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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.29
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.94
  • 食事4.37

総合3

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-25 10:19:27

夜のミニコンサートは大変良かったです。あと、軽井沢駅からシャトルバスを利用しましたが、運転手さんの親切な言動は心が癒されました。しかし、部屋は最近改装された部屋でしたが、カビの臭いがありました。廊下はもっとひどく臭いました。換気など消臭をされると良いと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル サイプレス軽井沢 2017-09-29 17:38:41

この度は、ホテルサイプレス軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

シャトルバスを快適にご利用頂けましたこと大変嬉しく思います。
ドライバーへのお褒めの言葉、担当ドライバーへ伝えさせて頂きます。

お部屋の匂いにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃時に換気や消臭は行っておりますが、不十分だったと思われます。
今後は廊下の換気も含め、再度徹底させて頂きたいと思います。

次回も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60日前/最大20%OFF】基本朝食付プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】