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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.30
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.96
  • 食事4.37

総合5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-03 10:51:05

10年前に友人と宿泊した時に好印象だったので、今回は家族で宿泊しました。
施設は10年前と変わらず綺麗に保たれており快適に過ごせました。アメニティは決して多くはありませんが必要最低限の良質な物が揃えられており、私好みでした。
夕刻に子供が急に発熱し、食事のラウンジに行けなくなりましたが、快くルームサービスで提供してくれるなど柔軟な対応していただき有難かったです。
朝食バイキングも一つ一つが丁寧に仕上げた食材が使われており、美味しくて堪能しました。
翌日の予定が急病で全てキャンセルになってしまったので、また近々軽井沢旅行を計画するつもりですが、その際もまたサイプレスさんにてお世話になりたいと考えています。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル サイプレス軽井沢 2019-03-28 15:35:53

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

10年ぶりのご宿泊!とのことで大変嬉しく光栄に存じます。今回のご滞在でも満足いただけましたようで安堵しております。

お子様の体調不良は私どもも案じておりましたが、何とかご旅行を終えられて安堵しております。
せっかくのご旅行ですので、楽しく快適にお過ごしいただけますよう、できる限りのことをさせていただきたく考えております。
少しでもそのお手伝いができたとしたら幸いでございます。

またお越しいただいた折には、さらにお褒めの言葉をいただけるよう、全てにおいて進化してまいりたいと思います。
次に皆様にお会いできますことを楽しみにお待ち申しあげております。

ホテルサイプレス軽井沢
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】