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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
元はリゾートマンションだったらしく、広めの部屋には小さいキッチンもあります。ホテルらしくないところもありますが、ハードウェアはそれほど悪くないです。不満点は以下・階段が多く、足が不自由な人には不親切な造り・露天風呂の温度が異様に低い・風呂場の掃除が行き届いてなく、床にヌメリがあって転びそうになる・繁忙期にレストランを100％以上に稼働させて売上向上を狙ったのか、ディナーをラウンジで提供する特殊なプランだったが（予約時にはこれ以外の設定はなく、やむなく選択）、たっぷりと待たされ、フロアも厨房も人手不足であることは明らか。サービスの質も低かった・ディナーの料理の質は悪くなかったのでもったいないと感じる・ブッフェ形式の朝食は、工夫なくつまらない。おいしくもない夏休みのトップシーズンなのに1週間前でも空室があるというのも納得しました。無理なサービス提供はやめて、素泊まり設定にしていただきたいです。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
元はリゾートマンションだったらしく、広めの部屋には小さいキッチンもあります。
ホテルらしくないところもありますが、ハードウェアはそれほど悪くないです。
不満点は以下
・階段が多く、足が不自由な人には不親切な造り
・露天風呂の温度が異様に低い
・風呂場の掃除が行き届いてなく、床にヌメリがあって転びそうになる
・繁忙期にレストランを100％以上に稼働させて売上向上を狙ったのか、ディナーをラウンジで提供する特殊なプランだったが（予約時にはこれ以外の設定はなく、やむなく選択）、たっぷりと待たされ、フロアも厨房も人手不足であることは明らか。サービスの質も低かった
・ディナーの料理の質は悪くなかったのでもったいないと感じる
・ブッフェ形式の朝食は、工夫なくつまらない。おいしくもない
夏休みのトップシーズンなのに1週間前でも空室があるというのも納得しました。
無理なサービス提供はやめて、素泊まり設定にしていただきたいです。
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