 のクチコミ
私自身、広島と岩国の観光ガイドをしており、国内外で年間最大100泊ほどのホテル宿泊経験があります。
今回「禁煙」にチェックを入れて、検索をし予約しました。
入室してみたら「喫煙ルーム」で、尋常じゃないタバコ臭さでした。
「禁煙ルームに替えて」と問い合わせても「もう入室済ですし、空室がありません。予約するところに(喫煙、禁煙)選べません!きちんと書いてあります」と一点張り。
もう一度、文章見直し、探しまくったら、書いてありましたよ。小さい字で!下の下の方に!
私にとって一番重要な「禁煙」にチェックを入れ、検索をかけて、この下の下にある、小さい字を見落とした私が悪いという事ですね?
説明文章の一番上の行に太字書く、または題名に入れる等で、書くレベルの、最も重要な事ではないでしょうか?
今までも、この苦情はあったでしょう。
今回、隣町の周南に住む病気が悪化した母が、自宅以外で休むために予約しました。
割れた割れた便器、窓枠から外れたゴムに壊れた窓枠、青の埃の山がしまわれた謎の箱が飾られている。なんなんだ?
写真を撮っておきました。見せる機会があったら、全ての方にお見せしたい!
「部屋がタバコ臭すぎる」と苦情いうと、ボロい空気清浄機持ってこられましたが、これで、平日の木曜日に5000円?
この騙し討ちのような販売方法で、稼いでいらっしゃるホテルなんですね。
一睡もできませんでしたよ。
非喫煙者の肺がんの再発の術後でしたからね!
これなら、自宅にいたほうがマシでした!
そもそも禁煙、喫煙指定不可って、なぜ、その一択のプランにしないと行けないんですか?
そもそも禁煙ルームがないのでは?
喫煙と書いたら埋まらないから、選択不可のしたのでは?
もう心のそこから嫌すぎてトラウマです。
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この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
まず「禁煙」にチェックを入れて検索し予約されたとのことですが、楽天トラベル様にも確認をしましたが、当ホテルが出てくることは無いとのことでした。禁煙・喫煙指定不可は詳細事項に記載しておりましたが見落とされていたとのことでこのような事案が二度と起こらないように分かり易く記載するように改善しました。禁煙ルームと喫煙ルーム指定の宿泊プランも今回新たに設定しました。
当日は満室でしたので、お部屋を変える事ができませんで、大変申し訳ありませんでした。空気清浄機をすぐに入れさせていただきました。ボロイと書かれてありますが新しい物で対応させていただいております。
当ホテルの旅行サイト様経由の料金は平日も休日も全て一律5000円に設定しております。禁煙ルームもあります。旅行サイト様からの予約は部屋指定できませんが、当ホテルへの直接申し込みは禁煙・喫煙の指定が可能ですので、決して騙し討ちのような販売をしておりません。
便器も下の部分にひびが入っていました。窓枠もゴムパッキンが外れており申し訳ございませんでした。ご指摘のところは早急に修繕するようにいたします。青い箱は壁掛けのモスでお部屋の消臭効果や調湿の効果の為に飾っておりました。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまった事には変わりありませんので深くお詫び申し上げます。今後このようなことが二度と起こりませんように対応して参ります。誠に申し訳ございませんでした。