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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ･お客さまの声
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脱衣場が落ちた髪の毛だらけで本当にそれはひどかったです。そばにあった掃除用具で掃除しました。そうしないと足の踏み場がなかったからです。部屋着が色も落ちていて、相当使い回していた感じがしました。東京まで帰る際に藤岡JCで通行止めがあったのですが、どうやって帰ればいいのか慌てて心配になって帰り道を相談させてもらったのですが、上りは通行止めになっていなくて、下りの話でした。せめて肝心のところは教えてほしかったです。夕食を食べるお勧めのお店を伺った際には、とても親切に詳しく教えてくださって、対応して下さった方には感謝します。ありがとうございました。
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先日は、ホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき、またお忙しい中、クチコミのご投稿にて貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。この度はせっかくのご旅行中に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。脱衣所の清掃につきまして、お客様に快適にご利用いただけるよう、清掃の徹底とチェックの徹底を再度強化して参ります。またお客様からのご相談に際し、的確なご対応ができておらず大変ご迷惑をおかけいたしました。一部のスタッフ対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様が笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層精進してまいります。また軽井沢にお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
脱衣場が落ちた髪の毛だらけで本当にそれはひどかったです。そばにあった掃除用具で掃除しました。そうしないと足の踏み場がなかったからです。
部屋着が色も落ちていて、相当使い回していた感じがしました。
東京まで帰る際に藤岡JCで通行止めがあったのですが、どうやって帰ればいいのか慌てて心配になって帰り道を相談させてもらったのですが、上りは通行止めになっていなくて、下りの話でした。せめて肝心のところは教えてほしかったです。
夕食を食べるお勧めのお店を伺った際には、とても親切に詳しく教えてくださって、対応して下さった方には感謝します。ありがとうございました。
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先日は、ホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき、またお忙しい中、クチコミのご投稿にて貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
この度はせっかくのご旅行中に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
脱衣所の清掃につきまして、お客様に快適にご利用いただけるよう、清掃の徹底とチェックの徹底を再度強化して参ります。
またお客様からのご相談に際し、的確なご対応ができておらず大変ご迷惑をおかけいたしました。
一部のスタッフ対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様が笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層精進してまいります。
また軽井沢にお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。