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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.25
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.90
  • 食事4.35

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

めぐみ3560さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

めぐみ3560さん [30代/女性] 2013-08-19 13:19:38

お盆休みに利用しました。立地は、駅からも近く、アウトレットには歩いて行けました。
旧軽へは歩くには少し距離があるため、ホテルのレンタルサイクルを利用しました。
2人乗り自転車は比較的新しかったのですが、子供用自転車(20インチ)は、古くギアもなかったので、重かったです。大人用の自転車もあまり手入れされてないようで、カゴは変形し、ブレーキもキーキーうるさかったです。

部屋は広かったのですが、洗面所に髪の毛が落ちていたり、天井やランプシェードの内側に蜘蛛の巣が張っていて、清掃が行き届いていないようです。以前のクチコミにも蜘蛛の巣が・・・とあったので、そのまま掃除されていないんでしょうか?

夕食はフレンチを頂きましたが、特筆するような味ではありません。
フォアグラのムースがなまぬるかったり、全体的に美味とは言えなかったです。
子供の料理は冷食でしょうか?次の日に行った大王わさび園で全く形も味もじオムライスが出ました。
手抜き感がかなりあります。

お風呂はレモン風呂でしたが、あまり香りは無く、ただレモンが浮いているだけでした。
露天風呂は、とにかく小さいので、3人も入ればいっぱいです。

朝食のバイキングは、補充が遅いため、空っぽのトレーが多かったのはガッカリしました。
ジュースもオレンジとトマトの2種類しか置いてありませんでした。

値段は決して安いとは言えないため、かなり残念なホテルです。
立地だけでの値段なんでしょうか?
特に掃除くらいはきちんとしてほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
Family Value Plus…二食付でご家族のひと時をお得に
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートルーム】
めぐみ3560さん
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